Мотивация сбыта гостиничных услуг

Трансформация экономики в рыночную среду приводит к появлению новых тенденций, которые должны учитываться современными участниками отечественного рынка. В частности, такие изменения касаются и концепции маркетинга: постепенно возрастает значимость элемента «место».

Введение
1. Современные проблемы санаторно-курортного комплекса России
2. Система взаимоотношений в канале сбыта продукции
3. Исследование мотивационных установок потребителя гостиничных услуг
Заключение
Список литературы

1. Ветитнев А.М. Курортное дело. - 2-е изд., стер. [Текст] / А.М. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. - М.: КНОРУС, 2007 - 528 с.
2. Ветитнев А.М. Лечебный туризм. [Текст] /А.М. Ветитнев, А.С. Кусков - М.: ФОРУМ, 2010. - 592 с.
3. Ветитнев А.М. О современном состоянии и тенденциях развития санаторно-курортного комплекса. [Текст] / А.М. Ветитнев, Е.В. Оргина // Вестник Национальной академии туризма, 2011. - 2 (18). - с. 51-53.
4. Стратегия развития санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края до 2020 года. [Электронный ресурс] // Департамент комплексного развития курортов и туризма Краснодарского края. - ШЬ: http://kurortkuban.ru/rus/about_department/strategy (режим доступа 12.06.2011).
5. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А. П. Дурович. – Минск : Финансы, учет, аудит, 1997.
6. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма : учебник / В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2007.
7. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. – М. : Юнити, 1998.
8. Козырев А.А. Мотивация потребителей / А. А. Козырев. – СПб .: Изд-во Михайлова В.А., 2003.
9. Джанджугазова Е.А. Маркетинг индустрии гостеприимства : учеб. пособие / Е. А. Джанджугазова. – 2 изд., испр. – М. : Академия, 2006. – С. 49–52; 84–91.
10. Янкевич В.С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / В. С. Янкевич, Н. Л. Безрукова – М. : Финансы и статистика, 2005.
11. Гостиницы Костромы. Гостиничный комплекс «Волга»: официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.gkvolga.ru/hotel/news.