Тема 1. Определение, структура и виды общения
Задание 1. Сопоставьте термины и их значения (№ с буквой).
№
Термин
Буква
Значение термина
Материальное общение
Обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями
Фатическое общение
Общение, которое противостоит авторитарному и манипулятивному, так как основано на равноправии партнеров.
Потребность
Восприятие и понимание партнерами друг друга в процессе общения
Вербальное общение
Включение в речь пауз, а также различного рода психологических проявлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.
Проксемика
Потребности подразделяются на первичные, характеризующие человека как биологический организм, и культурные или высшие, характеризующие человека как социальное существо и личность
Тема 9. Эффективность общения.
Задание 2. Заполни таблицу, найдя эффективное высказывание, используя технику «Я-сообщение».
Вводная информация
Любое недовольство, критику можно выразить через «Ты-сообщение», а можно более эффективно, воспользовавшись техникой «Я-сообщений».
В данном случае фраза состоит из следующих основных частей:
1. Фраза - описание факта, который не устраивает в поведении другого человека, при этом без эмоций или оценки человека как личности.
2. Описание своих ощущений или чувств в связи с этим поведением. Объяснение того, какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих.