Направление минимизация деструктивных направлений маркетинговой деятельности (3)

ЭТУ РАБОТУ ПРИМЕТ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ С ПЕРВОГО РАЗА!

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 23.01.2021 г. составила 68%.

В документе работы вшиты стили для быстрой обработки текстов по ГОСТам. Помогут сэкономить время на обработке документа.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности в сфере услуг. 5

1.1 Понятие и сущность маркетинговой деятельности. 5

1.2 Специфические особенности маркетинга в сфере услуг. 11

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «НАЦИОНАЛЬ». 17

2.1 Общая характеристика деятельности в сфере услуг гостиницы «Националь». 17

2.2 Анализ организации маркетинговой деятельности. 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 26

Список использованных источников.. 28

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы работы заключается в том, что отправной точкой любого предприятия должны быть потребности и потребности его потребителей. Это называется ориентацией на рынок, что означает адаптацию человеческих, финансовых и материальных ресурсов компании к потребностям потребителей. Во многих компаниях есть специальный отдел маркетинга, который ориентирован на рынок.

В последнее десятилетие прямое общение с потребителем становится все более важной ролью в маркетинге. Проведение конкурсов и лотерей, организация фестивалей и праздников для сторонников определенного бренда, распространение дисконтных карт и аналогичные меры по поощрению и поддержанию лояльности требуют определенных данных о потребителе. Информация, которую вы ищете, собирается различными способами: от заполнения анкет в торговых точках до регистрации на веб-сайтах. Маркетологи привыкли к большому объему и практически бесплатному распространению информации о потребителях, поскольку до недавнего времени государство почти не интересовалось сбором данных в целях прямого маркетинга. Тем более неожиданными и неприятными были перемены.

Целью данной работы является анализ направлений минимизации деструктивных последствий маркетинговой деятельности.

Объектом исследования является минимизация деструктивных последствий.

Предметом исследования является деструктивные последствия маркетинговой деятельности

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

·     Исследовать понятие и сущность маркетинговой деятельности

·     Изучить специфические особенности маркетинга в сфере услуг

·     Определить общую характеристику деятельности в сфере услуг гостиницы «Националь»

·     Проанализировать организации маркетинговой деятельности

Работа написана с использованием работ ведущих отечественных и зарубежных экономистов и социологов: Л.И.Абалкина, А.Г.Аганбегяна, П.К.Бунича, Р.Гаврилова, Е.Т.Гайдара.

Структура работы включает введение, две главы и заключение.

Литература:

1.            Алексунин, В.А. Основы маркетинга и предпринимательской деятельности :. учеб. / В.А. Алексунин - М.: МУПК, 2018. - 82 с.

2.            Багиев, Г.Л. Маркетинг : учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец.: рек. Минобразования и науки России / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, А. Холгер; под общ. ред. Г.Л. Багиева. - Изд. 3-е, перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2017. - 733 с.

3.            Баркин, Н.А. Практический маркетинг: учеб. / Н.А. Баркин. - М.: изд-во "Аквилон", 2019. - 120 с.

4.            Басовский, Л.Е. Маркетинг : курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: изд-во ИНФРА-М, 2019. - 219 с.

5.            Береза, Т.Н. Методы оценки маркетинговых решений в условиях неопределенности и риска / Т.Н. Береза, Е.Ю. Хрусталев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - №5. - с.3-16.

6.            Выгодская, Э.Г. Маркетинг : учебно-наглядное пособие / Э.Г. Выгодская, Н.П. Колпакова. - СПб.: изд-во ГИОРД, 2018. - 127 с.

7.            Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление : Серия: Полный курс MBA. / Т.А. Гайдаенко. - М.: изд-во Эксмо, 2018 г. - 512 с.

8.            Голубков, Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления / Е.П. голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2019. - №1. - с.89-104; №2. - с.95-113.

