Ситуационная (практическая) задача № 1 Охарактеризуйте факторы, которые обусловливают использование коллективных методов принятия решения
Ситуационная (практическая) задача № 2 Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной организации.
Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяются ситуацией, требующей принятия решения, следует сформулировать, чего требуется достичь, решая проблему).
Определить критерии решения. (критерии – это факторы, которые необходимо учитывать, принимая решение. Это показатели, характеризующие цель решения, и показатели, характеризующие затраты дефицитных ресурсов, которые необходимо учитывать, принимая решение).
Разработать варианты решения (альтернативы).Следует обосновать использование и использовать один из методов разработки альтернатив: составление списков, дерево решений, морфологическую комбинационную таблицу, причинно-следственную диаграмму или математическое описание множества решений.
Сравнить варианты решения. Следует обосновать и использовать один из методов анализа альтернатив: функции приоритетов, графические методы, дерево решений, таблицы оценок и т.д.
Выбрать лучший вариант. Вариант, отобранный с помощью формальных методов, требуется обосновать, так как формальное решение часто связано с упрощением реальной ситуации, следует проверить степень достижения цели решения на основе выбранного варианта решения.
Сформулировать краткое заключение, отражающее результаты проделанной работы. Оценка контрольной работы будет зависеть от сложности рассматриваемой проблемы и уровня используемого при анализе проблемы аппарата.
2. Тестовые задания Необходимо из предложенных вариантов ответа на вопрос теста выбрать, по Вашему мнению, единственно верный ответ.
1. В какой из следующих ситуаций имеет смысл выбор на основе максим: 1. расчет оптимальной загрузки производственных мощностей; 2. выбор новых поставщиков сырья для производственного предприятия; 3. выбор билета на экзамене; 4. планирование семейного отдыха
2. Какой недостаток имеет метод коллективного принятия решения: 1. метод требует высоких финансовых затрат; 2. группы хуже справляются со сложными задачами, чем отдельные лица; 3. решение менее рационально и более субъективно, чем единолично принятое решение; 4. ответственность при принятии групповых решений размыта.
3.Наборы альтернатив решения какой задачи удобнее разрабатывать методом морфологической комбинационной таблицы: 1. варианты технологического процесса по их применимости к видам конкретных заданий; 2. решение изобретательской задачи; 3. устранение причин проблемы; 4. расширение ассортимента изделий.
4. Что является преимуществом делегирования полномочий по принятию решений? 1. нет дополнительных затрат на контроль при передаче полномочий и за их осуществлением; 2. короткий путь передачи и реализации решения; 3. усиление значимости высшего руководства; 4. разгрузка нижних уровней управления от функции планирования
5. В чем недостаток метода принятия решения, основанного на суждениях 1. руководитель может упустить новую альтернативу; 2. трудоемкость метода; 3. непредсказуемость результатов; 4. подходит только для ситуаций, ранее не встречавшихся.
6. На каком этапе стандартного процесса принятия решений осуществляется выбор оптимального варианта путем направленного перебора альтернатив с применением специальных методов: 1. выработка альтернатив; 2. согласование решения; 3. выбор и реализация решения; 4. сравнение альтернатив.
7. Метод разработки альтернатив на основе аналогий с природными явлениями или другими аспектами жизни: 1. морфологическая комбинационная таблица; 2. поэтапное сравнение; 3. синектический метод генерирования идей; 4. метод фокальных объектов.
8. К какому типу относится проблема разработки нового лекарственного препарата: 1. рутинная; 2. хорошо структуризованная; 3. слабо структуризованная; 4. неструктуризованная
9. Контроль, в содержание, которого входит приостановление реализации управленческого решения при резких отклонениях фактической деятельности от намеченных планов, носит название: 1. фильтрующий; 2. предварительный; 3. текущий; 4. заключительный.
10. Основным фактором эффективности приятого решения является: 1. невысокие финансовые и временные затраты на реализацию решения 2. достижение поставленной цели с наименьшими затратами; 3. привлечение экспертов к выработке решения; 4. анализ максимально возможного числа альтернатив