Контроль качества продукции на предприятии

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Цель выпускной квалификационной работы – исследовать вопросы контроля качества продукции в ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина» и определить направления совершенствования процесса контроля качества в организации.

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи работы:

-       рассмотреть роль и значение системы управления качеством на предприятии;

-       рассмотреть методы совершенствования системы управления качеством производственного предприятия;

-       исследовать методы оценки социально-экономической эффективности системы управления качеством предприятиях;

-       дать общую характеристику ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина».

-       провести анализ и оценку эффективности организации процесса управления качеством ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина»;

-       рассмотреть проблемы управления качеством в ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина»;

-       разработать мероприятия по оптимизации процесса управления качеством;

-       определить экономическую эффективность разработанных мероприятий.

Объект исследования – ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина».

Предмет исследования – система менеджмента качества в организации ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина».

Введение 3

1 Теоретические аспекты контроля качества продукции 7

1.1 Роль, цели, задачи и принципы управления качеством в современных условиях 7

1.2 Сущность, назначение и особенности системы комплексного управления качеством  12

1.3 Методы контроля качества продукции 27

2 Анализ системы контроля качества продукции в ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина» 34

2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина» 34

2.2 Анализ качества продукции в ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина» 37

2.3 Оценка эффективности системы управления качеством в ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина» 52

2.4 Совершенствование системы управления качеством продукции в ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина» 61

Заключение 89

Список использованных источников 94

Приложение 

1.             ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации «Консорциум Кодекс» [Электронный ресурс] URL: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-19011-2012 (дата обращения: 10.05.2021)

2.             Аристов, О.В. Управление качеством [Текст]: Учебник / О.В. Аристов. - Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 224 c.

3.             Басовский, Л.Е. Управление качеством [Текст]: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 253 c.

4.             Беляев, С.Ю. Управление качеством [Текст]: Учебник для бакалавриата / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - Москва: Омега-Л, 2020. - 381 c.

5.             Гембрис, С. Управление качеством [Текст] / С. Гембрис, Й. Геррманн; Пер. с нем. М.Н. Терехина. - Москва: СмартБук, 2020. - 128 c.

6.             Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование [Текст]: Учебник / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - Москва: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 176 c.

7.             Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование [Текст]: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 176 c.

8.             Герасимов, Б.И. Управление качеством: самооценка [Текст]: Учебник / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова, Г.А. Соседов. - Москва: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 176 c.

9.             Герасимов, Б.Н. Управление качеством. Практикум [Текст]: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - Москва: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 208 c.

10.         Герасимова, Г.Е. Ещё один взгляд на терминологию по качеству [Текст] / Г.Е. Герасимова // Стандарты и качество. - 2020. - № 7. - С. 44-46.

11.         Гличев, А.В. Основы управления качеством продукции [Текст] / А.В. Гличев. - Москва: АМИ, 2020. – 287 с.

12.         Горбашко, Е.А. Управление качеством [Текст]: Учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. - Люберцы: Юрайт, 2018. - 450 c.

13.         Дресвянников, А.Ф. Контроль и управление качеством материалов [Текст] / А.Ф. Дресвянников, М.Е. Колпаков. - М.: Ленанд, 2020. - 440 c.

14.         Дунченко, Н.И. Управление качеством в отраслях пищевой промышленности [Текст]: Учебное пособие / Н.И. Дунченко, М.Д. Магомедов, А.В. Рыбин.. - М.: Дашков и К, 2020. - 212 c.

15.         Загидуллин, Р.Р. Оптимальное управление качеством [Текст]: Монография / Р.Р. Загидуллин. - Ст. Оскол: ТНТ, 2020. - 124 c.

16.         Зворыкина, Т.И. Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники [Текст]: Учебное пособие / Н.М. Комаров, Т.И. Зворыкина, А.В. Максимов. - М.: Солон-пресс, 2020. - 128 c.

