Метод оптимизации процесса управления факторами рисков авиационных событий на основании критерия минимума суммарных затрат в системе управления безопасностью полетов авиакомпании

ВВЕДЕНИЕ

В авиации безопасность полётов является основополагающим условием, определяющим её цель, деятельность и развитие. 

С целью управления уровнем безопасности полётов и осуществления его контроля в авиакомпаниях разрабатывается система управления безопасностью полётов (СУБП). 

С 2009 года в России введено требование по внедрению СУБП в авиакомпаниях. При этом авиакомпании в соответствии с нормативными документами должны самостоятельно разрабатывать и согласовывать СУБП с уполномоченным органом в области гражданской авиации [59]. 

Разработка методических материалов для СУБП является актуальным вопросом, которому ежегодно посвящаются конференции, семинары.  

ОГЛАВЛЕНИЕ

 ВВЕДЕНИЕ      ………………………………………………………………...5

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ    ФАКТОРАМИ РИСКОВ АВИАЦИОННЫХ СОБЫТИЙ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПОЛЁТОВ АВИАКОМПАНИЙ.............................. 15

1.1. Анализ состояния безопасности полётов в гражданской               авиации............................................................................................... 15

1.2. Внедрение и функционирование системы управления     безопасностью полётов в авиакомпаниях......................................... 18

1.2.1. Документы, регламентирующие внедрение и

функционирование систем управления безопасностью                    полётов......................................................................................... 18

1.2.2. Концептуальные рамки системы управления                 безопасностью полётов............................................................... 25

1.3. Методы управления факторами рисков авиационных событий в системах управления безопасностью полётов авиакомпаний.......... 28

1.4. Выводы по главе 1...................................................................... 44

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МАТЕМАТИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ СУММАРНЫХ ЗАТРАТ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПОЛЁТОВ И ЛИКВИДАЦИЮ ПОСЛЕДСТВИЙ АВИАЦИОННЫХ СОБЫТИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПОЛЁТОВ АВИАКОМПАНИЙ....................................... 46

2.1. Определение формулы риска реализации авиационных                 событий............................................................................................... 46

2.2. Вероятность предотвращения авиационных событий............... 53

2.3. Определение формулы риска авиационных событий                                 с учётом вероятности предотвращения авиационных событий.......... 57        

2.4. Определение зависимости размера затрат на мероприятия,  снижающие риск авиационных событий, от вероятности предотвращения авиационных событий........................................................................ 59

2.5. Определение оптимальной вероятности предотвращения авиационных событий на основании критерия минимальных             суммарных затрат.............................................................................. 63

 2.6. Оптимизация структуры затрат на предотвращение авиационных событий в системе управления безопасностью полётов................ 76

 2.7. Выводы по главе 2..................................................................... 77

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РАСЧЕТА ОПТИМАЛЬНОЙ ВЕРОЯТНОСТИ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ АВИАЦИОННЫХ СОБЫТИЙ............................................................................................................. 79

 3.1. Концептуальная постановка задачи......................................... 79

 3.2.Основные этапы разработки программного обеспечения.... 79

 3.3. Используемые технологии........................................................ 80

3.3.1. Архитектура программного обеспечения............................ 81

3.3.1.1. Структура хранения данных....................................... 81

3.3.1.2. Клиентская часть программы..................................... 84

3.3.1.3. Серверная часть программы....................................... 90

 3.4. Вычисления программного обеспечения................................. 91

 3.5. Установка программного обеспечения.................................... 94

 3.6. Выводы по главе 3.................................................................... 96

ГЛАВА 4. ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ФАКТОРАМИ РИСКОВ СЕРЬЁЗНЫХ ИНЦИДЕНТОВ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ВОЗДУШНЫХ СУДОВ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РАСЧЕТА ОПТИМАЛЬНОЙ ВЕРОЯТНОСТИ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ АВИАЦИОННЫХ СОБЫТИЙ....................................... 97

 4.1. Расчет оптимальной вероятности предотвращения авиационных событий при эксплуатации воздушных судов гражданской авиации и соответствующих ...................................................................................

минимальных суммарных затрат...................................................... 97

 4.2. Направления дальнейшего развития метода расчета .................

