Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента на предприятии

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Целью выпускной квалификационной работы является обобщение теоретических, организационных, методических положений и практических подходов по созданию и внедрению интегрированной системы менеджмента, обеспечивающей повышение конкурентоспособности предприятий. 

Для достижения поставленной цели предусмотрено решение следующих задач: 

- обосновать актуальность и значимость выбранной темы работы с точки зрения теории и практики; 

- дать характеристику и определить преимущества интегрированной системы менеджмента; 

- описать подходы к созданию интегрированной системы менеджмента; 

- описать подходы к оценке эффективности интегрированной системы менеджмента; 

- проанализировать влияние интегрированной системы менеджмента на повышение конкурентоспособности предприятия; 

- исследовать практический опыт построения и внедрения интегрированной системы менеджмента на примере объекта исследования и ее влияния на повышение его конкурентоспособности. 

Объект исследования – Публичное акционерное общество «Уральский завод химического машиностроения» (далее – ПАО «Уралхиммаш»). 

Предмет исследования – интегрированная система менеджмента ПАО «Уралхиммаш» как фактор повышения конкурентоспособности предприятия. 

Введение 3

1 Теоретические основы разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента на предприятии 5

1.1 Характеристика и преимущества интегрированной системы менеджмента 5

1.2 Элементы интегрированной системы менеджмента 15

1.2.1 Система менеджмента качества 15

1.2.2 Система экологического менеджмента 17

1.2.3 Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда 19

1.3 Оценка эффективности интегрированной системы менеджмента 24

1.4 Интегрированная система менеджмента и конкурентоспособность предприятия 28

2 Практический опыт разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента на примере ПАО «Уральский завод химического машиностроения» 32

2.1 Общая характеристика предприятия, производимой продукции и технологического процесса производства 32

2.2 Рынки сбыта продукции. Характеристика конкурентной среды 38

2.3 Характеристика действующей на предприятии интегрированной системы менеджмента 42

2.4 Значение интегрированной системы менеджмента в учете и удовлетворении потребностей заинтересованных сторон 60

Заключение 67

Список использованных источников 69

Приложение А 76

Приложение Б 89

Приложение В 90

Приложение Г 91

1.             Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика [Текст] / Г.Л. Азоев. – Москва: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 131 с.

2.             Акатов Н.Б. Интегрированная система менеджмента промышленного предприятия: синергетический подход [Текст] / Н.Б. Акатов, Д.Ю. Брюханов, А.Н. Иванова // Социальные и гуманитарные знания. – 2017. – Том 3 – № 2. – С. 95–105.

3.             Актуальные вопросы экономических наук: сборник материалов ХL Международной научно-практической конференции [Текст] / под общ. ред. С.С. Чернова. – Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2014. – 172 с.

4.             Брусенцов С.Г. Роль охраны труда на производстве [Электронный ресурс] / С.Г. Брусенцов // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – № 12 (декабрь). – С. 81–85. Режим доступа: http://e-koncept.ru/2015/15423.htm, свободный

5.             Быкова Е.С. Методологические особенности выявления потенциала в стратегическом планировании системы менеджмента качества на основе мониторинга общеотраслевых особенностей институциональной среды [Текст] / Е.С. Быкова, Н.Н. Шубина // Экономика и предпринимательство. – 2015. – № 12, ч. 4. – С. 209-213.

6.             Быкова Е.С. Теоретические принципы алгоритмизации мониторинга институциональной среды в стратегическом планировании системы менеджмента качества [Текст] / Е.С. Быкова, Н.Н. Шубина // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. – 2016. – № 3.

7.             ГОСТ 12.0.230 ССБТ. Системы управления охраной труда. Общие требования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

8.             ГОСТ Р 54934 – 2012/OHSAS 18001:2007 Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

9.             ГОСТ Р 56020-2014 Бережливое производство. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

10.         ГОСТ Р 56407-2015 Бережливое производство. Основные методы и инструменты [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

11.         ГОСТ Р ИСО – 9001– 2015 Системы менеджмента качества. Требования ISO 9001:2015 Quality management systems -Requirements (IDT) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

12.         ГОСТ Р ИСО 14001–2016 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

13.         ГОСТ Р ИСО 50001–2012 Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

14.         ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

15.         Гун И.Г. Обзор перспектив и тенденций в области мировой стандартизации систем менеджмента [Электронный ресурс] / И.Г. Гун, Д.С.

