💯 Маркетинговое консультирование (ответы на тест Синергия / МТИ / МосАП, январь 2023)

Поведенческий маркетинг > Маркетинговое консультирование

• правильные ответы на 25 вопросов
• результат 100 баллов из 100
• вопросы отсортированы по алфавиту

Маркетинговое консультирование

… – это группа тренингов, направленная на приобретение знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного ведения бизнеса

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Ситуационные игры
• Управленческие поединки
• Бизнес-тренинги

... направлены на развитие у игроков полезных навыков (например, ведение переговоров)

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Ситуационные игры
• Управленческие поединки
• Игры, нацеленные на результат,

Анализ потенциала предприятия проводится на ... этапе разработки стратегии

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 1
• 2
• 3

В маркетинговом консультировании под индифферентностью целей подразумевается, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• связь между целями такова, что достижение одной цели затрудняет достижение другой
• достижение одной цели облегчает достижение другой
• цели не оказывают влияния друг на друга

Для лучшего понимания бизнеса клиента и демонстрации своей заинтересованности в развитии отношений консультанты могут предложить …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• регулярные встречи партнеров и старших консультантов с клиентом
• отслеживание информации о рынках клиента и информирование его о новых возможностях и идеях
• бесплатное участие во внутренних совещаниях клиента

Критерием оценки «желания работать» приценки у торговых агентов является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• стремление снизить издержки
• умение представлять продукцию
• среднемесячные объемы продаж

На первой стадии процесса экспертизы бизнес-планов происходит …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• изучение бизнес-плана предприятия: анализируется вся документация по плану и проводится интервью с ключевыми работниками
• формулирование ключевых вопросов
• построение собственных гипотез консультантом о существовании «узких мест»
• определение требуемых источников информации

На первом этапе разработки стратегии происходит …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анализ потенциала предприятия
• формулирование целей
• поиск и оценка рыночных возможностей

Недостатком названий-инноваций является то, что они …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• лишены индивидуальности и не подлежат юридической защите
• плохо запоминаются
• не несут в себе никакого смысла и трудно запоминаются, поэтому не помогают компаниям продвигать себя на рынке

Номинальные группы – это форма консультирования в виде ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• проведения делового совещания под руководством консультанта с целью выработки коллегиальных решений по возникающим общим острым и сложным проблемам
• организации группы работников нескольких подразделений, которая создается для исследования и решения конкретной задачи и распускается после этого
• организации группы производственно-технологических работников, которая создается для исследования и решения конкретной задачи и распускается после этого

Один из стимулов развития консалтинга – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• недостатки управленческой культуры
• общий рост экономики и бизнеса страны
• недостатки культуры консультирования

Оценочная матрица составляется с целью …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• выявления неудовлетворенных потребностей рынка
• определения емкости рынка
• выбора возможностей из найденных альтернатив

Первым этапом консультирования является этап «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Диагноз проблемы клиента
• Начало проекта
• Планирование действий

Под экспортом консультантов подразумевается …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• то, что клиенты запоминают не просто хороший, а лишь исключительный сервис
• поощрение консалтинговыми компаниями перехода консультантов на работу к своим клиентам и поддержка их дальнейшего продвижения внутри этих компаний
• то, что представители клиента участвуют в работе над проектом

Правило «дополнительной мили» заключается в том, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• клиенты запоминают не просто хороший, а лишь исключительный сервис
• консалтинговые компании поощряют переход консультантов на работу к своим клиентам и поддерживают их дальнейшее продвижение внутри этих компаний
• представители клиента участвуют в работе над проектом

Преимуществом такой формы консультирования, как «проблемные семинары», является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• создание мощного импульса для инновационного развития организации
• максимальная адаптированность выработанных решений к конкретным условиям и возможностям исполнителей
• согласованность в действиях специалистов при реализации решений

При проведении АВС-анализа в группу ... входят 50 % потребителей, на которых приходится незначительный процент от общего объема продаж фирмы

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• А
• В
• С

При слиянии равных по силе компаний необходимо использовать …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Сo-branding
• названия, связанные с материнской компанией
• названия-инновации, или неологизмы

Производственное совещание в форме деловой игры – это ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• ситуационная игра
• управленческий поединок
• игра, нацеленная на результат

Социальное взаимодействие с клиентами включает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• отслеживание информации о рынках клиента и информирование его о новых возможностях и идеях
• проведение «обратных» семинаров
• посещение общих спортклубов, совместные обеды и пр.

Суть услуги внешнего аутсортинга заключается в ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• передаче внутренних не профильных функций компании-заказчика привлеченному внешнему специализированному подрядчику
• оказании профессиональной помощи владельцам компаний и менеджерам высшего звена в виде советов и рекомендаций, направленных на решение ключевых задач, когда сам консультант не отвечает за реализацию своих рекомендаций
• расширении картины мира клиента, решении задачи руками клиента и выработке клиентом навыков, позволяющих решать аналогичные задачи самостоятельно

Фиксированная оплата за проект предполагает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• оплату стоимости человеко-часа консультантов различной квалификации
• оплету консультанта, зависящую от результата реализации проекта, например, как процент от полученной прибыли
• что стоимость проекта оговаривается сразу же

Фиксированная форма оплаты за проект неприемлема в случае …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• когда клиентам трудно проконтролировать, сколько часов вы реально потратили на проект
• если результаты проекта больше зависят от клиента, чем от конкурента, например, в случае с реструктуризацией предприятия
• когда консалтинговой компании платят за совет, но ответственность за его реализацию полностью лежит на клиенте, а не на консультанте

Форма консультирования в виде проведения делового совещания под руководством консультанта с целью выработки коллегиальных решений по возникающим общим острым и сложным проблемам – это ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• проблемные семинары
• проблемные совещания
• проблемные группы

Форма оплаты консалтинговых услуг, которая чаще всего применяется в российских условиях, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• комбинированная форма оплаты
• фиксированная форма оплаты
• оплата как процент от результата