Современные технологии управления персоналом в организациях (предприятиях)
Текст работы имеет шрифт размером 14 пунктом
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 10.01.2021 г. составила 68%.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 9
1.1 Развитие представлений об управлении персоналом 9
1.2 Современные направления управления персоналом. понятие и цели системы управления персоналом 11
1.3 Техническая и социальная системы 16
ГЛАВА 2. ВНЕДРЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ИННА ТУР» 23
2.1 Описание подходов к управлению персоналом организации ООО «Инна Тур» и его нормативно-методического сопровождения 23
2.2 Первичный и профессиональный отбор 31
2.3. Система стимулирования труда 33
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ООО «ИННА ТУР» ПО ВНЕДРЕНИЮ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 36
3.1 Внедрение современных технологий управления персоналом в организации ООО «ИННА ТУР» 36
3.2 Проект внедрения новых технологий управления персоналом в организации ООО «Инна Тур» 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 54
Актуальность выбранной темы диссертационного исследования обусловлена признанием ведущей роли человека в системе производственных отношений. Также очевидно, что не каждый сотрудник становится залогом успеха компании, а только развитый, способный решать не только рутинные, традиционные, но и новые задачи, и высоко мотивированный. На практике наблюдается повышенное внимание фирм к методам подбора и подбора персонала, повышаются требования к профессиональным критериям при приеме на работу, что отражает стремление получить более подготовленных, компетентных сотрудников "на входе". Однако для достижения стабильно высоких результатов работы" на входе " в течение длительного времени важно ориентироваться не только на привлечение персонала, но и на его сохранение, закрепление и развитие на протяжении всего жизненного цикла внутри организации через формирование мотивационного механизма управления поведением сотрудников.
Управление персоналом признается одной из важнейших сфер жизнедеятельности предприятия, которая может существенно повысить его эффективность, а само понятие "управление персоналом" рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает постоянное совершенствование методов работы с персоналом и использование достижений отечественной и зарубежной науки, передового производственного опыта.
Сущность управления персоналом, включающего работников, работодателей и других собственников предприятия, заключается в установлении организационных, экономических, социально-психологических и правовых отношений между субъектом и объектом управления. Эти отношения основаны на принципах, методах и формах воздействия на интересы, поведение и деятельность работников с целью максимального их использования.
Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически данная область управления имеет определенную концептуальную основу, имеет отличительные признаки и показатели эффективности, специальные процедуры и методы – аттестацию, эксперимент и др.; методы изучения и анализа содержания труда различных категорий персонала.
HR-технологии-это инструменты, используемые в управлении персоналом.
В свою очередь, основными кадровыми технологиями являются подбор и продвижение персонала.
Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью подбора персонала. При этом одной из центральных задач является подбор (селекция) кадров.
Кадровое обеспечение является одним из ключевых элементов работы любой организации, так как качество подбираемого персонала зависит от эффективности работы организации и использования всех остальных ресурсов. Поэтому ошибки в подборе персонала могут дорого обойтись организации, а подбор хорошего персонала-это удачное вложение денег. Для любой организации подбор и обучение сотрудников, которые не подходят для порученной им работы, будет роскошью. Для малых и средних организаций, особенно в условиях быстро меняющейся и нестабильной среды, такая роскошь просто неприемлема.
Вопросы мотивации - о целях, причинах и формах человеческой деятельности, социальных системах – занимали человечество, по сути, с самых ранних периодов его существования. От простейших форм использования мотивация прошла сложный и разнообразный путь поиска и открытия в своем развитии, что позволяет практически укрепить позиции человека в управлении современной производственно-хозяйственной деятельностью. Эти поиски продолжаются непрерывно, исходя, во-первых, из актуальных потребностей развития общественного производства, которые требуют доминирующей роли человека, и, во-вторых, с учетом чрезвычайной сложности познания и объяснения поведения человека во всем многообразии его взаимодействия с окружающей средой.
В настоящее время общепризнана возрастающая роль мотивации в управлении социально-экономическими процессами и организациями. Это, с одной стороны, одна из ведущих и специфических функций управления, с другой стороны, она органично вплетена в ткань всего процесса управления от стадии разработки цели и принятия решения до получения конечного результата.
Изучение такой важной, многомерной и актуальной научно-прикладной категории, как мотивация, требует глубокого понимания ее сущности, внутренней динамики, специфики и уточнения на этой основе современных проблем и путей ее практического использования.
Будучи по самой своей природе чисто психологическим явлением, мотивация по мере развития общественного производства начинает приобретать многогранный, "дифференцированный" характер как мощный фактор этого развития. Являясь абсолютным атрибутом Биосоциальных систем, она во многом, а зачастую и в решающей степени, определяет поведение и развитие не только одного человека, но и различных организаций и систем.