оптимальной вероятности предотвращения авиационных событий 117

 4.3. Выводы по главе 4................................................................... 119

ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................... 121

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ................................................................................... 123 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамов, Б. А. Определение соответствия SMS системы управления безопасностью полётов поставщиков обслуживания стандартам воздушного транспорта [Текст] / Б. А. Абрамов, Г. Н. Гипич, В. Г. Евдокимов, Ю. М. Чинюнин // Научн. вест. МГТУ ГА. – 2013. – № 187. – С. 36-40. 

2. Авиационное страхование (страхование авиационных рисков) [Электронный ресурс] : справочные материалы / Страховой консультант. – 2012. – Режим доступа: http://www.askins.ru/index.php/avia. – Загл. с экрана. 

3. Авиационные компании Ульяновского авиационного кластера [Текст] : справочные материалы / Сарычев Ю. А. – Ульяновск : областное государственное казённое учреждение «Развитие авиационного кластера Ульяновской области», 2010. – 63 с. 

4. Аксютин, В. С. Опыт внедрения системы управления безопасностью полётов в авиакомпании «Авиашельф» [Текст] / В. С. Аксютин // СУБП в ГА и подготовка к проверке ИКАО по USOAP : матер. семинара-совещания 10-11 

апреля 2008 г. – Москва, 2008. – 29 с. 

5. Акулич, И. Л. Математическое программирование в примерах и задачах: 

учеб. пособие [Текст] / И. Л. Акулич. – 2-е изд., испр. – СПб. : Издательство «Лань», 2009. – 352 с. 

6. Алымов, В. Т. Техногенный риск: анализ и оценка [Текст] : учеб. 

пособие для втузов / В. Т. Алымов, Н. П. Тарасова. – М. : ИКЦ «Академкнига», 2004. – 118 с. 

7. Анализ состояния безопасности полётов в гражданской авиации Российской Федерации в 2011 году [Текст] : справочные материалы. – М. : 

Управление инспекции по безопасности полетов ФАВТ, 2012. – 69 с. 

8. Анализ состояния безопасности полётов в гражданской авиации Российской Федерации в 2013 году [Текст] : справочные материалы. – М. : Управление инспекции по безопасности полетов ФАВТ, 2014. – 91 с. 

9. Антропов, Д. А. Система управления безопасностью полётов авиакомпании «ЮТэйр» [Текст] / Д. А. Антропов // Безопасность авиатранспортного комплекса : тез. докл. 5-й международной конференции 20 февраля 2012 г. – Москва, 2012. – 17 с. 

10. Аралов, Г. Д. Анализ проблем обеспечения безопасности полётов в мире [Текст] / Г. Д. Аралов // Проблемы безопасности полётов. – 2012. – Вып. 5. –     С. 66-73. 

11. Афанасьев, М. Ю. Прикладные задачи исследования операций [Текст] : 

учеб. пособие / М. Ю. Афанасьев, К. А Багриновский, В. М. Матюшок. – М. : ИНФРА-М, 2009.– 352 с. 

12. Безопасность жизнедеятельности [Текст] : учеб. пособие / кол. авторов ; под ред. д-ра техн. наук, проф. А. И. Сидорова. – М. : КНОРУС, 2007. – 496 с. 

13. Безопасность полётов [Текст] : учеб. для вузов / Р.В. Сакач, Б.В. Зубков, М.Ф. Давиденко и др. / под ред. Р.В. Сакача. – М. : Транспорт, 1989. –     239 с. 

14. Вентцель, Е. С. Теория вероятностей и её инженерные приложения [Текст] : учеб. пособие для студ. втузов / Е. С. Вентцель, Л. А. Овчаров. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательский центр «Академия», 2003. – 464 с. 

15. Вентцель, Е. С. Теория случайных процессов и её инженерные приложения : учеб. пособие для студ. втузов [Текст] / Е. С. Вентцель, Л. А. Овчаров. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательский центр «Академия», 2003. 

– 432 с. 

16. Внедрение в России «Глобальной дорожной карты безопасности полётов» [Электронный ресурс] : материалы третьего международного семинара – совещания 14-15 апреля 2009 г. / Некоммерческое партнерство «Безопасность полётов». – Москва, 2009. – Режим доступа: http://flightsafety.ru/index.php?go=Pages&in= view&id=3. – Загл. с экрана. 