16.         Дрофа В.В. Переход предприятия на интегрированную систему менеджмента [Электронный ресурс] / В.В. Дрофа, М.Б. Дюжева. – Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/perehod-predpriyatiya-naintegrirovannuyu-sistemu-menedzhmenta, свободный.

17.         Интегрированная система менеджмента – связующее звено управления [Электронный ресурс] // Век качества. – 2010. – №1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/integrirovannaya-sistema-menedzhmentasvyazuyuschee-zveno-upravleniya, свободный.

18.         Карпов А.Л. Конкуренция как экономическая категория и ее место в экономической теории [Электронный ресурс] / А.Л.Карпов // Вестник ОмГУ. 2001. – №2. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/konkurentsiya-kakekonomicheskaya-kategoriya-i-ee-mesto-v-ekonomicheskoy-teorii, свободный.

19.         Катанаева М.А. Модель комплексной оценки эффективности интегрированной системы менеджмента [Электронный ресурс] / М.А. Катанаева, А.О. Данилова // Российское предпринимательство. – 2009. – №1-1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/model-kompleksnoy-otsenkieffektivnosti-integrirovannoy-sistemy-menedzhmenta, свободный.

20.         Конкурентоспособность товаров и услуг [Текст]: учебник для бакалавров / И. М. Лифиц. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 437 с.

21.         Конкуренция и конкурентоспособность [Текст]: учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина. – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2014. – 194 с.

22.         Латыпова Л.В. Документация интегрированной системы менеджмента качества [Электронный ресурс] / Л.В. Латыпова. – Режим доступа: http://ej.barsu.by/download/1/1_23.pdf, свободный.

23.         Машин В.А. Система менеджмента безопасности: развитие и постоянное повышение культуры безопасности на предприятиях ядерного цикла [Текст] / В.А. Машин // Электрические станции. – 2014. – № 3. – С. 2-10.

24.         Меркушова Н.И. Интегрированные системы менеджмента: предпосылки создания на российских предприятиях [Электронный ресурс] / Н.И. Меркушова, Ю.А. Науменко, Ю.А. Меркушова // Молодой ученый. – 2013. – №12. – С. 327 – 331. – Режим доступа: https://moluch.ru/archive/59/8473, свободный.

25.         Минько Э.В. Качество и конкурентоспособность продукции и процессов [Текст]: Учеб. пособие / Э.В. Минько, А.Э. Минько, В.П. Смирнов. – Санкт-Петербург: СПбГУАП, 2005. –240 с.

26.         О промышленной безопасности опасных производственных объектов [Электронный ресурс]: федеральный закон РФ от 21.07.1997 г. № 116-ФЗ. – Режим доступа: КонсультантПлюс, свободный.

27.         Осипов // Качество в обработке материалов. – 2015. – №1. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/obzor-perspektiv-i-tendentsiy-v-oblasti-mirovoystandartizatsii-sistem-menedzhmenta, свободный.

28.         Официальный сайт ПАО «Уралхиммаш» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. https://uralhimmash.ru/, свободный.

29.         Официальный сайт Центра раскрытия корпоративной информации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-disclosure.ru/portal/files.aspx?id=124&type=5, свободный.

30.         Показаньев А.А. Настающее настоящее: Годы. События. Люди. [Текст] / А.А. Показаньев. – Екатеринбург: Сред.-Урал. Кн. Изд-во, 2000. – 344 с.

31.         Россошанская О.В. Подходы к построению интегрированных систем управленияв инновационных проектно-ориентированных предприятиях [Электронный ресурс] / О.В. Россошанская, Н.В. Журавльова // Управление проектами и развитие производства. – 2012. – №4. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-postroeniyu-integrirovannyh-sistemupravleniyav-innovatsionnyh-proektno-orientirovannyh-predpriyatiyah, свободный.