Поскольку развитие крупных социально-экономических систем и их элементов становится все более динамичным и сопровождается усложнением объективных взаимодействий, взаимосвязей и отношений, роль человека как уникального субъекта сознательного управления в их регулировании чрезвычайно возрастает. И такое управление во многом связано и обусловлено мотивацией.
Переход к рыночной экономике в нашей стране-процесс непростой и обещает быть очень долгим. В этих условиях формирования новых механизмов управления ставится задача работать по-новому, в соответствии с законами и требованиями рынка, осваивать новый тип рыночного поведения. Поэтому возрастает роль каждого работника в конечных результатах деятельности предприятия. В связи с этим одной из главных задач современного предприятия является поиск эффективных способов стимулирования труда, обеспечивающих активизацию человеческих ресурсов.
Способность к обучению. Существует достаточно широкий выбор литературы в качестве исходной базы для исследований по теме диссертации. Однако гораздо реже можно встретить описание HR-технологий в области управления персоналом. Этот вопрос изучался в работах В. В. Авдеева, В. В. Гончарова, Н.Н. Горелова, И. Доронина, В. Иванова, Г. М. Зайцева, А. Кибанова, М. И. Магура, Т. В. Смирнова, В. Травина, т. Черняка, С. Шекшня и др.
Предметом исследования являются HR-технологии и особенности их внедрения на предприятии ООО "Инна тур".
Объектом исследования в диссертации является Управление персоналом туристической компании.
Целью данной работы является описание механизма внедрения современных кадровых технологий на предприятии ООО "Инна тур".
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
1. Охарактеризовать современные направления исследований в области управления персоналом;
2. Ввести понятие кадровой технологии, описать и классифицировать кадровые технологии;
3. Описать подходы к управлению персоналом в ООО "Инна Тур".»;
4. Определить механизм внедрения современных кадровых технологий в ООО "Инна Тур".
5.Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в виде проекта внедрения новых технологий управления персоналом в ООО "Инна Тур".
Методология исследования. Теоретический анализ литературы, наблюдения, анализ документов, анализ экономических результатов деятельности предприятия.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов, заключения и списка литературы.
В ходе работы была проверена гипотеза о том, что учет фактора психологической совместимости при формировании команды должен сводиться не к отбору кандидатов с идентичными качествами и одинаковыми интересами, а к формированию команды, в которой характерные качества ее членов дополняют друг друга, а также к раскрытию перед членами команды присущих им особенностей межличностных отношений и психологической совместимости.
Первая глава "теория управления персоналом" посвящена разработке теории управления персоналом, а также теоретическому рассмотрению концепции, целей и направлений современных исследований в области менеджмента.
Вторая глава" HR-технологии и проблемы их внедрения " посвящена теоретическому описанию и классификации HR-технологий. В данном разделе также сравниваются точки зрения различных авторов на содержание HR-технологий.
Третья глава" внедрение современных технологий в Управление персоналом в организации ООО "Инна Тур" посвящена анализу существующих подходов к управлению персоналом, а также разработке проекта внедрения современных кадровых технологий в Управление персоналом ООО " Инна тур".
В заключении представлены общие выводы, основанные на результатах дипломного исследования.
Структура исследования. Исследовательская работа состоит из титульного листа, введения, трех разделов, заключения и списка литературы.
Литература:
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. / Авдеев В.В. – М.: Финансы и статистика, 2016.-390 с.
2. Базаров Т. Ю., Управление персоналом: Учебник для вузов. / Базаров Т. Ю. - М.: ЮНИТИ, 2020. -567 с.
3. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2016.-267 с.
4. Блинов А.О. Искусство управления персоналом: Учеб. пос./ Блинов А.О. – М.: ГЕЛАН, 2016.-826 с.
5. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Верхоглазенко В. / Консультант директора. – 2017. - №4.-189 с.
6. Веснин В. Р., Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. / Веснин В. Р., - М.: Юристъ, 2020. -123 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. / Виханский О.С. – М.: Гардарики, 2016.- 528 с.
8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». / Виханский О.С. – М.: МГУ, 2018.- 109 с.
9. Войтик И.М. Основы оценки персонала: Учеб. Пособие. / Войтик И.М. – Новосибирск: СибАГС, 2018-184с.
10. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. / Гончаров В.В. - М.: МНИИПУ, 2019.-158 с.
11. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов: Учебник для вузов./ Горелов Н.А. -М.:НОРМА-ИНФРА-М,2018. -627 с.
12. Грузиков В. П. Экономика предприятия и предпринимательство. / Грузиков В. П. - М.: Высшая школа, 2020.-298 с.
13. Деркач А.А. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. / Деркач А.А. – М.: Инфра-М, 2019. – 349 с.
14. Доронина И.В. Стимулирование и развитие персонала: Учеб.-метод.комплекс. / Доронина И.В., - Новосибирск: СибАГС, 2017.-102 с.
15. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. / Дуракова И.Б. – М.: Центр, 2019. – 597 с.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом. / Егоршин А.П. – Н. Новгород: НИМБ, 2019.-624 стр.
17. Журавлев П.В., Технология управления персоналом. / Журавлев П.В., – М.: Экзамен, 2020. – 468 с.
18. Иванов В.П, Государственная служба Российской Федерации: основы управления персоналом / Под общей ред. В.П. Иванова. – М.: Известия, 2016.- 715 с.
19. Иванцевич Дж. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. / Иванцевич Дж. - М.: Дело ,2018- с.256.
20. Кибанова А. Я. Управление персоналом организации: учебник для ВУЗов / Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 2017. -287 с.
21. Кибанова А. Я. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА-М, 2017-638с
22. Кохно П.А. Менеджмент/ П.А. Кохно, В.А. Микрюков, С.Е. Комаров. – М.: Финансы и статистика, 2018.- 224 стр.
23. Кричевский Р.А. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело,2019. -628 с.
24. Куба М. Управленческое консультирование / Под ред. М. Куба - М.: Интерэксперт, 2019. – 187 с.
25. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2019. – С.262
26. Магура М.И. Современные персонал-технологии. / Магура М.И. – М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2020.-376с
27. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент: Учебное пособие. / Мельникова М.Н. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2020. – С.8
28. Мэскон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мэскон М.Х. – М.: Дело, 2019. –704 стр.
29. Питерс Т. В поисках эффективного управления. / Питерс Т. – М.: Прогресс, 2019.-369 с.
30. Поршнева А. Г. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Инфра- М, 2016.- 716 стр.
31. Самыгин С.И. Менеджмент персонала. / Самыгин С.И. - М.: Зевс, 2017. -428 с.
32. Самыгин С.И. Система управления персоналом на предприятии. / Самыгин С.И. – М.: Всероссийский центр производительности, 2019.- 254 с.
33. Скопылатов И.А. Управление персоналом. / Скопылатов И.А. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2020.
34. Сотникова С.И. Управление карьерой: Уч. пос. / Сотникова С.И. – М.: ИНФРА-М, 2020. -425 с.
35. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. / Травин В.В. - М.: Дело ЛТД, 2018.- 412 с.
36. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. / Трейси Диана. - М.: Автор, 2019. -763 с.
37. Турчинова А.И. Управление персоналом: Учебник / общ. ред. А.И. Турчинова. – М.: Издательство РАГС, 2019. – 428 с.
38. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. / Уткин Э.А. - М.: Акалис, 2018- 258 с.
39. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. / Цыпкин Ю.А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2020.- 365 с.
40. Черняк Т.В. Управление кадровыми ресурсами: Учебное пособие. / Черняк Т.В. – Новосибирск: СибАГС, 2016-168с.
41. Шекшня С.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. / Шекшня С.В. - М.: Бизнес - школа «Интел- Синтез», 2020.- 378 с.
Интернет-источники
42. Фурсов А.Л. Современная гелотология: Юмор в образовании, психологии, технологиях управления персоналом // Гуманитарный научный журнал. 2017. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-gelotologiya-yumor-v-obrazovanii-psihologii-tehnologiyah-upravleniya-personalom
43. Иваненко Л. В. Проблемы функционирования современных информационных технологий в управлении персоналом // Основы ЭУП. 2017. №6 (6). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-funktsionirovaniya-sovremennyh-informatsionnyh-tehnologiy-v-upravlenii-personalom-1
44. Котенко Л. В. Современные технологии управления персоналом в архитектурном образовательновоспитательном учреждении // Теория и практика общественного развития. 2019. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tehnologii-upravleniya-personalom-v-arhitekturnom-obrazovatelnovospitatelnom-uchrezhdenii
45. Черевко В. В. Использование современных технологий в управлении развитием персонала // Государственное управление. Электронный вестник. 2016. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-sovremennyh-tehnologiy-v-upravlenii-razvitiem-personala
46. Молдажанов Т. Современные технологии управления персоналом малого бизнеса // Наука, образование и культура. 2016. №5 (8). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tehnologii-upravleniya-personalom-malogo-biznesa
47. Лобова С. В. «Аут» в современных технологиях управления персоналом // Вестник АГАУ. 2019. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aut-v-sovremennyh-tehnologiyah-upravleniya-personalom
48. Проняева Л. И. Современные инновационные технологии в управлении персоналом // Вестник государственного и муниципального управления. 2016. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-innovatsionnye-tehnologii-v-upravlenii-personalom
49. Вавилина Е. О. Современные технологии управления персоналом // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2018. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tehnologii-upravleniya-personalom
50. Афанасьева Л.А. Современные технологии в управлении ПЕРСОНАЛОМ // Эксперт: теория и практика. 2019. №2 (2). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tehnologii-v-upravlenii-personalom
