Введение
1 Общие аспекты концепции TQM
1.1 Основные понятия качества, природа качества
1.2 Система всеобщего управления качеством
2. Управление материальными ресурсами на производстве в условиях TQM
2.1. Материальные ресурсы на производстве в условиях TQM
2.2. Преимущества и недостатки использования TQM
Заключение
Список использованных источников
1. Агарков, А.П. Управление качеством [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров. – М. : Дашков и К, 2014. – 201 с.
2. Горбашко, Е.А. Управление качеством [Текст] : учебник для студ., обуч. по напр. «Менеджмент» (бакалавриат) / Е. А. Горбашко; С.- Петерб. гос. ун-т. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2018. – 463 с.
3. Ефимов, В.В. Средства и методы управления качеством [Электронный ресурс] : учеб. пособие. – М. : КноРус, 2018. – 224 с.
4. Кане, М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст] : учебник для студ. вузов / М. М. Кане [и др.] ; [под ред. М. М. Кане]. – 2-е изд., обновл. и доп. – М.: Питер, 2018. – 576 с.
5. Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции [Электронный ресурс] : учебник / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. – М. : Дашков и К, 2019. – 335 с.
6. Салимова, Т.А. Управление качеством [Текст]: учебник по спец. «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2017. – 416 с.
7. Эванс, Д. Э. Управление качеством [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Джеймс Р. Эванс; пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова; предисловие Э. М. Короткова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 671 с.