32.         Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования и руководство по использованию [Электронный ресурс]: Международный стандарт ISO 45001. – Режим доступа: http://nd.gostinfo.ru/document/6412562.aspx, свободный.

33.         Смагина М.Н. Процессы системы менеджмента качества [Текст] / М.Н. Смагина, Б.И. Герасимов, Л.В. Пархоменко; под науч. ред. Б.И. Герасимова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. – 100 с.

34.         Стороженко В.В. Инновации в стратегии управления охраной труда на предприятии [Электронный ресурс] / В.В. Стороженко // Век качества. – 2014. – №2. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsii-vstrategii-upravleniya-ohranoy-truda-na-predpriyatii, свободный.

35.         Суетина Т.А. Повышение конкурентоспособности предприятия с помощью системы бережливого производства [Электронный ресурс] / Т.А. Суетина, Г.С. Рахимова // Российское предпринимательство. – 2014. – №18. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-konkurentosposobnostipredpriyatiya-s-pomoschyu-sistemy-berezhlivogo-proizvodstva, свободный.

36.         Тарасова И.А. Потребитель выбирает [Текст] / И.А. Тарасова // Маркетинговые исследования в России и за рубежом. – 2006. – № 4. – С. 14-16.

37.         Теория конкуренции [Текст]: учебное пособие для студентов экономических специальностей / под ред. Т.Б. Оберт. – Саратов: Изд-во «Саратовского государственного университета им. Н.Г.Чернышевского», 2014. – 80 с.

38.         Трошин В.Н. Интегрированные системы менеджмента – что это такое? [Текст] / В.Н. Трошин // Стандарты и качество. – 2002. – № 11. – С. 10-13.

39.         Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – Казань: ЛанаЮ, 2005. – 143 с.

40.         Хорев А.И. Механизм оценки экономической эффективности системы менеджмента качества на предприятии [Электронный ресурс] / А.И. Хорев, М.И. Самогородская // Вестник ВГУИТ. – 2016. – №4. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/mehanizm-otsenki-ekonomicheskoy-effektivnostisistemy-menedzhmenta-kachestva-na-predpriyatii, свободный.

41.         Хохлявин С.А. Национальные и международные стандарты облегчают интеграцию систем менеджмента: зарубежный опыт [Текст] / С. А. Хохлявин // Сертификация. – 2008. – № 2. – С. 34-38.

42.         Хохлявин С.А. Система энергоменеджмента в проекте будущего стандарта EN16001 [Электронный ресурс] / С.А. Хохлявин // Энергобезопасность и энергосбережение. – 2008. – №2. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-energomenedzhmenta-v-proektebuduschego-standarta-en16001, свободный.

43.         Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия [Текст]: учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 189 с.

44.         Шатохина О.Ю. Внедрение интегрированной системы менеджмента качества продукции на российских предприятиях: проблемы и перспективы [Текст] / О.Ю. Шатохина, И.Л. Авдеева // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XXII междунар. науч.-практ. конф. – Новосибирск: СибАК, 2018. – С. 91-97.

45.         Шеверда В.В. Подходы к разработке интегрированных систем менеджмента на предприятиях электронной промышленности [Текст] / В.В. Шеверда // Вопросы современной науки и практики. – Университет им. В.И. Вернадского. – 2012. – №3(41).

46.         Яськин А.Н. Оценка рисков и экономической целесообразности внедрения интегрированных систем менеджмента на промышленных предприятиях [Электронный ресурс] / А.Н. Яськин // Вестник ВУиТ. – 2012. – №3. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-riskov-iekonomicheskoy-tselesoobraznosti-vnedreniya-integrirovannyh-sistemmenedzhmenta-na-promyshlennyh-predpriyatiyah, свободный.

47.         Яськин А.Н. Стратегическое развитие интегрированных систем менеджмента современных предприятий [Электронный ресурс] / А. Н. Яськин // Национальные концепции качества: опыт и перспективы инновационного развития: сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. / под ред. проф. Е. А. Горбашко – СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2011. – С. 223-225. – Режим доступа:file:///C:/Users/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C/Documents/Downloads/autoref-formirovanie-integrirovannoi-sistemy-menedzhmenta-na-predpriyatii.pdf, свободный.