Ответы на тесты / ХГУЭП / Теория менеджмента: Организационное поведение/30 вопросов / Результат 63%
В файле собраны ответы к тестам из курса ХГУЭП Теория менеджмента: Организационное поведение.
После покупки Вы получите файл, где будет 30 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Вопрос 1
Трансакции - это
Выберите один ответ:
стимул
ответ
единица общения
реакция
Вопрос 2
Какие функции выполняет организационная культура?
Выберите один ответ:
все ответы верны
управления маркетингом, производством, НИОКР, персоналом, финансами
формирует имидж организации, выражается в чувстве общности всех членов организации и преданности ей, усиливает систему социальной стабильности в организации, является средством, с помощью которого формируются и контролируются формы поведения и восприятия, целесообразные с точки зрения данной организации
планирования, организации, мотивации, контроля
Вопрос 3
Что такое «бихевиоризм»?
Выберите один ответ:
это школа управления, основанная на использовании математических методов
философское учение
учение об ораторском искусстве
ведущее направление американской психологии, в соответствии с которым предметом психологии является не сознание, а поведение
Вопрос 4
Для стимулирования труда какой категории работающих применяются такие стимулы как участие в прибылях, опционы в клубах, покупка дома, яхты и т.д.?
Выберите один ответ:
все ответы верны
мастеров
рабочих
высших управляющих
Вопрос 5
Выберете из предложенных вариантов по-следовательность этапов рационального разрешения проблем:
Выберите один ответ:
определение альтернатив, формулировка ограничений и критериев, диагностика проблемы, оценка альтернатив и выбор решения, реализация решения и обратная связь (информация о реализации решения)
формулировка ограничений и критериев принятия решения, диагностика проблемы, выбор решения
диагностика проблемы, определение альтернатив, выбор решения
диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев принятия решения, определение альтернатив, их оценка и выбор решения, реализация решения, обратная связь (информация о реализации решения)
Вопрос 6
К какому виду общения относится такое поведение, если при общении с клиентом сотрудник вежливо улыбается, но при этом не вникает в суть общения?
Выберите один ответ:
деловое общение
дружеское общение
контакт масок
манипулятивное общение
Вопрос 7
Какое понятие подразумевает количество важных предположений, разделяемых работниками?
Выберите один ответ:
толщина культуры
глубина культуры
все ответы верны
широта культуры
Вопрос 8
Кто из теоретиков менеджмента выделял в теории мотивации три группы потребностей: потребности существования, потребности связи и потребности роста?
Выберите один ответ:
К. Альдерфер
А. Маслоу
Д. Мак-Клелланд
Ф. Герцберг
Вопрос 9
Какой период динамики конфликта включает в себя эскалацию ?
Выберите один ответ:
предконфликтная ситуация
открытый конфликт
Послеконфликтная ситуация
латентный период
Вопрос 10
«Организационное поведение» как наука связана с:
Выберите один ответ:
психологий, социологией, социальной психологией
социологией
психологией
социальной психологией
Вопрос 11
Какая из приведённых ниже характеристик работы не относится к числу характеристик снижающих мотивацию:
Выберите один ответ:
чрезмерно высокие требования к работнику
низкая потребность в навыках
низкая заработная плата
высокий престиж работы в обществе
Вопрос 12
Какие существуют подходы к установлению роли и места человека в организации ?
Выберите один ответ:
американский и традиционный
японский и американский
японский и традиционный
восточный и традиционный
Вопрос 13
Какой тип конфликта сложнее разрешить:
Выберите один ответ:
горизонтальный
вертикальный
перекрестный
смешанный
Вопрос 14
Элемент фирменного стиля:
Выберите один ответ:
атрибуты деловой активности
фирменный блок
продукция фирмы
реклама
Вопрос 15
Выберете из предложенных вариантов ответа тот, который на языке теории передачи информации можно назвать «шумом»?
Выберите один ответ:
тихо и невнятно произнесённая фраза
громко и чётко произнесённая речь
использование всем известной абривеатуры
хорошо работающий телефон
Вопрос 16
Какой инстинкт доминирует к самосохранению?