17. Внедрение системы управления безопасностью полётов [Электронный ресурс] // Деловой авиационный портал «Авиатранспортное обозрение». – 2011. – Режим доступа: http://www.ato.ru/content/vnedrenie-sistemy-upravleniyabezopasnostyu-poletov. – Загл. с экрана. 

18. Воробьев, Ю. Л. Теория риска и технологии обеспечения безопасности. Подход с позиции нелинейной динамики [Текст] / Ю. Л. Воробьев, Г. Г. Малинецкий, Н. А. Махутов // Проблемы безопасности при чрезвычайных ситуациях. – 1990. – Вып. 11. – С. 19-41. 

19. Воробьев, Ю. Л. Теория риска и технологии обеспечения безопасности. Подход с позиции нелинейной динамики [Текст] / Ю. Л. Воробьев, Г. Г. Малинецкий, Н. А. Махутов // Проблемы безопасности при чрезвычайных ситуациях. – 1998. – Вып. 14. – С. 27-41. 

20. Вороницына, Г. С. Тенденции развития пассажирских перевозок и дополнительных услуг в гражданской авиации [Текст] / Г. С. Вороницына, М. И. 

Ребезова, Р. Т. Суринов // Научн. вест. МГТУ ГА. – 2012. – № 181. – С. 39-45. 

21. Гипич, Г. Н. Базовые положения концепции построения системы менеджмента безопасности авиационной деятельности [Текст] / Г. Н. Гипич, В. Г. 

Евдокимов, Ю. М. Чинюнин // Научн. вест. МГТУ ГА. – 2013. – № 187. – С. 31-35. 

22. Гипич, Г. Н. Оценки системной безопасности промышленных технических комплексов на основе теории рисков в авиационной промышленности и в сфере атомной энергетики [Текст] / Г. Н. Гипич, В. Г. 

Евдокимов, В. С. Шапкин // Научн. вест. МГТУ ГА. – 2013 – № 187. – С. 46-48. 

23. Гладкин, С. М. Количественное оценивание факторов риска авиационного происшествия по группе факторов «Воздушное судно» с использованием «Дерева отказов» [Текст] / С. М. Гладкин, А. В. Зиновьев, О. А. 

Розина, Т. А. Чуйко // Проблемы безопасности полётов. – 2008. – Вып. 11. – С. 36-

44. 

24. ГОСТ Р 51897–2011. Менеджмент риска. Терминология и определения [Текст]. – Взамен ГОСТ Р 51897–2002 ; введ. 2012–12–01. – М. : Стандартинформ, 2012. – 16 с. 

25. ГОСТ Р 51898–2002. Аспекты безопасности. Правила включения в стандарты [Текст]. – Введ. 2003–01–01. – М. : Изд-во стандартов, 2002. – 6 с. 

26. ГОСТ Р 51901.1–2002. Менеджмент риска. Анализ риска технологических систем [Текст]. – Введ. 2003–09–01. – М. : Изд-во стандартов, 2002. – 28 с. 

27. ГОСТ Р 51901.11–2005. Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности. Прикладное руководство [Текст]. – Введ. 2006–01–01. – М. : 

Стандартинформ, 2006. – 46 с.  

28. ГОСТ Р ИСО 31000–2010. Менеджмент риска. Принципы и руководство [Текст]. – Введ. 2011–09–01. – М.: Стандартинформ, 2012. – 28 с. 

29. ГОСТ ISO 9000–2011. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь [Текст]. – Введ. 2013–01–01. – М. : Стандартинформ, 2012. – 32 с. 

30. Государственная программа обеспечения безопасности полётов воздушных судов гражданской авиации Российской Федерации [Текст] : утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 № 641-р. – Режим доступа: http://www.ato.ru/content/gosudarstvennaya-programmaobespecheniya-bezopasnosti-poletov-vozdushnyh-sudov-grazhdanskoy. – Загл. с экрана. 

31. Грачева, М. В. Управление рисками в инновационной деятельности [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / М. В. Грачева, С. Ю. Ляпина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. –     351 с. 

