🄲 [ОТВЕТЫ] Маркетинг в индустрии гостеприимства✍ ( 90/100, все ответы на тест Синергия / МосАП / МТИ)

Полная база. В файле 80 вопросов с ответами. Тест сдан на 90 баллов из 100 (отлично).

Верные ответы выделены зеленым цветом.✅✅✅

Все мои готовые работы, вы сможете найти по ссылке : https://studwork.ru/shop?user=307719

После покупки, вы получите файл с ответами на вопросы, которые указаны ниже:

1. Декорация с логотипом компании, расположенная на задней части сцены, на фоне которой выступают ведущие, президенты компаний, звезды, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• баннер
• стенд
• инсталляция
• задник

2. Маркетинг можно определить как …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• управление сбытом
• рыночный потенциал фирмы
• деятельность, направленная на продвижение товара
• деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей

3. Коэффициент сменяемости представляет собой частное от деления общей численности посетителей на … посещаемость

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ пиковую

☒ минимальную

☒ среднюю

☒ ожидаемую

4. PR – это деятельность по организации и обеспечению коммуникации субъекта с …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ целевой аудиторией

☒ общественностью

☒ государственными органами

☒ персоналом

5. Понятие, логически не связанное с остальными, – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ аромадизайн

☒ затемнение

☒ заливка

☒ контровой свет

6. Основной документ любого мероприятия – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• бриф
• договор
• пресс-релиз
• сценарий

7. Условием эффективности сегментации является …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ существенный размер предприятия

☒ применение маркетинговых исследований при разработке стратегии

☒ применение статистических методов группировки

☒ измеримость сегмента, его доступность и выгодность

8. Размещение логотипов, задников, эмблем и прочих атрибутов компании нацелено более всего на аудиторию …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ участников

☒ спонсоров

☒ телевизионщиков

☒ гостей

9. Цели деятельности фирмы и цели маркетинга …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• абсолютно идентичны
• частично взаимоувязаны
• совершенно различны
• тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом

10. Если новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики, – это диверсификация …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ конгломератная

☒ концентрическая

☒ горизонтальная

☒ латеральная

11. Выбор партнера на конкурсной основе для решения конкретной маркетинговой задачи или оказания комплекса услуг, называется …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• подрядом
• тендером
• раутом
• брифом

12. В основе моделирования покупательского поведения лежит …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ сегментация потребителей по какому-либо признаку

☒ влияние коммуникативного воздействия на потребителя

☒ выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов

☒ выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара

13. Такие факторы, как общая емкость рынка услуг, денежные доходы, структура доходов и расходов потребителей, количество выходных, относятся к группе …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• экономических
• социально-демографических
• мотивационных
• личностных

14. Сегментация рынка – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• группировка предприятий сферы производства по их размеру
• выделение квоты покупок на международном рынке
• процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам
• группировка продавцов по заранее определенным критериям

15. Процесс популяризации бренда и закрепления его позитивного облика в сознании целевых аудиторий – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ event

☒ продвижение

☒ маркетинг

☒ реклама

16. Званый обед или торжественный ужин, устраиваемый в честь определенного лица или события, – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• банкет
• конгресс
• фуршет
• презентация

17. Метод исследования материалов, опубликованных в СМИ, применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ контент-анализ

☒ нейминг

☒ промоушн

☒ мониторинг СМИ

18. Способ предварительного или оперативного учета гостей на открытом мероприятии в ограниченном помещении – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• подсчет
• фотофиксирование
• регистрация
• приглашение

19. Целью стратегического маркетинга является …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении

уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.

выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять

формирование имиджа фирмы

20. Информация о том, что за прошедшую неделю в печатных источниках опубликовано 9 упоминаний общей площадью 0,9 п. л., на телевидении прошло 3 сюжета общей длительностью 10 минут, пресс-релиз акции размещен на 5 сайтах – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• мониторинг СМИ
• контент-анализ
• нейминг
• промоушн

21. Образ субъекта в общественном сознании – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ миф

☒ паблисити

☒ имидж

☒ легенда

22. Конкурентоспособность – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ высокое качество продукта

☒ низкая цена продукта

☒ способность продукта быть проданным среди аналогов

☒ оптимальное соотношение «цена – качество»

23. Деятельность, направленная на достижение определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам) и качеству конечных результатов, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• бриф
• startup
• промоушн
• проект

24. Праздничные дни и дни недели, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ специфическим

☒ общим

☒ мотивационным

☒ демографическим

25. Прогнозирование спроса заключается …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ разработке стратегической матрицы (решетки)

☒ в планировании объема продаж на последующий период

☒ в научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок

☒ в систематизации данных после проведенного маркетингового исследования

26. Маркетинг в сфере индустрии гостеприимства характеризуется реализацией …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• идей
• услуг и товаров
• услуг
• товаров

27. Первый этап подготовки любого мероприятия – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ определение выгод

