Ответы на тест. Имэс. Организационное поведение. Набрано 40 баллов из 50. 411

Вопрос 7

Работой группы управляют несколько механизмов. Один из них – принуждение к подчинению. Цель этого механизма:

Выберите один ответ:

a. заставить группу принять способ мышления руководителя

b. заставить члена группы думать, чувствовать и вести себя так же, как и все остальные

c. заставить члена группы отказаться от любых стремлений и суждений, противоречащих мнению других

ОТВЕТ: b. заставить члена группы думать, чувствовать и вести себя так же, как и все остальные

Вопрос 8

Основными стилями руководства являются:

Выберите один или несколько ответов:

a. авторитарный

b. нейтральный

c. принципиальный

d. демократический

ОТВЕТ: a. авторитарный

d. демократический

Вопрос 9

Согласно «Теории У», руководитель должен верить в потенциал подчиненных и относиться к ним как к ответст

ОТВЕТ: ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

Вопрос 1

Качество отношений между руководителем и подчиненными важно:

Выберите один ответ:

 a. только для руководителя

 b. все ответы верны

 c. только для подчиненного

 d. и для руководителя, и для подчиненного

Вопрос 2

Мотивация трудового поведения означает:

Выберите один ответ:

 a. все вышеперечисленное неверно

 b. удовлетворение потребностей

 c. удовлетворение интересов человека в труде

 d. проявление внутренней структуры личности НЕВЕРНО

 e. все вышеперечисленное верно

Вопрос 5

Общаясь с подчиненными и коллегами, Руководитель должен помнить о рамках личной компетенции. Поведение людей:

Выберите один ответ:

 a. может помочь наладить взаимоотношения, подтверждающие самооценку

 b. всегда можно объяснить в рамках этой компетенции НЕВЕРНО

 c. не имеет никакого отношения к этому понятию

 d. иногда можно объяснить в рамках этой компетенции НЕВЕРНО

Вопрос 6

Рабочая группа должна иметь такую структуру, которая позволяет:

Выберите один ответ:

 a. каждому поговорить по делу с любым своим коллегой

 b. подчиненным отчитываться непосредственно перед руководителем

 c. подчиненным общаться с руководителем через посредников НЕВЕРНО

 d. подчиненным не отчитываться ни перед кем НЕВЕРНО

Вопрос 7

Работой группы управляют несколько механизмов. Один из них – принуждение к подчинению. Цель этого механизма:

Выберите один ответ:

 a. заставить группу принять способ мышления руководителя

 b. заставить члена группы думать, чувствовать и вести себя так же, как и все остальные

 c. заставить члена группы отказаться от любых стремлений и суждений, противоречащих мнению других

Вопрос 8

Основными стилями руководства являются:

Выберите один или несколько ответов:

 a. авторитарный

 b. нейтральный

 c. принципиальный

 d. демократический

Вопрос 9

Согласно «Теории У», руководитель должен верить в потенциал подчиненных и относиться к ним как к ответственным людям, стремящимся к самореализации. По этой теории:

Выберите один ответ:

 a. работа дает людям удовлетворение

 b. работники пытаются получить от организации все, что можно

 c. работа не противна природе человека

 d. работники не могут влиться в организацию

Вопрос 12

Конфликт в системе трудовых отношений – это:

Выберите один ответ:

 a. следствие плохого управления

 b. любые виды борьбы между индивидами или социальными группами

 c. отсутствие согласия между двумя и более сторонами

 d. соревнование

Вопрос 13

Численность и состав группы, характер стоящих перед ней задач способны повлиять на эффективность её деятельности , на дружеские отношения между членами группы потому что:

Выберите один ответ:

 a. люди, имеющие много общего, испытывают друг к ругу теплые чувства

 b. члены группы могут не любить друг друга

 c. если работа требует взаимодействия, дружеских чувств у работников не возникает

 d. людей удовлетворяет совсем другое, например принадлежность к данной группе

Вопрос 16

Выделите не существующие характеристики группы.

