Готовый тест с ответами "Основы маркетинговых исследований". МФПУ "Синергия" 2022 г.

В тесте представлены 43 вопроса. Правильные ответы на вопросы - в файле работы.

1. Фокус-группа – это: … 

Особый метод исследования, заключающийся в многоразовом обследовании отдельной группы респондентов 

Вид опроса, представляющий групповое интервью в форме свободного обсуждения заданной темы 

Вид опроса, характеризующийся четко заданной структурой, периодичностью проведения и ограниченностью круга респондентов 

Подробный план действий, необходимых для достижения одной или нескольких целей

2. В чем основная цель проведения маркетинговых исследований? 

Опросить максимальное количество респондентов для выявления мнения большинства 

Найти пути решения для увеличения продажи того или иного продукта 

Определить, как изменения в маркетинге влияют на поведение клиента и предоставить информацию для принятия стратегических решений, не связанных с ежедневной рутиной 

Провести подготовительный этап по сокращениям издержек бюджета на рекламу

3. Ошибки при тестировании продукта: …

Неверный выбор объекта тестирования 

Неверный способ тестирования 

Подключение жесткого инструментария 

Неверный способ тестирования

4. Анкетирование – это: 

Выявление мнений и определение действий респондентов путем личного диалога 

Опрос респондентов с помощью документа в виде композиции вопросов и ответов 

Визуальный осмотр изучаемого объекта 

Анализ отношения автора к описываемым событиям

5. Какие виды исследований нельзя отнести к маркетинговым? 

Полевые и кабинетные исследования 

Качественные и количественные исследования 

Ключевые и вторичные исследования 

Эксклюзивные и мониторинговые исследования

6. U&A Research это: …

Usage and Awareness

Usage and Attitude

Usage and Attantion

Union and Awereness

7. Холл-тест (hall-test) это: …

Метод исследования, который позволяет получить в динамике информацию об известности бренда, его положении на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей и многое другое

Специальный метод, применяемый при проведении качественных маркетинговых исследований

Метод, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.

Метод, основанный на анкетировании респондентов по поводу уточнения их восприятия товара, услуги, названия, торговой марки, упаковки и пр.

8. Что можно тестировать?

Дизайн продукта

Реклама

Инсайт

Мнение о продукте

9. Назовите три принципа производства научного знания?

Валидность, воспроизводимость, повторяемость

Волатильность, воспроизводимость, проверяемость

Валидность, проверяемость, повторяемость

Волатильность, проверяемость, повторяемость

10. Чего не стоит спрашивать у людей при проведении исследования?

Спрашивать у людей, как они поступят в какой-либо ситуации

Спрашивать у людей о прошлом опыте

Спрашивать мнение людей об исследовании

11. Brand Health это –

Это комплексное исследование, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.

Трекинговое маркетинговое исследование, которое позволяет получить в динамике информацию об известности бренда, его положении на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей и многое другое

Маркетинговое исследование, которое дает информацию о положении бренда на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей

Исследование, в ходе которого нужно выяснить, кому на самом деле интересны ваши товары и услуги и почему

12. Результаты кабинетных исследований – это: …

анализ собранной информации и разработка решений по итогам исследования

первоначальная ориентация в показателях и подготовка проведения полевых исследований

оценка информации экспертами и принятие решения

международная информация, опросы экспертов, интернет-информация

13. Какие есть ошибки в качественных исследованиях?

Вести подсчет респондентов

Навязывать респондентам определенную точку зрения

Подключение жесткого инструментария из количественных исследований

Проведение анкетирования

14. Выберете верные источники информации для кабинетного исследования: …

Агрегаторы отзывов социальных сетей

Анкетирование респондентов по телефону

Базы данных современных трендов

15. Количественные исследования отвечают на вопрос: …

Сколько?

Как?

Почему?

Как связаны те или иные факторы?