☒ назначение даты

☒ назначение исполнителей

☒ определение цели

28. Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• являются вторичной информацией не
• являются маркетинговой информацией
• являются внутренней информацией
• являются внешней информацией

29. Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• концерт
• банкет
• промо
• фестиваль

30. Положительная известность субъекта среди его общественности называется …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ паблисити

☒ имиджем

☒ репутацией

31. Маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса на … уровне

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• стратегическом
• оперативном
• операционном
• тактическом

32. Половозрастной состав потребителей с учетом численности в половозрастных группах, уровень их образования, национальность, вероисповедание – все это относится к классу … факторов

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ этнических

☒ специфических

☒ социально-демографических

☒ экономических

33. Конъюнктура рынка – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ внутрифирменная ситуация

☒ емкость рынка

☒ ситуация на рынке, сложившаяся под воздействием комплекса факторов

☒ насыщенность рынка

34. Если ресторан А размещает рекламу ресторана Б, в то время как ресторан Б продвигает услуги ресторана А, то такой тип взаимодействия является …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• cost per impression
• локальной акцией
• cross promotion
• конкурирующей рекламой

35. Коммуникация – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ инициирование выхода материалов в СМИ работы во время организации специального мероприятия, посвященные привлечению внимания к проекту со стороны потенциальных посетителей и СМИ

☒ информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое суверенитетом участников и их ценностей, интересов, представлений об объекте взаимодействия и отношения к нему

☒ содействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя

36. Основанный на подражании процесс включения аудитории в ритмический и эмоциональный контекст происходящего действия - …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• зеркалинг
• «заражение»
• анимация
• вливание

37. Наиболее выгодным для продвижения мероприятия является присутствие на нем …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ директора

☒ телевизионной группы

☒ большого количества гостей

☒ вип-гостя

38. Специальное мероприятие, проводимое с целью распространения некоторой информации и/или демонстрации некоторых товаров или услуг, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• семинар
• выставка
• фуршет
• презентация

39. Праздничные, рабочие и выходные дни, событийный, тематический календарь, доступность достопримечательностей, погодные условия – все это относится к … факторам

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ общим

☒ специфическим

☒ демографическим

☒ мотивационным

40. Цель стратегического маркетинга – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении
• уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр. выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять
• формирование имиджа фирмы

41. Продукт в индустрии гостеприимства…

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• обладает единичной эластичностью спроса
• обладает высокой эластичностью спроса
• вообще не эластичен
• обладает низкой эластичностью спроса

42. Устойчивый ложный образ субъекта, сформировавшийся в условиях преднамеренных или непроизвольных дефицита или (и) противоречивости у общественности информации о субъекте, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ легенда

☒ имидж

☒ миф

☒ паблисити

43. Определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), к которым обращено рекламное сообщение, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ фокус группа

☒ целевая аудитория

☒ экспертная группа

☒ рекламная аудитория

44. Синоним понятия FAQ – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ Q&A

☒ PDA

☒ IRM

☒ CEO

45. Маркетинговая возможность фирмы – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• влияние внешней среды
• набор ее конкурентных преимуществ
• привлекательные направления деятельности
• уровень спроса на товары, производимые ею

46. Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трех уровнях (сверху вниз) – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ стратегическом, тактическом и оперативном

☒ тактическом, стратегическом и оперативном

☒ тактическом, оперативном и стратегическом

☒ иерархическом, тактическом и стратегическом

47. Понятие, логически не связанное с остальными, – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ пресс-ланч

☒ брифинг

☒ пресс-релиз

☒ пресс-конференция

48. Лайтчек – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• процесс грубой, предварительной проверки работы всех служб на мероприятии (прогонка)
• процесс проверки работы, настройки и написания программ для работы светового оборудования перед мероприятием
• видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением
• cредство PR, информационный бюллетень, из которого СМИ могут получить интересующую их информацию

49. Ассоциирующийся с брендом музыкальный фрагмент – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ слоган

☒ джингл

☒ мэппинг

☒ рингтон

50. Специальное мероприятие, осуществляемое в дискуссионной форме, главной целью которого является передача информации – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• мастер-класс
• тренинг
• семинар
• конгресс

51. Деловое специальное мероприятие, имеющее довольно жесткий, стандартизированный формат и практическую направленность, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• конференция
• выставка
• семинар
• презентация

52. Жесткое управление спросом …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

возможно с помощью изменения цен

возможно с помощью качества обслуживания

невозможно – спросом нельзя управлять

возможно с помощью повышения качества товара

53. … – специальное мероприятие, проходящее как массовое празднество, показ достижений музыкального, театрального, эстрадного или любого другого искусства либо достижений в какой-либо другой области

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ Фестиваль

☒ Инсталляция

☒ Выставка

☒ Холидэй

54. Преднамеренно подготовленная ложная информационная модель субъекта, распространяемая среди общественности этого субъекта и направленная на формирование его ложного имиджа в соответствии с интересами ее создателя – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• миф
• легенда
• имидж
• паблисити

55. Основная черта, характеристика или свойство, присущее товару, выгодно отличающее его от конкурентов и привлекательное для потребителей,- ...

