Факторы эффективности маркетинговых коммуникаций в сфере услуг

Работа выполнена кандидатом наук!

Тема курсовой работы: Факторы эффективности маркетинговых коммуникаций в сфере услуг

Введение

Глава 1. Маркетинг услуг

1.1. Понятие и характеристики услуги

1.2. Аналитическая функция маркетинга услуг

1.3. Функция планирования в маркетинге услуг

1.4. Специфика ценообразования в маркетинге услуг

Глава 2. Модели маркетинга услуг

2.1. Модель маркетинга услуг Д. Ратмела

2.2. Модель маркетинга услуг Ф. Котлера

2.3. Модель маркетинга услуг К. Грёнроса

2.4. Маркетинг-микс

Заключение

Список использованных источников