Совершенствование управления конфликтами при внедрении инноваций

Период изготовления: январь 2023 года.

 Работа сделана на примере администрации Сорокинского муниципального района ( с. Большое Сорокино, Тюменская область).

Сделан анализ персонала за 2019-2021 годы.

Цель работы состоит в расширении теоретико–методологических представлений о конфликтах, выявлении сторон управления ими в администрации муниципального района при внедрении инноваций, включая формирование рекомендаций по решению конфликтов.

Основные задачи исследования:

1. Изучить теоретические аспекты управления конфликтами при внедрении инноваций.

2. Дать характеристику организации управления конфликтами в условиях внедрения инноваций на примере администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино.

3. Разработать рекомендации по разрешению конфликтов при внедрении инноваций в администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино.

Объект исследования – общественные отношения, возникающие при возникновении конфликтов в администрации муниципального района.

Предмет исследования –управленческие отношения, направленные на регулирование конфликтов в администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино.

Методологическую и теоретическую основу данного исследования составили выводы и идеи современных ученых и классиков социологии, которые занимались исследованием проблем управления конфликтами. Полезными оказались идеи теории структурно–функционального анализа Р. Мертона, Т. Парсонса и Т. Веблена –об особенностях и создании функционирования социальных институтов и М. Вебера – о службе как рациональной бюрократии.

Источниковую базу исследования образовали положения Конституции Российской Федерации, нормативные правовые акты и законы регионального и федерального уровней по вопросам муниципальной службы, включая федеральный закон от 25.12.2008 N 273–ФЗ (ред. от 03.04.2017) «О противодействии коррупции» и федеральные законы от 02.03.2007 N 25–ФЗ (ред. от 01.05.2017) «О муниципальной службе в Российской Федерации».

Структура работы: Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и литературы, а также приложений.

Есть приложения. 

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты управления конфликтами при внедрении инноваций 6

1.1. Сущность управления конфликтами 6

1.2. Нормативно–правовое регулирование управления конфликтами 13

1.3. Влияние инновационных технологий на возникновение конфликтов 16

Глава 2. Организация управления конфликтами в условиях внедрения инноваций на примере администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино 26

2.1. Направления деятельности администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино 26

2.2. Кадровая политика и управление конфликтами в администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино 33

2.3. Исследование конфликтных ситуаций в администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино 35

Глава 3. Направление совершенствования управления конфликтами при внедрении инноваций на муниципальной службе в администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино 42

3.1. Проблемы управления конфликтами при внедрении инноваций в администрации Сорокинского муниципального района с.Большое Сорокино 42

3.2. Последствия инновационных конфликтов 44

3.3. Рекомендации по решению конфликтов в муниципальном управлении 46

Заключение 53

Список источников и литературы 56

Приложение 1 62

Приложение 2 63

Приложение 3 64

1. Конституция РФ принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6–ФКЗ, от 30.12.2008 N 7–ФКЗ, от 05.02.2014 N 2–ФКЗ, от 21.07.2014 N 11–ФКЗ) \\ Собрание законодательства РФ. 2014. № 3. Ст. 4398

2. Федеральный закон от 02.03.2007 № 25–ФЗ (ред. от 18.04.2018) «О муниципальной службе в Российской Федерации» // СЗ РФ. 2007. № 10. Ст. 1152. 

3. Федеральный закон от 29.07.2017 № 275–ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации» // СЗ РФ. 2017. № 31 (Часть I). Ст. 4824.  

4. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79–ФЗ (ред. от 28.12.2017) «О государственной гражданской службе Российской Федерации» // СЗ РФ. 2004. № 31. Ст. 3215. 

5. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131–ФЗ (ред. от 18.04.2018) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // СЗ РФ. 2003. № 40. Ст. 3822. 

6. Указ Президента Российской Федерации от 28.04.2008 № 607 (ред. от 04.11.2016) «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» // СЗ РФ. 2008. № 18. 