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• СЕО
• УТП
• IPM
• МАО

56. Информационный бюллетень, предназначенный для газет, журналов, радио и телередакций, из которого они могут получить интересующую их информацию, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ пресс-релиз

☒ эссе

☒ пресс-кит

☒ статья

57. Мероприятие можно считать успешным в случае если …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• гости получили удовольствие
• соблюден тайминг и бюджет события
• были достигнуты цели мероприятия
• оно прошло без проблем и форс-мажоров

58. Роль статистики в маркетинговом исследовании заключается ...

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• в возможности использования компьютерной техники;
• в возможности использования графиков и диаграмм;
• в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей;
• в возможности использования статистических пакетов прикладных программ.

59. Качественные цели предприятия гостеприимства …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; увеличение доли рынков,занимаемых предприятием

☒ экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; поддержка социальных программ

☒ экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ

☒ объем прибыли; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ

60. Принцип, на котором основана идея организации «Первого Всероссийского фестиваля манной каши», называется …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• вечный ньюсмейкер
• кич
• эпатаж
• циклопирование

61. Бриф – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ документ для подрядчика, содержащий задание и необходимую для производственных целей информацию

☒ встречающий гостей на мероприятии

☒ часть технического обеспечения мероприятия

☒ вид пресс-конференции

62. Видеотрансляция под музыку, подборка видеоряда в соответствии с музыкальным сопровождением – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ лайтчек

☒ задник

☒ заливка

☒ виджеинг

63. Конъюктура рынка - это ...

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• емкость рынка
• насыщенность рынка
• ситуация на рынке

64. Мероприятие можно считать полностью завершенным после …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• освещения мероприятия в СМИ
• приведения места проведения в порядок
• отработки обратной связи, учета проблем и ошибок
• ухода последнего гостя

65. … можно считать «вечным ньюс-мейкером»

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ Президента

☒ Журналиста

☒ Пьяницу

☒ Любовника

66. Совокупность элементов, которые обеспечивают единство внешнего вида всех имеющих отношение к фирме объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ арт-дизайн

☒ имидж

☒ паблисити

☒ фирменный стиль

67. Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития, – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• нужда
• потребление
• потребность
• спрос

68. Деловым планам гостиничного предприятия является …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• план продаж
• календарь
• специализированных выставок
• план заезда
• план эвакуации

69. К методам охвата рынка относятся …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• локальный маркетинг, пробный маркетинг, директ-маркетинг
• недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, пробный маркетинг
• дифференцированный маркетинг, локальный маркетинг, директ-маркетинг
• недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг

70. Стратегия отступления в матрице Бостонской консалтинговой группы соответствует позиции …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ «звезда»

☒ «дойная корова»

☒ «трудный ребенок»

☒ «собака»

71. Если планируется ужин с шоу-программой и танцами, количество гостей – 100 человек, то оптимальная площадь помещения для проведения этого мероприятия – …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ 520–560 м2

☒ 120–160 м2

☒ 260–300 м2

☒ 90–100 м2

72. Совокупность элементов, обеспечивающих единство внешнего вида всех фирменных объектов (логотипа, торговой марки, цветовой палитры, шрифта), – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• фирменный стиль
• имидж
• паблисити
• арт-дизайн

73. Товары индустрии гостеприимства могут потребляться только непосредственно в месте их производства, а следовательно, их предложение отличается … производством

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• эластичным
• гибким
• единичным
• негибким

74. Исторической предпосылкой возникновения маркетинга является:

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• кризис сбыта
• рост производительности труда;
• повышение профессионализма работников сбыта;
• распыление промышленного и торгового капиталов.

75. Сущность концепции «социально-этического» маркетинга заключается в том, что:

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• спросом пользуются товары с низкой ценой и широко представленные в торговле;
• качество товара – главное условие успешного бизнеса;
• общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса;
• необходимо производство только тех товаров, на которые уже существует или может быть сформирован спрос.

76. Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ в наличии разработанной анкеты

☒ в достоверности ответов

☒ в экспертной подготовке вопросника

☒ в возможности формализации ответов и их обработки

77. Популярным и выгодным способом финансирования мероприятия является …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ выпуск ценных бумаг

☒ получение кредита

☒ привлечение спонсоров

☒ работа в кредит

78. Внешняя микросреда маркетинга включает силы и факторы ...

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• полностью контролируемые компанией;
• регулируемые компанией;
• государственной политики;
• не влияющие на деятельность компании.

79. Маркетинговая среда фирмы – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

☒ отделы маркетинговой службы фирмы

☒ коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы

☒ участники и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы

☒ информация, на основе которой работает маркетинг фирмы

80. Зрелищный, эффектный объект, номер или исполнитель, привлекающий внимание людей – это …

Тип oтвeтa: Oдинoчный выбoр

• event
• аттракцион
• уникум
• феномен