Выберите один или несколько ответов:

 a. групповая динамика

 b. размер группы

 c. лидерство

 d. роли членов группы

 e. групповая патология

 f. групповая сплоченность

Вопрос 18

Перечислены виды индивидуального поведения человека в организации. Какие типы поведения лишние?

Выберите один или несколько ответов:

 a. манипулятивное поведение

 b. деструктивное поведение

 c. конфликтное поведение

 d. лояльное поведение

 e. ассертивное поведение

 f. агрессивное поведение

Вопрос 1

Примерами эмоциональных взаимоотношений можно считать дружбу, любовь, брак, членство в каком-либо спортивном обществе. Такие взаимоотношения служат, в основном, для:

Выберите один ответ:

 a. осмысленного эмоционального контакта с окружающими

 b. выполнения работы

 c. изменения поведения окружающих

 d. изменения соответственного поведения

Вопрос 2

Какую из перечисленных причин можно считать основной при формировании личных отношений?

Выберите один ответ:

 a. самовыражение

 b. выявление социальных реалий НЕВЕРНО

 c. самосознание

 d. выполнение работы

 e. изменение поведения окружающих

 f. осмысленный эмоциональный контакт НЕВЕРНО

Вопрос 3

Подчиненный утаил информацию от руководителя, боясь рассердить его. На самом деле зависимые люди:

Выберите один ответ:

 a. сами рвутся в начальники, чтобы обрести независимость и почувствовать себя в безопасности

 b. озабочены главным образом тем, чтобы угодить руководителю, а не повысить производительность группы

 c. самые производительные работники

 d. самые неэффективные сотрудники

Вопрос 4

От ясности целей и согласия с ними членов группы зависит успешное выполнение поставленной задачи. Поэтому руководитель должен:

Выберите один ответ:

 a. сам выдвинуть цели, которые соответствуют его планам НЕВЕРНО

 b. привлечь к формированию и выбору целей как можно больше своих подчиненных

 c. запретить всякое обсуждение поставленных целей НЕВЕРНО

 d. поручить формулировку и выбор целей одному – двум своим подчиненным

Вопрос 5

Процессы группового принятия решений могут травмировать или удовлетворять отдельных членов группы. Что из перечисленного приносит разочарование?

Выберите один или несколько ответов:

 a. руководитель группы не советуется с ее членами

 b. член группы считает, что его мнением пренебрегают

 c. члены группы считают, что их неправильно поняли

 d. все члены группы принимают участие в принятии решения

Вопрос 11

Что является, согласно концепции Ф. Герцберга, факторами, мотивирующими трудовую деятельность?

Выберите один или несколько ответов:

 a. организация труда

 b. содержание труда

 c. характер труда

 d. условия труда

Вопрос 14

Если поведение подчиненного отличается от ожидаемого, то:

Выберите один ответ:

 a. обычные взаимоотношения между руководителем и подчиненным здесь не помогут

 b. существует какая-то серьезная проблема

 c. необходимо время от времени влиять на него

 d. необходимо постоянного влиять на него НЕВЕРНО

Вопрос 15

При низкой производительности группы руководителю следует:

Выберите один ответ:

 a. изменить численность группы

 b. определить, с помощью каких переменных можно решить проблему

 c. перестроить информационную сеть

 d. переместить ее в другое место

Вопрос 26

Установите соответствие между психологическими эффектами в принятии управленческих решений и их содержанием:

Иллюзия контроля Ответ 1 

Эффект репрезентативности Ответ 2 

Эффект доступности Ответ 3 

Феномен «валентности» Ответ 4 

Вопрос 1

Какой механизм влияния на поведение не подходит для равных взаимоотношений между коллегами?

