Психология общения Практическое занятие 5 НСПК
Задание 1.Прочитайте представленные ситуации. Оцените, вероятность возникновения конфликта. Укажите в своём ответе варианты взаимодействия, которые могут помочь избежать развития конфликтов.
Ситуация 1. На переговорах одна сторона заявляет другой: «Вы сорвали нам поставки, в результате мы понесли ощутимые потери». Другая сторона: «Нет, это вы виноваты, задержав предоплату».
Ситуация 2. Студент обращается к экзаменатору: «Почему вы поставили мне четверку, а не пятерку?»
Задание 2. Дайте письменно ответы на следующие вопросы:
1. Какие типы конфликтов Вам известны?
2. Какие методы урегулирования конфликтного взаимодействия Вам известны
3. Назовите рациональные способы выхода из конфликтных ситуаций?
Задание 1.Прочитайте представленные ситуации. Оцените, вероятность возникновения конфликта. Укажите в своём ответе варианты взаимодействия, которые могут помочь избежать развития конфликтов.
Ситуация 1. На переговорах одна сторона заявляет другой: «Вы сорвали нам поставки, в результате мы понесли ощутимые потери». Другая сторона: «Нет, это вы виноваты, задержав предоплату».
Ситуация 2. Студент обращается к экзаменатору: «Почему вы поставили мне четверку, а не пятерку?»
Задание 2. Дайте письменно ответы на следующие вопросы:
1. Какие типы конфликтов Вам известны?
2. Какие методы урегулирования конфликтного взаимодействия Вам известны
3. Назовите рациональные способы выхода из конфликтных ситуаций?