16. К особенностям количественных исследований можно отнести: …

Точные количественные описания объекта

Поиск закономерностей, проверка гипотез, прогнозирование

Сегментация, построение профайлов потребителей

Генерация новых идей, инсайтов

17. Количественные исследования можно разделить на: …

Открытые и закрытые

Опросные и наблюдательные

Первичные и вторичные

Этнографические и кабинетные

18. К методам тестирования можно отнести: …

Фокус-группы

Прямой поиск в интернете

Тестовые продажи

Проведения количественного теста с экспериментальным планом

19. В чем отличие маркетингового исследования от научного?

Время - маркетинговое исследование проводится гораздо дольше научного

В основе научного исследования лежит гипотеза, которую необходимо опровергнуть, в основе маркетингового - нет

В научном исследование, в отличии от маркетингового, мы сами создаем среду и влияем на нее

Время - маркетинговое исследование длится гораздо меньше научного исследования

20. Кто является объектом маркетинговых исследований?

Все участники рынка, который состоит из рыночных субъектов и объектов. Где объекты рынка — продукция (товары, работы, услуги) и все, что с ней связано, а субъекты — покупатели и продавцы, плюс разного рода посредники между ними

Конкуренты, тенденции, люди

Политические, социологические, экономические и технологические факторы, которые прямо или косвенно оказывают влияние на рынок

Климатические факторы

21. Какие задачи решают маркетинговые исследования?

Анализ конкурентов, комплексный анализ рынка

Оценка эффективности рекламной кампании

Изучение узнаваемости и восприятия бренда

Воронки продаж

22. Выполнение определенных действий, направленных на получение новых знаний или пополнение багажа уже существующих путем изучения и анализа новых объектов, территорий, банков данных это ...

Качественные исследования

Поисковые исследования

Мониторинговые исследования

Количественные исследования

23. Мониторинговое исследование бывает: …

Полевое и онлайн-исследование

Открытое и закрытое

Опросное и наблюдательное

Внутреннее и внешнее

24. Главная ошибка при проведении мониторинговых исследований: …

Смена инструментария в ходе исследования

Недостаточный бюджет

Выборка

Слишком сильная детализация

25. Цели проведения мониторингового исследования: …

Получение количественной информации о большом количестве объектов исследования Фоновое наблюдение за рынком

Получение новых знаний или пополнение багажа уже существующих путем изучения и анализа новых объектов

Выявление изменений в работе компании с течением времени после проведения исследований и принятия управленческих решений

26. Этнография – это ...

Один из видов маркетинговых исследований, который предполагает сбор и анализ вторичной (предварительной) информации о рынке из открытых источников

Метод качественных маркетинговых исследований, в котором исследователи проводят много времени с респондентами и погружаемся в их жизнь, чтобы понаблюдать за их бытом и понять, что они говорят, что делают и как

Исследование рынка, нацеленное на получение количественной информации о большом количестве объектов исследования

Комплексное исследование, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.

27. Для чего используется этнографическое исследование?

Понимание потребностей, желаний и мотивации целевой аудитории

Изучение привычек, повседневных практик, образа жизни целевой аудитории

Изучение рынка во время или после значительных изменений (напр., социально-экономических потрясений, кризиса)

Выявление изменений в работе компании с течением времени после проведения исследований и принятия управленческих решений

28. Этнография работает со следующими инструментами: …

Групповые опросы

Фоторепортажи

Домашние визиты

Глубинные интервью

29. Чаще всего в этнографическом исследовании можно допустить такие ошибки, как: …

Подсчет респондентов

Ошибка экстраполяции

Подключение жесткого инструментария из количественных исследований

Недостаточное погружение

30. После проведения исследования важно помнить:

Какие ресурсы были использованы

Цель исследования

Объекты исследования

Насколько логичны и последовательны проведенные исследования

31. Выберете неверное утверждение: …

Тестируя концепцию, мы можем понимать, насколько наше наблюдение является важным

Никакое тестировании не дает гарантии успешного релиза продукта

Тестирование гарантирует успешность продукта на рынке

Тестирование напрямую зависит от стадии разработки продукта

32. Контент-анализ - это: …

анализ деятельности предприятия с целью выявления внутренних резервов

Это анализ оценки деятельности предприятия в сравнении с показателями предприятий-конкурентов и со среднеотраслевыми данными с целью проведения оценки и выявления резервов

Метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации

Метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах

33. Исследование, проводимое методом этнографии, позволяет: …

Увидеть и понять, как на самом деле используют бренды, продукты или услуги в естественном окружении

Понять количественное соотношение

Избежать неестественного, наигранного поведения со стороны респондентов

Определить, какое значение/смысл имеют бренды для потребителей

34. Метод "Домашний визит" представляет собой следующее: …

Исследователь приходит в дом к респондентам и наблюдает за тем, как используются товары в естественных условиях, а также оценивает условия жизни участников исследования; обычно визит длится не более четырех часов)

Респондент самостоятельно заполняет дневник, внося записи о прошедшем дне, используемых продуктах и товарах, своих эмоциях, нередко дневниковые записи сопровождаются фотографиями и рисунками

Исследователь отправляется за покупками вместе с респондентом, где тот не только отоваривается, но и высказывает свое мнение о происходящем: от выкладки товара и вежливости сотрудников до уровня цен и дизайна упаковок

Исследователь выбирает целевые группы и наблюдает за их поведением на протяжении определенного времени — от нескольких часов до нескольких суток, активно используя фото- и видеосъемку; в ходе изучения аудитории исследователь находится на работе или в учебном заведении, дома, на отдыхе)

35. Маркетинговое исследование - это?

Система логических и последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур для получения научных знаний о социальных явлениях, а также их процедур, процессов

Форма бизнес-исследования, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктующей рынком экономике Процесс изучения, эксперимента, концептуализации и проверки теории, связанной с получением знаний

Это социологическое изучение формальных общественных организаций, таких как бизнес и бюрократия, и их взаимосвязи с окружающей средой, в которой они работают

36. Идеальная схема исследования - …

выбор нескольких типов исследований

выбор одного, самого подходящего метода исследования

последовательное применение разных типов исследований

не ставить жестких целей до проведения исследования

37. Что важно помнить при постановке цели исследования?

Важна не столько сама информация, сколько возможность ее опровергнуть

Цель исследования должна в итоге совпасть с результатом исследования

У исследования может быть несколько целей

Цель не обязательно должна быть прозрачной

38. Глубинное интервью - это: …

Неструктурированное интервью в форме личной беседы интервьюера с респондентом, данный формат располагает респондента к более подробным и открытым ответам, чем в фокус-группе

Комплекс методов, направленных на изучение неосознанных реакций человека на маркетинговые стимулы при помощи специального оборудования

Интервью в форме дискуссии по заранее разработанному сценарию с небольшой группой людей схожих между собой по определенным характеристикам

Метод маркетинговых исследований, когда опрос респондентов проводится по телефону

39. Способы проведения онлайн-опроса это: …

Найти в интернете возможные ответы

Организовать онлайн наблюдение за респондентами

Набрать респондентов из интернет-панелей

Самостоятельно разместить онлайн анкеты

40. Субъекты маркетинговой системы, которые своими действиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности это ...

объекты исследования

потребители

целевая аудитория

конкуренты

41. Что такое “полевое исследование”?

Исследование, которое проводится маркетинговой службой фирмы в сельской местности

Обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников

Маркетинговое исследование, специфика которого в непосредственном и всестороннем изучении маркетингового объекта исследования в реальных рыночных условиях

Сбор первичных данных у носителей информации

42. При проведении маркетингового исследования была сформирована выборка из 40 респондентов. Скорее всего, это: …

Качественное маркетинговое исследование

Количественное маркетинговое исследование

Экспериментальное маркетинговое исследование

Разведочное маркетинговое исследование

43. Масштабные и ресурсные исследования доступны

любой компании

только крупным компаниям

только небольшой группе компаний только

компаниям, которые существуют на рынке