9.            Дамари, Р. Маркетинг на предприятии / Р. Дамари // Маркетинг. - 2019. - № 2. - с.46-50.

10.        Дихтив, Е., Хершген, X. Практический маркетинг : Учебное пособие / Е. Дихтив, Х. Хершген; Пер. с нем. A. M. Макарова; Под ред. И.С. Минко. - М.: Высшая школа.: изд-во ИНФРА - М, 2018.–225

11.        Ермаков, В.В. Маркетинг предприятия : учебное пособие / В.В. Ермаков. - М.: изд-во МПСИ, 2017. - 255 с.

12.        Ивахник, Д.Е. Анализ безубыточности в маркетинговой деятельности / Д.Е. Ивахник // Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - №1. - С.10-17с

13.        Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ : учеб. / А.И. Ковалев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2019. - 176 с.

14.        Котлер, Ф. Основы маркетинга : учеб. / Ф. Котлер. - М.: изд-во "Прогресс", 2019. - 526 с.

15.        Куоулис-Ранда, Я.С. Фокусирование клиентуры и конкурентные преимущества / Я.С. Куоулис-Ранда // Проблемы теории и практики управления. - 2016. - №5. - С.120 - 124.

16.        Ламбен, Ж. ан-Жак Стратегический маркетинг. Европейская перспектива : науч. изд. / Ж. - Ж. Ламбен; Пер. с франц. - Спб.: изд-во "Наука", 2019. - 265 с.

17.        Латыпов, Р.А. Информационные системы регионального и межрегионального движения / Р.А. Латыпов // Маркетинг. - 2018 - №5. - С.31 - 39.

18.        Локанов, В.К. Управление предприятием в новых условиях хозяйствования : учеб. / В.К. Локанов. - М.: изд-во ЛИЭИ, 2019. - 201 с.

19.        Николаева, М.А. Маркетинг товаров и услуг. – М.: Деловая литература, 2019. – 233 с.

20.        Рычкова, Н. В. Особенности маркетинговых инноваций : учеб. пособие для вузов / Н. В. Рычкова. – М. : Кнорус, 2020. – 353 с.

21.        Снегирева, В. Розничный магазин: Управление ассортиментом по товарным категориям / В. Снегирева. – СПб. : Питер, 2020. – 431 с.

Интернет-ресурсы:

22.        Ананич М. И. Маркетинговые коммуникации в инновационной деятельности: проблемы и задачи // Интерэкспо Гео-Сибирь. 2019. №Без номера. [ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСУРС] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovye-kommunikatsii-v-innovatsionnoy-deyatelnosti-problemy-i-zadachi свободный.- Загл. с экрана.

23.        Белякова В. А. Проблемы и тенденции маркетинговой деятельности в постиндустриальный период развития // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. 2019. №3-2. [ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСУРС] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-i-tendentsii-marketingovoy-deyatelnosti-v-postindustrialnyy-period-razvitiya свободный.- Загл. с экрана.

24.        Болодурина И. П. Проблемы автоматизации маркетинговой деятельности промышленных предприятий // Вестник ОГУ. 2019. №6. [ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСУРС] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-avtomatizatsii-marketingovoy-deyatelnosti-promyshlennyh-predpriyatiy свободный.- Загл. с экрана.

25.        Поперечний С.І., Кудла Т.Ю. Актуальные проблемы маркетинговой деятельности сельскохозяйственных предприятий // Науковий вісник Львівського національного університету ветеринарної медицини та біотехнологій імені С.З. Ґжицького . 2019. №2-4 (69). [ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСУРС] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-problemy-marketingovoy-deyatelnosti-selskohozyaystvennyh-predpriyatiy свободный.- Загл. с экрана.

26.        Фастова А.В. Использование информационных технологий в маркетинговой деятельности: проблемы и решения // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. №3. [ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСУРС] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-informatsionnyh-tehnologiy-v-marketingovoy-deyatelnosti-problemy-i-resheniya свободный.- Загл. с экрана.