Выберите один ответ:

 a. сотрудничество

 b. манипулирование, направленное влияние

 c. наставничество

 d. власть

Вопрос 3

Руководитель должен позаботиться, чтобы в принятии решений принимали участие все члены группы. При этом полезно, чтобы:

Выберите один ответ:

 a. в дискуссии участвовало как можно больше членов группы

 b. лидер – формальный или неформальный принимал все решения НЕВЕРНО

 c. руководитель группы направлял и обобщал мнение членов НЕВЕРНО

 d. обсуждение вел руководитель группы

Вопрос 4

Выберите один ответ:

 a. политическая группа Неверно

 b. общество или клуб

 c. рабочая группа

 d. социальная группа

Вопрос 5

Руководитель, приверженный неформальным структурам:

Выберите один ответ:

 a. сможет заинтересовать людей задачей повышения производительности

 b. утратит контроль над группой

 c. заставит их еще сильнее стремиться к власти

 d. сформирует очень привлекательную в социальном плане, но неэффективную группу

Вопрос 12

Воздействие на поведение с помощью манипуляции применяется при отсутствии формальной власти. Манипуляцией обычно пользуются:

Выберите один ответ:

 a. подчиненные по отношению к руководителям НЕВЕРНО

 b. руководители по отношению к подчиненным

 c. руководитель по отношению к своему секретарю

 d. коллеги по отношению друг к другу

Вопрос 16

Блейк и Моутон описали пять крайних стилей руководства в своей управленческой решетке. Найдите лишние стили.

Выберите один или несколько ответов:

 a. доминирование

 b. подчинение

 c. тюрьма

 d. организация

 e. социальное руководство

 f. примитивное (обедненное) руководство

 g. команда

Вопрос 17

В типологии организационной культуры по Ч Хэнди не существует культуры следующих типов:

Выберите один или несколько ответов:

 a. Задачи

 b. Личности

 c. Власти

 d. Роли

 e. Наставника

 f. Консультанта

Вопрос 18

Организационное поведение как наука не включает в свой состав следующие дисциплины:

Выберите один или несколько ответов:

 a. психологию

 b. экономику

 c. менеджмент

 d. право

 e. математику

 f. социологию

 g. биологию

Вопрос 20

Определите теории мотивации, которые не относятся к процессуальным теориям:

Выберите один или несколько ответов:

 a. теория К. Альдерфера

 b. теория Дж.С. Адамса

 c. теория А. Маслоу

 d. теория В. Врума

 e. теория Портера-Лоулера

Вопрос 21

К невербальным средствам общения не относятся:

Выберите один или несколько ответов:

 a. технические средства общения

 b. темп речи

 c. тембр голоса

 d. жесты

 e. дистанция

 f. язык общения

 g. Мимика

Вопрос 24

Соотнесите психологические явления, возникающие в процессе коммуникации и их содержание:

Внушение Ответ 1 

Заражение Ответ 2 

Убеждение Ответ 3 

Подражание Ответ 4 

Вопрос 25

Соотнесите теории лидерства с их авторами:

Теория преобразующего лидерства Ответ 1

Теория заменителей лидерства Ответ 2 

Ситуационная теория лидерства Ответ 3 

Ситуационная теория эффективного лидерства Ответ 4 

Вопрос 26

Распределите поведение руководителя группы на различных этапах ее развития и установите их соответствие:

Расформирование Ответ 1 

Выполнение работ Ответ 2 

Бурление Ответ 3 

Формирование Ответ 4 

Вопрос 27

Установите соответствие между видами групп и их определениями:

Управляемая группа Ответ 1 

Целевая группа Ответ 2 

Дружеские группы Ответ 3 

Группа по интересам Ответ 4 

Вопрос 29

Установите соответствие между психологическими эффектами в в оценке альтернатив и их содержанием:

Инерционный эффект Ответ 1 

Эффект восприятия риска Ответ 2 

Якорный эффект Ответ 3 

Эффект реактивного сопротивления Ответ 4 

Вопрос 2

Если работа группы требует тесного взаимодействия лучше, чтобы её члены сотрудничали друг с другом, потому что:

Выберите один ответ:

 a. каждый член группы будет заинтересован в том, чтобы превысить показатели другого

 b. производительность повысится, если люди заинтересованы в сотрудничестве

 c. можно оценить результаты каждого в отдельности

 d. работу каждого отдельного члена группы трудно оценить

Вопрос 3

Термин «роль» обозначает:

Выберите один ответ:

 a. официальное положение человека в системе социальных (групповых) отношений, обусловливающее меру его потенциального влияния на других членов группы

 b. нормативно заданный, ожидаемый и коллективно одобряемый образец внутригруппового поведения человека

 c. субъективное восприятие человеком собственного фактического положения в группе, авторитета и влияния на других членов группы

 d. степень реальной (фактической) авторитетности субъекта и его способность оказывать психологическое влияние на других членов группы

Вопрос 4

Если решение принимается раньше, чем выслушаны все члены группы, имеющие право высказать свое мнение:

Выберите один ответ:

 a. они поддержат мнение руководителя

 b. группа сплотится ее сильнее

 c. члены группы, не успевшие высказать свое мнение, не будут заинтересованы в выполнении принятого решения

 d. группа сэкономила время

Вопрос 8

Лидер – это человек, который представляет

Выберите один ответ:

 a. как общий случай – формальную, как частный – неформальную

 b. только формальную структуру малой группы

 c. только неформальную структуру малой группы

 d. как общий случай – неформальную, как частный – и формальную

Вопрос 9

Неформальная организация – это:

Выберите один ответ:

 a. скрытая структура формальной организации

 b. группа, не входящая в структуру определенной организации

 c. объединение людей в рамках производственной организации по интересам

 d. не оформленная определенными документами часть производственной организации

Вопрос 10

Знакомство с групповой динамикой помогает руководителю: 

Выберите один или несколько ответов:

 a. укрепить моральный дух НЕВЕРНО

 b. поддерживать положительные тенденции НЕВЕРНО

 c. снизить количество прогулов

 d. сдерживать разрушительные силы

Вопрос 11

Назначенный руководитель получает власть от:

Выберите один ответ:

 a. вышестоящего руководителя

 b. благодаря воздействию на поведение окружающих

 c. избранных представителей

 d. самой группы

Вопрос 12

К слагаемым трудовой мотивации относятся перечисленные элементы. Выберите лишнее

Выберите один ответ:

 a. ценностные ориентации

 b. мотивы

 c. стимулы

 d. потребности

 e. ориентация на досуг

Вопрос 15

Когда в группе требуется специализация ее членов и координация их деятельности, требуется:

Выберите один ответ:

 a. участие профессиональных консультантов

 b. назначение руководителя

 c. обсуждение целей

 d. знание групповой динамики

Вопрос 16

Какие формы стимулирования лишние в перечисленном ряду?

Выберите один или несколько ответов:

 a. принуждение

 b. стимулирование карьерой

 c. стимулирование страхом наказания

 d. моральное поощрение

 e. материальное поощрение

 f. самоутверждение

Вопрос 17

Выберите не существующие этапы коммуникационного процесса

Выберите один или несколько ответов:

 a. обратная связь

 b. декодирование

 c. кодирование

 d. сообщение

 e. семантика

 f. символизация

Вопрос 19

Какие типы лидерства лишние в приведенной типологии?

Выберите один или несколько ответов:

 a. ситуационный лидер

 b. официальный лидер

 c. традиционный лидер

 d. рационально-легальный лидер

 e. харизматичный лидер

Вопрос 20

Согласно теории А. Маслоу физиологические потребности и потребности в безопасности объединены тем, что они относятся к :

Выберите один или несколько ответов:

 a. потребности в безопасности

 b. потребности в самоактуализации

 c. базовым потребностям

 d. к биологическим потребностям

 e. к физиологические потребностям

 f. потребности в признании

Вопрос 21

Перечислены причины вхождения людей в группы. Какие причины, на ваш взгляд, являются лишними?