32. Гузий, А. Г. Априорное оценивание вероятности авиационного события в системе управления безопасностью полётов в авиакомпании [Текст] / А. Г. Гузий, А. М. Лушкин, Т. А. Чуйко // Проблемы безопасности полётов. – 2009. – Вып. 2. – С. 3-10. 

33. Гузий, А. Г. Вероятностный подход к совокупному количественному оцениванию уровня безопасности полётов по «пирамиде рисков» гражданской авиации России [Текст] / А. Г. Гузий, А. М. Лушкин, А. А. Хаустов и др. // Проблемы безопасность полётов. – 2010. – Вып. 1. – С. 12-20. 

34. Гузий, А. Г. Методологический подход к формированию 

корпоративной стратегии управления безопасностью полётов [Текст] / А. Г. 

Гузий, А. М. Лушкин // Проблемы безопасности полётов. – 2008. – Вып. 9. – С. 3-

9. 

35. Гузий, А. Г. Методология предотвращения авиационных происшествий через активное управление уровнем безопасности предстоящих полётов [Текст] / А. Г. Гузий, В. В. Онуфриенко // Проблемы безопасности и чрезвычайных ситуаций. – 2006. – Вып. 3. – С. 52-60. 

36. Гузий, А. Г. Мониторинг текущего уровня безопасности полетов, его количественное оценивание, факторный анализ и практическое прогнозирование [Текст] / А. Г. Гузий // Безопасность авиатранспортного комплекса : тез. докл. 5-й международной конференции 20 февраля 2012 г. – Москва, 2012. – 24 с. 

37. Гузий, А. Г. Научно-методические рекомендации по разработке корпоративного руководства по управлению безопасностью полётов [Текст] /     А. Г. Гузий, А. М. Лушкин // Проблемы безопасности полётов. – 2008. – Вып. 11. 

– С. 20-27. 

38. Гузий, А. Г. Проблемы разработки и внедрения системы управления безопасностью полетов в авиакомпаниях. Анализ причин их возникновения и путей решения [Текст] / А. Г. Гузий, А. М. Лушкин, О. А. Розина // Проблемы безопасности полетов. – 2009. – Вып. 1. – С. 11-22. 

39. Гузий, А. Г. Реализация концепции приемлемого риска в системе управления безопасностью полётов авиакомпании [Текст] / А. Г. Гузий // Безопасность авиатранспортного комплекса : тез. докл. 4-ой профессиональной конференции 6 декабря 2010 г. – Москва, 2010. – 19 с. 

40. Дьячков, С. А. СУБП авиакомпании и предложения по СУБП в авиапромышленности [Текст] / С. А. Дьячков // Безопасность авиатранспортного комплекса : тез. докл. 5-й международной конференции 20 февраля 2012 г. – Москва, 2012. – 12 с. 

41. Евдокимов, В. Г Количественное оценивание возможности возникновения авиационных происшествий в авиационных комплексах [Текст] / 

В. Г. Евдокимов, Ю. В. Комарова, Е. А. Куклев, Ю. М. Чинюнин // Научн. вест. 

МГТУ ГА. – 2013. – № 187. – С. 53-55. 

42. Евдокимов, В. Г. Методические основы оценки безопасности полётов и управления рисками в авиационных системах [Электронный ресурс] / В. Г. Евдокимов // Авиасоюз. – 2011. – Вып. 2. – Режим доступа: http://www.promvest.info/news/actual.pht. – Загл. с экрана. 

43. Евдокимов, В. Г. Приемлемый уровень безопасности авиационного комплекса России [Электронный ресурс] / В. Г. Евдокимов // Авиасоюз. – 2011. – Вып. 1. – Режим доступа: http://www.atpr.ru/upload/iblock/d71/24-25.pdf – Загл. с экрана. 

44. Евдокимов, В. Г. Современные подходы к управлению безопасностью на основе теории риска. Концепция приемлемого уровня безопасности авиационного комплекса России [Электронный ресурс] / В. Г. Евдокимов // Авиасоюз. – 2010. – Вып. 5,6. – Режим доступа: http://www.aviasouz.com/teorriska.html. – Загл. с экрана. 