7. Андриянова Ю.В. Конфликты среди служащих органов местного самоуправления: сущность и проблема типологизации // Среднерусский вестник общественных наук. 2019. №7. С. 192–198

8. Андреенкова Н.В., Воронченкова Г.А. Развитие трудовых конфликтов в России в период перехода к рыночной экономике // Социологические исследова–ния. – 1993. – №8, С. 26. 

9. Аксенова, К. С. Управление конфликтами в организациях государственного и муниципального управления / К. С. Аксенова // Инновационная экономика и современный менеджмент. – 2021. – № 5(36). – С. 55–57. – EDN TLJPCT.

10. Балабанов B.C., Дудин М.Н., Лясников Н.В. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие. – М.: АП "Наука и образование", 2008. – 235с. 

11. Баннова М.А. Управление конфликтами в организации / М.А. Баннова [Текст] // Мировая наука. — 2019. — № 3 (24). — С. 99–101. 

12. Беляева, Е. М. Управление конфликтами через управление профессиональной и служебной карьерой персонала / Е. М. Беляева // Горизонты науки : сборник научных статей по материалам докладов и сообщений V Всероссийской студенческой научно–практической конференции, Смоленск, 21 апреля 2021 года / Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Смоленский филиал. – Смоленск: Издательство «Маджента», 2021. – С. 216–220. 

13. Бугаков В.М. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. М.: НИЦ ИНФРА–М, 2017. — 237 c. 

14. Брасс А.А. Менеджмент. Основные понятия. Функции. Методы. Виды. – Мн.: Мисанта, 2018. – 514 с

15. Валова Ю.И. Стресс–менеджмент как технология управления конфликтом в организации //Инновационная экономика и современный менеджмент. 2021. № 1(32). С.34–37

16. Валиуллова А.А. Управление конфликтами в современных российских организациях / А.А. Валиуллова [Текст] // Научный журнал. 2018. № 3 (26). С. 112–117. 

17. Васкевич Д.В. Управление конфликтами на предприятии / Д.В. Васкевич [Текст] / Academy. — 2019. — № 7 (46). — С. 114–116. 

18. Государственная и муниципальная служба : учебник для вузов / Е. В. Охотский [и др.] ; под общей редакцией Е. В. Охотского. – 2–е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 409 с.

19. Гришина Н.В. Психология конфликта [Текст] / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2016. – С. 575. Деккушева А.Д. Факторы конфликта и их характеристика / А.Д. Декушева [Текст] // Научные проблемы гуманитарных исследований, — 2019. — № 3. — С. 217–223. 

20. Дибров А.М. Cопротивление инновационному процессу и его преодоление на уровне организации // Современные проблемы науки и образования. – 2013. – № 2, С.356–357 

21. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие / А.П. Егоршин. – 4–e изд., перераб. и доп. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2015. – 352 с

22. Иванов, В. В. Государственное и муниципальное управление с использованием информационных технологий / В.В. Иванов, А.Н. Коробова. – Москва : ИНФРА–М, 2020. – 383 с.

23. Иншакова, Е. Г. Электронное правительство в публичном управлении : монография / Е. Г. Иншакова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 139 с. 

24. Исаева О.М. Управление персоналом [Текст]: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 244 c. 

25. Канатаев Ю.А. Психология конфликта [Текст]/ Ю.А. Канатаев. — М.: ВАХЗ, 2015. — 379 с. Кузнецова Т.А. Управление конфликтами в организации / Т.А. Кузнецова [Текст] // Вестник современных исследований. — 2018. — № 10.4 (25). — С. 108–110. 

26. Леонов Н.И. Основы конфликтологии [Текст]: Учеб. пособие/ Н.И. Леонов. — Ижевск, 2019.–418 с. 

27. Литвиненко И.Л. Менеджмент / И.Л. Литвиненко [Текст]/ / Учебное пособие для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы высшего образования по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика» и 38.03.02 «Менеджмент» (уровень бакалавриата) / Москва, — 2016. — 168 с. 

28. Лобызенкова В.А., Коваленко Н.В. Профилактика и управление конфликтами в сфере муниципальной службы // Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. 2018. С. 427–433.