17.         Ильин, В.В. Управлением качеством информационных систем в экономике [Текст]: Учебное пособие / Б.В. Черников, В.В. Ильин; Под ред. Б.В. Черников. - М.: ИД ФОРУМ, 2020. - 240 c.

18.         Коноплев, С.П. Управление качеством [Текст]: Учебное пособие / С.П. Коноплев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 252 c.

19.         Лапидус, В.А. Статистические методы, тотальное управление качеством, сертификация и кое-что ещё [Текст] / В.А. Лапидус // Стандарты и качество. - 2020. - № 4. - С. 68-71.

20.         Логанина В. И. Аудит систем менеджмента качества: учебное пособие / В. И. Логанина, О. В. Карпова. — Саратов: Вузовское образование, 2016. – 89 c.

21.         Окрепилов, В.В. Всеобщее управление качеством [Текст]: В 4-х кн. / В. В. Окрепилов. – Санкт-Петербург.: Изд-во СПб УЭФ, 2019. – 539 с.

22.         Окрепилов, В.В. Роль качества в решении проблем научно-технологического развития РФ [Текст] / В.В. Окрепилов // Инновации. - 2019. - N 6. - С.40-43.

23.         Окрепилов, В.В. Управление качеством [Текст] / В.В. Окрепилов. - Москва: Экономика, 2020. - 295 c.

24.         Окумов А.А. Основы управления качеством товаров [Текст]. – Москва: Изд-во стандартов, 2019. - 278 с.

25.         Основные направления развития систем менеджмента качества в строительстве: монография / И. Г. Лукманова, С. Н. Петрова, Н. А. Иванов, Д. Ю. Кудишин. — Москва: Московский государственный строительный университет, ЭБС АСВ, 2011. — 152 c.

26.         Полякова И.А. Оценка эффективности системы менеджмента качества // Территория науки. – 2016. – № 3. – С.48-51.

27.         Почицкая, И. Контроль безопасности и качества продуктов питания [Текст] / И. Почицкая, Е. Александровская, Н. Комарова // Наука и инновации. - 2019. - № 5. - C.40-41.

28.         Разумов, В.А. Управление качеством [Текст]: Учебник / В.А. Разумов. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 208 c.

29.         Рождественский, В.В. TQM - 21 век : проблемы, опыт, перспективы [Текст] / В. В. Рождественский. - Москва: ТКБ интерсертпфика, 2019. – 173 с.

30.         Рожков, В.Н. Управление качеством [Текст]: Учебник / В.Н. Рожков. - Москва: Форум, 2019. - 336 c.

31.         Салимова, Т.А. Управление качеством [Текст]: Учебник / Т.А.. Салимова. - Москва: Омега-Л, 2019. - 376 c.

32.         Сергеев, И. В. Экономика организации [Текст] / И. В. Сергеев. - М. : Дело и Сервис. - 2019. - 204 с.

33.         Смирнов, Э.А. Управление качеством рекламы [Текст]: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. - Москва: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 170 c.

34.         Тавер, Е.И. Введение в управление качеством [Текст]: Учебник / Е.И. Тавер. - Москва: Машиностроение, 2019. - 368 c.

35.         Тебекин, А.В. Управление качеством: Краткий лекционный курс [Текст] / А.В. Тебекин. - Москва: Юрайт, 2019. - 223 c.

36.         Тюшкевич А.А. Управление качеством продукции: вопросы теории и практики [Текст]. – Москва: Мысль, 2019. – 428 с.

37.         Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции [Текст] / А. Фейгенбаум. – Москва: Экономика, 2020. – 329 с.

38.         Хачатуров, А.Е., Куликов, Ю.А. Основы менеджмента качества [Текст]. – Москва: Дело и сервис, 2020. - 303 с.

39.         Шевченко, В.Г. Организация системы управления качеством продукции [Текст] / В.Г. Шевченко. - Владивосток: 2019.-163 с.

40.         Ятерихина, Т.В. ИСО 9000 [Текст] / Т.В. Ятерихина // Стандарты и качество. - 2019. - № 8.

41.         Данные ПАО «Машиностроительный завод имени М.И. Калинина»