45. Евдокимов, В. Г. Современные тенденции в совершенствовании системы обеспечения безопасности полётов [Электронный ресурс] / В. Г. Евдокимов // Авиасоюз. – 2010. – Вып. 4. – Режим доступа: http://www.atpr.ru/upload/iblock/69e/42-43.pdf. – Загл. с экрана. 

46. Ерусалимский, М. А. Разработка систем управления безопасностью полётов [Текст] / М. А. Ерусалимский // Безопасность полётов : техника, человек, среда – 2011 : тез. докл. семинара 12-13 мая 2011 г. – Москва, 2011. – 39 с. 

47. Ерусалимский, М. А. СУБП в авиапромышленности. Вопросы определения приемлемого уровня безопасности полётов [Текст] /     М. А. Ерусалимский, С. В. Зайко // Безопасность авиатранспортного комплекса : тез. докл. 5-й международной конференции 20 февраля 2012 г. – Москва, 2012. –  

8 с. 

48. Зубков, Б. В. Авиационное техническое обеспечение безопасности полётов [Текст] : учеб. пособие / Б. В. Зубков, Н. В. Аникин. – М. : Воздушный транспорт, 1993. – 280 с. 

49. Зубков, Б. В. Безопасность полётов [Текст] : учеб. пособие в 3 ч. Ч. 1. Организация и управление безопасностью полётов / Б. В. Зубков, Р. В. Сакач,     В. А. Костиков. – М. : МГТУ ГА, 2007. – 84 с. 

50. Зубков, Б. В. Безопасность полётов [Текст] : учеб. пособие в 3 ч. Ч. 3: Предотвращение авиационных происшествий / Б. В.Зубков, Р. В. Сакач,     В. А.Костиков. – М. : МГТУ ГА, 2007. – 88 с. 

51. Зубков, Б. В. Безопасность полётов [Текст] : учебник / Б. В. Зубков,     С. Е. Прозоров; под ред. Б. В. Зубкова. – Ульяновск : УВАУ ГА (И), 2013. – 451 с. 

52. Зубков, Б. В. Методический подход к оценке риска в системе 

управления безопасностью полётов [Текст] / Б. В. Зубков, С. Е. Прозоров // Научн. вест. МГТУ ГА. Сер. Эксплуатация воздушного транспорта и ремонт авиационной техники. – 2011. – № 174. – С. 7-12. 

53. Зубков, Б. В. Теория и практика определения рисков в авиапредприятиях при разработке системы управления безопасностью полётов [Текст] / Б. В. Зубков, В. Д. Шаров. – М. : МГТУ ГА, 2010. – 196 с.  

54. Зубков, Б. В. Управление безопасность полётов [Текст] : учеб. пособие в 2 ч. Ч. 1. Программа обеспечения безопасности полётов. Руководство по управлению безопасностью полётов / Б. В. Зубков, П. М. Поляков,     М. В. Кармызов. – М. : МГТУ ГА, 2009. – 132 с. 

55. Кармалеев, Б. А. Риски в управлении лётной работой [Текст] : учеб. 

метод. пособие для вузов гражданской авиации / Б.А. Кармалеев. – СПб. : СанктПетербургский государственный университет гражданской авиации, 2010. – 84 с. 

56. Кейлер, В. А. Экономика предприятия [Текст] : курс лекций / В. А. 

Кейлер. – М. ; Новосибирск : ИНФРА-М : НГАЭиУ : «Сибирское соглашение», 

2000. – 132 с.  

57. Кирин, А. Ю. Построение системы управления рисками в авиакомпании [Электронный ресурс] / А. Ю. Кирин // Рейтинговое агентство «Эксперт». – 2011. – Режим доступа: http://www.risk-manage.ru/case/case11/. – Загл. с экрана. 

58. Козлов, В. В. Загадочный компонент и слабое звено СУБП [Текст] /     В. В. Козлов // Безопасность авиатранспортного комплекса : тез. докл. 5-й международной конференции 20 февраля 2012 г. – Москва, 2012. – 11 с. 

59. Комментарий Комитета АЭВТ по безопасности полётов к SWOTанализу 2011 года [Электронный ресурс] / Деловой авиационный портал «АТО.ru». – 2011. – Режим доступа: http://www.ato.ru/content/kommentariykomiteta-aevt-po-bezopasnosti-poletov-k-swot-analizu-2011-goda. – Загл. с экрана. 