Выберите один или несколько ответов:

 a. Самоуважение

 b. Жажда обогащения

 c. Любовь и дружба

 d. Безопасность

 e. Обеспечение потребностей

 f. Престиж

Вопрос 22

В проблемное поле организационного поведения как науки не входит:

Выберите один или несколько ответов:

 a. лидерство

 b. мотивация

 c. коммуникации

 d. управление конфликтами

 e. правовое обеспечение управленческой деятельности

 f. установление тарифных разрядов и ставок

 g. групповая динамика

Вопрос 23

Установите соответствие между психологическими эффектами, возникающими в процессе группового принятия управленческих решений, и их содержанием:

Эффекты объема и состава Ответ 1 

Эффект «социальной фасилитации» Ответ 2 

Явление конформизма Ответ 3 

Феномен «выученного диссонанса» Ответ 4 

Вопрос 24

Соотнесите способы управления конфликтами и их содержание.

Арбитраж Ответ 1 

Сделка Ответ 2 

Выработка общих целей Ответ 3 

Посредничество Ответ 4 

Вопрос 25

Проклассифицируйте указанные ниже нормы поведения  по предлагаемым признакам и установит их соответствие:

Нормы деятельности Ответ 1 

Нормы социальной организации Ответ 2 

Нормы, регламентирующие распределение ресурсов внутри группы Ответ 3 

Нормы, регламентирующие форму одежды Ответ 4 

Вопрос 26

Соотнесите тип организационной культуры по Камерону и Куинну с их содержанием:

Характерна для организаций, которые фокусируют внимание на внутренней поддержке в сочетании с требуемой стабильностью и контролем. В такой организации формализованное и структурированное место работы. Лидеры – рационально мыслящие координаторы и организаторы. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика Ответ 1 

Организации фокусируют внимание на внешних позициях в сочетании с высокой гибкостью и индивидуальностью подхода к людям. Люди готовы идти на риск, лидеры–новаторы. Связывает организацию преданность экспериментированию и новаторству. Успех означает производства уникальных новых продуктов. Поощряется личная инициативы и свобода Ответ 2 

Акцентируют внимание на внешних позициях в сочетании с требуемой стабильностью и контролем. Главной заботой организации является выполнение поставленной задачи и достижение цели. Лидеры – твердые руководители и жесткие конкуренты. Организацию связывает желание побеждать. Пристальное внимание уделяется репутации и успеху фирмы. Успех определяется долей рынка, степенью проникновения на рынок Ответ 3 

Организации фокусируют внимание на гибкости в принятии решений внутри организации, заботе о людях, добром чувстве к потребителям, лидеры – воспитатели. Организация объединяется за счет преданности и традиций. Высокое значение придается моральному климату, сплоченности коллектива Ответ 4 

Вопрос 27

Соотнесите автора типологии организационной культуры с ее основными составляющими:

Типология Чарльза Хэнди Ответ 1 

Типология Камерона и Куинна Ответ 2 

Типология Г. Хофстеда Ответ 3 

Типология Р. Акоффа Ответ 4 

Вопрос 28

Установите соответствие между типами индивидуального поведения и их содержанием:

Конфликтное поведение Ответ 1 

Ассертивное поведение Ответ 2 

Манипулятивное поведение Ответ 3 

Делинквентное поведение Ответ 4 

Вопрос 15

Лучше всего использовать механизм власти для:

Выберите один ответ: 

a.формирования желаемых привычек 

b.гармонии между руководителем и подчиненным 

c.укрепления дружеских чувств 

d.изменения некоторых форм поведения

Вопрос 20

В ситуационной концепции лидерства П. Перси и К. Бланшара отсутствуют следующие типы руководства:

Выберите один или несколько ответов: 

a.Опекающий 

b.Директивный 

c.Наставнический 

d.Делегирующий 

e.Контролирующий 

f.Участвующий

Вопрос 22

Какие этапы (стадии) конфликта лишние в перечисленном ряду?

