Реферат по конфликтологии - Тема - Конфликты. Типы и виды
Введение
В жизни любой человек с определенной периодичностью сталкивается с различными конфликтными ситуациями. Американский психолог Б. Вул отмечал, что «жизнь - процесс решения бесконечного количества конфликтов». Человек, конечно же, не в состоянии всегда избегать их. Следовательно, абсолютно каждый человек должен знать хотя бы элементарные сведения как о самих конфликтах, так и о способах поведения в том случае, если конфликты возникают. Практика показывает, что большинство людей не умеют находить достойный выход из конфликтных ситуаций. Помимо этого, при возникновении конфликта, который всегда связан с эмоциональными переживаниями, люди начинаем чувствовать себя дискомфортно и напряженно, а это, безусловно, может привести к стрессу и нанести вред здоровью.
Кроме того, воспоминания о конфликтах часто также вызывают нехорошие ассоциации: враждебность, угрозы, непонимание, обиды, безнадежные попытки доказать, что ты прав. Получается, что конфликт понимается всегда как негативное и нежелательное явление, то есть как что-то такое, чего нужно избегать, если это возможно.
Однако это не так. Конфликты достаточно часто представляют собой неизбежный и даже необходимый элемент современной жизни. Неслучайным является тот факт, что во второй половине ХХ столетия выделилась даже специальная научная область, названная конфликтологией.
Все вышесказанное определяет актуальность нашей работы.
Цель нашей работы – изучение понятия, типов и видов конфликтов.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие, структуру и этапы конфликта.
2. Проанализировать типы и виды конфликтов.
Содержание
Введение
3
1. Конфликт: понятие, структура, этапы
5
2. Типы и виды конфликтов
7
Заключение
11
Список использованных источников
13
Список использованных источников
1. Балан В.П., Душкин В.И., Новосельцев В.И. Конфликтология. - М.: РиС, 2015. – 342 с.
2. Зеленков М.Ю. Конфликтология. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. – 324 с.
3. Козлов А.С., Левина Е.В., Эстрова П.А. Конфликтология социальных групп и организаций. - М.: Ленанд, 2015. – 272 с.
4. Шарков Ф.И., Сперанский В.И. Общая конфликтология. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2016. – 236 с.