60. Конвенция о Международной гражданской авиации [Текст] : Doc. 

7300/9. – 9-е изд. – Монреаль : ИКАО, 2006. – 114 с. 

61. Копылов, В. И. Основы математического программирования [Текст] : учеб. пособие / В. И. Копылов, В. Г. Ефремов, Т. И. Рыбаков. – Чебоксары : Цивильская типография Государственного комитета Чувашской Республики по печати, 1998. – 62 с. 

62. Кофман, В. Д. Состояние безопасности полётов в России и странах СНГ [Текст] / В. Д. Кофман // Безопасность авиатранспортного комплекса : тез. 

докл. 5-й международной конференции 20 февраля 2012 г. – Москва, 2012. –     

11 с. 

63. Кукин, П. П. Безопасность жизнедеятельности. Безопасность технологических процессов и производств (Охрана труда) [Текст] : учеб. пособие для вузов / П. П. Кукин, В. Л. Лапин, Н. Л. Пономарёв и др. – 3-е изд., испр. – М. : Высш. шк., 2004. – 319 с. 

64. Кулавский, В. Г. Опыт внедрения СУБП авиакомпанией «Сибирь» [Текст] / В. Г. Кулавский // Безопасность полётов: техника, человек, среда – 2013 : тез. докл. семинара 5 февраля 2013 г. – Москва, 2013. – 29 с. 

65. Кулавский, В. Г. Управление эксплуатационной безопасностью авиакомпаний [Текст] / В. Г. Кулавский, А. А. Кудрявцев // Проблемы безопасности полётов. – 2011. – Вып. 3. – С. 32-48.  

66. Лебедев, А. М. К вопросу создания риск менеджмента на авиапредприятии [Текст] / А. М. Лебедев, С. Д. Лобанов, В. С. Механошин // Научн. вест. УВАУ ГА (И). – 2008. – № 1. – С. 145-150. 

67. Лебедев, А. М. Метод расчета ожидаемого предотвращенного ущерба от авиационных происшествий [Текст] : монография / А. М. Лебедев. – Ульяновск : 

УВАУ ГА, 2007. – 155 с. 

68. Лебедев, А. М. Оценка мероприятий по повышению уровня безопасности полётов величиной предотвращенного ущерба от авиационных происшествий [Текст] / А. М. Лебедев // Научн. вест. УВАУ ГА (И). – 2008. – № 1. 

– С. 36 – 42. 

69. Малевинский, Ю. А. Опыт Группы компаний «Волга-Днепр» по созданию и внедрению СУБП [Текст] / Ю. А. Малевинский // СУБП в ГА и подготовка к проверке ИКАО по USOAP : тез. докл. к семинару-совещанию 10-11 

апреля 2008 г. – Москва, 2008. – 9 с. 

70. Матвеев, Г. Н. Система управления безопасностью полётов ОАО «Аэрофлот» [Текст] / Г. Н. Матвеев // СУБП в ГА и подготовка к проверке ИКАО по USOAP : тез. докл. семинара-совещания 10-11 апреля 2008 г. – Москва, 2008. – 49 с. 

71. Меркулов, А. И. Анализ безопасности полётов в России и странах СНГ [Текст] / А. И. Меркулов // Безопасность полётов: техника, человек, среда – 2013 : тез. докл. семинара 5 февраля 2013 г. – Москва, 2013. – 16 с. 

72. Мирзаянов, Ф. М. Система управления безопасностью полётов – основа безопасности полётов [Электронный ресурс] / Ф. М. Мирзаянов // Деловой авиационный портал «АТО.ru». – 2011. – Режим доступа: http://www.ato.ru/content/subp-osnova-bezopasnosti-poletov. – Загл. с экрана. 

73. Нельсон Э. Управление данными с помощью Microsoft Access или 

Microsoft Excel [Электронный ресурс] / Э. Нельсон // Microsoft Office. – 2006. – 

Режим доступа: http://office.microsoft.com/ru-ru/excel-help/HA001042918.aspx. – 

Загл. с экрана.