Выберите один или несколько ответов: 

a.постконфликтная

 b.латентная 

c.конфликтная

 d.разрешения конфликта 

e.доконфликтная 

f.предконфликтная

Вопрос 2

Главная задача группы – смысл ее существования. В бизнесе эта задача связана:

Выберите один ответ:

 a.размерами группы 

b.производительностью группы 

c.преданностью группе ее членов 

d.гармоничными отношениями между различными группами

Вопрос 11

Самая важная цель – социальная потребность членства в группе. Она связана с:

Выберите один ответ: 

a.желанием осознать себя членом группы 

b.обеспечением личной безопасности 

c.стремлением к успеху 

d.желанием общаться с другими

Вопрос 12

Цели группы очень важны для ее успешного функционирования. Поэтому:

Выберите один ответ: 

a.цели всегда надо обсуждать 

b.цели иногда обсуждаются, но безрезультатно 

c.цели просто устанавливаются сверху и не требуют обсуждения

Вопрос 13

С точки зрения «Теории Х», руководитель обладает всей полнотой власти, а подчиненный считается лентяем, уклоняющимся от работы. Поэтому руководитель, согласно этой теории, должен:

Выберите один ответ: 

a.угрожать подчиненным 

b.уважать подчиненных 

c.понять их и стимулировать их работу 

d.принуждать подчиненных

Вопрос 14

Подход, позволяющий оценить конфликт, обсудить его и найти решение к общему удовлетворению, предполагает:

Выберите один ответ: 

a.слияние конфликтующих групп

 b.разрешение конфликта 

c.обострение конфликта 

d.привлечение третьей стороны 

e.сглаживание конфликта

Вопрос 18

Определите теории мотивации, которые не относятся к содержательным теориям:

Выберите один или несколько ответов:

 a.теория Д. МакКлеланда 

b.теория Портера-Лоурела 

c.теория В. Врума 

d.теория Ф. Герцберга 

e.теория А. Маслоу

19

Выделите не существующие стили управления в организации

Выберите один или несколько ответов: 

a.коммунистический 

b.коллегиальный 

c.бюрократический 

d.конформистский 

e.демократический 

f.либеральный 

g.агрессивны 

h.авторитарный

Вопрос 21

Не существует следующих типов организационной культуры:

Выберите один или несколько ответов: 

a.Клановая

 b.Иерархическая 

c.Адхократическая 

d.Клубная 

e.Рыцарская 

f.Рыночная

Вопрос 22

Каких типов групп не существует в организации?

Выберите один или несколько ответов:

a.управляемые группы 

b.дружеские группы 

c.конфликтующие группы 

d.группы по интересам 

e.коммуникативные группы 

f.целевые группы

Вопрос 23

Установите соответствие типом поведения и его содержанием:

Трудовое поведение Ответ 1 

Социальное поведение Ответ 2 

Девиантное поведение Ответ 3 

Организационное поведение Ответ 4 

Вопрос 24

Определите этапы формирования группы и расставьте их в нужной последовательности.

Распад Ответ 1 

Начальная стадия Ответ 2 

Этап притирки Ответ 3 

Становление группы и ее норм Ответ 4 

Этап расцвета группы Ответ 5 

Вопрос 27

Соотнесите теории мотивации с их авторами:

Ф. Герцберг Ответ 1 

А. Маслоу Ответ 2 

Д. МакГрегор Ответ 3 

К. Альдерфер Ответ 4 

Вопрос 28

Соотнесите этапы коммуникационного процесса с их содержанием.

Обратная связь Ответ 1 

Шум Ответ 2 

Каналы коммуникации Ответ 3 

Кодирование Ответ 4 

Декодирование Ответ 5 

Вопрос 29

Распределите этапы коммуникационного процесса в правильном порядке

Декодирование Ответ 1 

Кодирование Ответ 2 

Каналы передачи Ответ 3 

Отправитель Ответ 4 

Сообщение Ответ 5 

Обратная связь Ответ 6 

Получатель Ответ 7 

ОТВЕТ: ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

ОТВЕТ: ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.