Использование инновационных технологий для созданий туристского продукта (на примере острова Шри-Ланка)
Значимость проблемы. В обстоятельствах мощной конкурентной борьбы, безусловно, первостепенной проблемой любой турфирмы считается результат нужного зоны во туризме, приобретение также повышение прибыли. Единственный с методов сконцентрировать заинтересованность потребителей в своем провианте — предлагать рынку новый результат, что неплох согласно сопоставлению с провиантами соперников. Прямой настоящий заключение нового продукта в биржу – данное достаточно с целью привлечения новых покупателей, повышения доходы фирмы.
Основной целью единоличных политиков туризма считается эффективное применение рыночных условий в целях увеличения доходов и прибыльности туризма за счет повышения качества услуг, введения инноваций в процедуру формирования и продвижения туристского провианта.
На наш взгляд, одним из интересных видов инноваций является рекомендация создавать новейшие туристические продукты - такие, как оригинальная лечебно-оздоровительная индустрия. Кроме этого, новинки имеют все шансы подразумевать также усовершенствование разновидностей пользования ранее знаменитого туристического провианта.
Во всем мире выявляются ресурсы, способствующие развитию лечебно-оздоровительного туризма, в связи с этим развивается большое количество новых методов лечения.
В обществе в целом имеются ресурсы, способствующие формированию лечебно-оздоровительного туризма, во взаимосвязи с данным формируется огромное число новейших способов излечения.
У всех без исключения, Шри-Ланка вызывает у путешественников наибольший интерес к развлечениям, и поэтому, как и этот остров, который англичане называют Цейлоном, она известна в обществе отнюдь не только лучшими чайными плантациями; его самобытный янтарный берег, красивейшие заливы и бухты, государственное колесо фортуны, богатое различными зоологическими и голодающими обществами, крупные здания и огромное количество спа-отелей, предоставляющих традиционную медицину «аюрведическую» терапию, не смогут оставить безразличным буквально ни одного человека. Человек, который был на острове Шри-Ланка, фактически считается жемчужиной Индийского океана.
Цель работы: рассмотреть использование инновационных технологий для созданий туристского продукта (на примере острова Шри-Ланка)».
Объект данного исследования: инновации в индустрии туризма.
Предмет данного исследования: инновационные технологии для созданий туристского продукта на примере острова Шри-Ланка.
Задачи исследования:
1. Охарактеризовать инновации и туризм, суть и основные принципы инноваций в туризме;
2. Дать определение понятию инновационной деятельности в туризме;
3. Рассмотреть особенности применения информационных технологий в туризме;
4. Охарактеризовать российские инновационные направления в сфере туризма;
5. Охарактеризовать зарубежные инновационные направления в сфере туризма;
6. Проанализировать деятельность туристической фирмы по внедрению информационных технологий;
7. Дать характеристику современных направлений в развитии инновационных видов туризма;
8. Дать анализ технологии создания инновационного туристического продукта;
9. Описать туристский потенциал острова Шри-Ланка;
10. Разработать программу лечебно-оздоровительного тура в аюрведический отель Siddhalepa Aurveda Health Resort 4*;
11. Рассмотреть коммерческие ценности и каналы продвижения туристического продукта на рынок.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы по теме исследования, сравнительный анализ инноваций в индустрии туризма.
Дипломная работа состоит из введения, 3 глав, заключения.
Во введении обосновывается актуальность темы работы, определяется цель и категориальный аппрат исследования, задачи исследования.
В первой главе, дано абстрактное рассмотрение особенностей инновационной деятельности в сфере туризма в информационном оттенке, а также внедрения инновационных технологий.
Во второй главе проводится исследование инновационной работы в российском и зарубежном туризме, рассматривается работа компании в мире внедрения информационных технологий.
В третьей главе рассказывает о технологических процессах создания инновационных туристских продуктов.
Также была проведена представление о выздоравливающих эффектах на острове Шри-Ланка, проведены качественные расчеты, представлены исследования туристических переговоров на острове и показаны способы продвижения турпродукта.