29. Манина, М. В. О цифровом государственном управлении в России / М. В. Манина // Цифровая экономика и финансы : Материалы III Международной научно–практической конференции, Санкт–Петербург, 19–20 марта 2020 года / Под научной редакцией Е.А. Синцовой [и др.]. – Санкт–Петербург: Центр научно–информационных технологий «Астерион», 2020. – С. 44–48.

30. Манская, В. П. Государственное управление и государственная служба в современной России : монография / В. П. Уманская, Ю. В. Малеванова. – Москва : Норма, 2020. – 176 с.

31. Морозова, О. А. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении : учебное пособие для вузов / О. А. Морозова, В. В. Лосева, Л. И. Иванова. – 2–е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 142 с. 

32. Перлаки И. Нововведения в организациях: пер. со словац./научн. ред. Н.И. Лапин.– М., 1981. – 144 с. 

33. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М., 1995. – 296с. 

34. Рачицкая В.А. Место и роль организационного конфликта в управлении организацией / В.А. Рачицкая [Текст] // Via scientiarum — Дорога знаний. — 2019. — № 1. — С. 72–75. 

35. Разгонова Е.Ю. Управление конфликтами / Е.Ю. Разгонова [Текст] // Молодежь и наука. — 2018. — № 7. — С. 25. 

36. Салменкова М.В. Управление конфликтами в условиях современного предприятия / М.В. Салменкова [Текст] // Форум молодых ученых. 2019. № 2 (30). С. 1321–1323. 

37. Слинько А.А. Политические процессы в регионе в условиях социально–экономической стабилизации. / А.А. Слинько, П.П. Дьяков // Регион: системы, экономика, управление. 2018. №1(40). С.164–169.

38. Соловьев, А. И. «Государственное управление» и «управление государством»: конфликты концептов и практик / А. И. Соловьев // Вестник Пермского университета. Политология. – 2022. – Т. 16. – № 2. – С. 39–48. 

39. Сологуб В.А., Хашева И.А. Конфликты в процессах воздействия и взаимодействия правоустанавливающих субъектов властной вертикали современной России // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. 2016. №2. 

40. Тарабаева В. Б. Инновационный конфликт в организации: методы управления: учебное пособие/ В.Б. Тарабаева. – Белгород: Изд–во…, 2010, С.29–30. 

41. Терешина Е.А. История конфликтологии [Текст] / Учебное пособие. – Проспект, 2017. – С. 237 

42. Тимченко А.А. Рекомендации по управлению конфликтами в организации / А.А. Тимченко [Текст] // Форум молодых ученых. — 2018. — № 12–4 (28). С. 80–87. 

43. Фандий К.В. Управление конфликтом в организации / К.В. Фандий [Текст] // Форум молодых ученых. — 2019. — № 2 (30). — С. 1517–1520.

44. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения/ Пер. с англ. А. Гореловой; Предисл. В. А. Кременюка. — М.: Наука, 1992. — 158 с 

45. Черкасова, М. А. Муниципальное управление в контексте цифровизации: концепция и опыт / М. А. Черкасова // Муниципальная академия. – 2020. – № 1. – С. 177–181.

46. Чу–Ван–Сян А.В., Мусенко Е.В. кадровый менеджмент: инновационные технологии//Инновационные технологии в управлении бизнесом и регионом – Красноярск: Изд–во СибГАУ, 2019 – Ч. 2. – С. 150–153

47. Шамарова, Г. М. Современные тенденции развития муниципальной службы / Г. М. Шамарова // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально–экономические науки. – 2021. – № 3. – С. 229–240. – DOI 10.15593/2224–9354/2021.3.16. – EDN KLOYDL. 

48. Шевчук, А. А. Методологические управления конфликтами в современной организации при взаимодействии субъектов / А. А. Шевчук // Russian Economic Bulletin. – 2022. – Т. 5. – № 2. – С. 11–15. – EDN BKRTED.

49. Шнайдер О.В., Федулова Н.Н. Основные пути повышения эффективности использования производственного потенциала предприятия //Балканское научное обозрение. 2017. № 1. С. 40–42.

50. Цифровая экономика Российской Федерации на 2017–2024 гг.»//Режим доступа:https://strategy24.ru/rf/management/projects/natsional–nyy–proyekt–tsifrova–ekonomika