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА.. 7
1.1. Инновации и туризм. Суть и основные принципы инноваций в туризме 7
1.2. Инновационная деятельность в туризме. 12
1.3. Особенности применения информационных технологий в туризме. 15
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОМ И ЗАРУБЕЖНОМ ТУРИЗМЕ. 20
2.1. Российские инновационные направления в сфере туризма. 20
2.2. Зарубежный опыт использования инновационных технологий в туризме 28
2.3. Деятельность туристической фирмы по внедрению информационных технологий. 30
2.4. Современные направления в развитии инновационных видов туризма. 42
ГЛАВА III. ТЕХНОЛОГИЯ И РАЗРАБОТКА ИННОВАЦИОННОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА НА ОСТРОВЕ ШРИ-ЛАНКА.. 46
3.1. Технологии создания инновационного туристического продукта. 46
3.2. Туристский потенциал острова Шри-Ланка. 51
3.3. Программа лечебно-оздоровительного тура в аюрведический отель Siddhalepa Aurveda Health Resort 4*. 54
3.4. Коммерческие ценности и каналы продвижения туристического продукта на рынок. 58
Нормативные правовые акты
1. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/. (дата обращения: 12.12.2021)
2. "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 29.11.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/a1d86f7078e645869b02fde85e8c972193557dee/. (дата обращения: 02.01.2022)
Книги
3. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности: учебное пособие / Н.А. Агешкина. – Москв: ИНФРА-М, 2021. – 567 с.
4. Амосова, Элеонора Влияние инновационных технологий на формирование модных тенденций.: моногр. / Элеонора Амосова. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2018. - 208 c.
5. Андреева А.Ю. Новые технологии интенсивного развития туристической индустрии. -М.: ЮРГУ, 2019. -С. 15.
6. Артамонова, Л. Л. Лечебная и адаптивно-оздоровительная физическая культура / Л.Л. Артамонова, О.П. Панфилов, В.В. Борисова. - М.: Владос-Пресс, 2021. - 274 c.
7. Бабурина, О. Н. Мировая экономика и международные экономические отношения: учебник / О.Н. Бабурина. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 275 с.
8. Багдасарян, В. Э. История туризма: учебное пособие / В.Э. Багдасарян, И.Б. Орлов, А.Д. Попов. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 190 с.
9. Баранов, А. С. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма: учебник / А.С. Баранов, И.А. Бисько ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 383 с.
10. Беленов, О. Н. Конкурентоспособность стран и регионов / О.Н. Беленов, А.А. Анучин. - М.: КноРус, 2018. - 144 c.
11. Березовая, Л. Г. История туризма и гостеприимства: учебник / Л.Г. Березовая. - М.: Юрайт, 2019. - 477 c.
12. Бехтерев, В.М. Избранные труды по психологии личности: учебник / В.М. Бехтерев. - М.: СПб: Алетейя, 2018. - 510 c.
13. Борисова А.О. Международный туризм и основные показатели его развития в России / Аспирант. 2018. № 1 (6). С. 101-104
14. Бугорский, В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основ: учебное пособие для среднего профессионального образования / В. П. Бугорский. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 165 с.
15. Василенко, Л. А. Аутсорсинг - инновационная кадровая технология государственной службы / Л.А. Василенко. - Л.: Наука, 2017. - 216 c.
16. Васильева, Т. Н. Мировая экономика: конспект лекций / Т. Н. Васильева, Л. В. Васильев. – 4 -е изд., стер. – Москва: ФЛИНТА, 2021. – 161 с.
17. Веткин, В. А. Технология создания турпродукта. Пакетные туры / В.А. Веткин, Е.В. Винтайкина. - М.: Финансы и статистика, Инфра-М, 2017. - 240 c.
18. Виноградова, Т. В. Технологии продаж турпродукта: учебник / Т.В. Виноградова. - М.: Академия, 2020. - 240 c.
19. Гаврилов, Л. П. Инновационные технологии в коммерции и бизнесе / Л.П. Гаврилов. - М.: Юрайт, 2019. - 388 c.
20. Головачев, А. С. Конкурентоспособность организации / А.С. Головачев. - М.: Вышэйшая школа, 2018. - 230 c.
21. Голубков, Е. П. Инновационный менеджмент. Технология принятия управленческих решений / Е.П. Голубков. - М.: Дело и сервис, 2021. - 464 c.
22. Губа, В. П. Лечебно-оздоровительный туризм. Учебник / В.П. Губа, Ю.С. Воронов, В.Ю. Карпов. - М.: Физическая культура, 2019. - 120 c.
23. Данилов, И. П. Конкурентоспособность регионов России. Теоретические основы и методология / И.П. Данилов. - М.: Канон+РООИ "Реабилитация", 2020. - 368 c.
24. Дерен, В. И. Мировая экономика и международные экономические отношения: учебник и практикум для вузов / В. И. Дерен. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 588 с.
25. Докторов, А. В. Организация транспортного обслуживания в туризме: учебное пособие / А.В. Докторов, О.Е. Мышкина. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 208 c.
26. Долженко, Г. П. История туризма : учебник для вузов / Г. П. Долженко, Ю. С.
27. Дурович, А. П. Реклама в туризме: учебное пособие / А. П. Дурович. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 158 с.
28. Епифанов, В.А. Лечебная физическая культура / В.А. Епифанов. - М.: Медицина, 2020. - 875 c.
29. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 375 с.
30. Иванов, А. А. История российского туризма (IX-XX вв.) : учебное пособие / А.А. Иванов. – Москва: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. – 320 с.
31. Истомина, Э. Г. Внутренний туризм и туристские ресурсы России : учебное пособие / Э. Г. Истомина, М. Г. Гришунькина ; Рос. гос. гуманитары, ун-т. – 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Рос. гос. гуманитары, ун-т, 2019. — 288 с.
32. Кусакин, Илья Главный навык менеджера по продажам. Как быть убедительным в любой ситуации / Илья Кусакин. - М.: Альпина Диджитал,
33. Масленников, Роман СуперДиджей: Краткий курс по раскрутке. 33 рецепта / Роман Масленников. - М.: АВТОР, 2021. - 452 c.
34. Можаева, Н. Г. Организация туристской индустрии и география туризма: учебник / Н.Г. Можаева, Г.В. Рыбачек. - М.: Форум, Инфра-М, 2020. - 336 c.
35. 2018. - 474 c.
36. Матюхина, Ю. А. Индустрия туризма : учебное пособие / Ю. А. Матюхина. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 310 с.
37. Морозов, М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. - М.: Academia, 2019. - 240 c
38. Орловская, В. П. Технология и организация предприятия туризма : учебник / В.П. Орловская ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 176 с.
39. Остроумов, О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность : учебно-методическое пособие / О. В. Остроумов ; под. ред. Ю. С. Путрика. — Москва : Финансы и Статистика, 2021. — 128 с.
40. Погодина, В. Л. География туризма : учебник / В.Л. Погодина, И.Г. Филиппова ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 256 с.
41. Рассохина, Т. В. Организация туристской индустрии: менеджмент туристских дестинаций : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Т. В. Рассохина. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 210 с.
42. Соколова, М. В. История туризма: учебник/ М.В. Соколова. - М.: Академия, 2016. - 352 c.
43. Синаторов, С. В. Информационные технологии в туризме: моногр. / С.В. Синаторов, О.В. Пикулик, Н.В. Боченина. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2022. - 336 c.
44. Косолапов, А.Б. География российского внутреннего туризма/ А.Б. Косолапов. - М.: КноРус, 2018. - 999 c.
45. Родигин, Л. А. Интернет-технологии в туризме: учебник / Л.А. Родигин. - М.: Советский спорт, 2018. - 388 c.
46. Рипа, М.Д. Лечебно-оздоровительные технологии в адаптивном физическом воспитании. Учебное пособие для академического бакалавриата / М.Д. Рипа. - М.: Юрайт, 2017. - 744 c.
47. Чудновский, А. Д. Информационные технологии управления в туризме / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. - М.: КноРус, 2017. - 104 c.
Электронные ресурсы
48. Расчет стоимости туристского продукта [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://lektsii.org/14-71350.html. (дата обращения: 10.01.2021)
49. Сегментация потребителей на рынке услуг туризма [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://infopedia.su/15xc0a7.html. (дата обращения: 10.01.2022)
50. Siddhalepa Ayurveda Health Resort [Электронный ресурс] - Режим доступа: SIDDHALEPA AYURVEDA HEALTH RESORT 4* (Шри-Ланка/Ваддува) - отзывы, фото и сравнение цен - Tripadvisor. (дата обращения: 10.02.2022)