Выберите один ответ:
генофильный
либертофильный
познавательный
эгофильный
Вопрос 17
Есть ли такие ситуации, когда применять комплименты противопоказано?
Выберите один ответ:
3) не принято делать комплименты недоброжелателям
4) неуместно младшему делать комплименты страшим
1) таких ситуаций не бывает, всегда можно найти слова для комплимента человеку
2) не принято делать комплиментов на совещании
Вопрос 18
Что можно отнести к обратной связи в организации?
Выберите один ответ:
распоряжения вышестоящего руководителя
приказы директора
совет начальника
опрос работников
Вопрос 19
Назовите пять основных элементов групповой динамики.
Выберите один ответ:
формальные группы, неформальные группы, группы членства, референтные группы, комитеты
время создания группы, инициатор создания группы, место расположения группы, вид группы, организация включающая группу
рабочая группа, совет, комитет, командная группа, неформальная группа
цели группы, нормы группы, структура группы и её лидер, сплочённость, фазы
Вопрос 20
Какой из методов не относится к методам мотивации:
Выберите один ответ:
экономический
партисипативный
целевой
групповой
Вопрос 21
Модель организации типа «Z» У. Оучи является синтезом культур таких стран, как:
Выберите один ответ:
США и Китая
Китая и России
Японии и США
Японии и Германии
Вопрос 22
Результатом конфликта может быть:
Выберите один ответ:
прерывание конфликтных действий
компромисс
все ответы верны;
интеграция
Вопрос 23
Априорное отношение к человеку, группе людей, явлениям, организациям, процессам и вещам, определяющее положительную или отрицательную реакцию на них называется:
Выберите один ответ:
удовлетворённостью
расположениями
ценностями
стереотипами
Вопрос 24
Какой тип организационной культуры предпочитают организации с матричной структурой?
Выберите один ответ:
культура роли
культура личности
культура задачи
культура власти
Вопрос 25
Документы, применяемые при разрешении конфликтов:
Выберите один ответ:
исковое заявление
все перечисленные документы
соглашение о взаимопонимании
жалобы
Вопрос 26
Принятые образцы поведения внутри группы, которые должны выполняться всеми ее членами, называются:
Выберите один ответ:
ролями
лидерством
нормами
статусами
Вопрос 27
Модель организации типа «Z» У. Оучи является синтезом культур таких стран, как:
Выберите один ответ:
США и Китая
Японии и Германии
Китая и России
Японии и США
Вопрос 28
На какой стадии развития группы характерны такие явления как борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы?
Выберите один ответ:
на начальной стадии формирования
на стадии наивысшей работоспособности
на заключительной стадии
на стадии внутригруппового конфликта
Вопрос 29
При каком типе научения особое значение имеют такие процессы как внимательность, удержание или сохранение, воспро-изведение действия, закрепление?
Выберите один ответ:
при обучении на основе наблюдения (социальная теория научения)
при рефлекторном поведении человека
все ответы верны
при научении поведению, базирующемуся на использовании оперантных условных
Вопрос 30
Когда требуются изменения в содержании культуры организации?
Выберите один ответ:
при стабильной работе организации
при смене руководителей организации
при выраженных изменениях на рынке; при быстром росте организации и т.д.
при фундаментальных изменениях миссии организации; при усилении международной конкуренции; при значительных технологических изменениях
Вопрос 1
Трансакции - это
Выберите один ответ:
стимул
ответ
единица общения
реакция
Вопрос 2
Какие функции выполняет организационная культура?
Выберите один ответ:
все ответы верны
управления маркетингом, производством, НИОКР, персоналом, финансами
формирует имидж организации, выражается в чувстве общности всех членов организации и преданности ей, усиливает систему социальной стабильности в организации, является средством, с помощью которого формируются и контролируются формы поведения и восприятия, целесообразные с точки зрения данной организации
планирования, организации, мотивации, контроля
Вопрос 3
Что такое «бихевиоризм»?
Выберите один ответ:
это школа управления, основанная на использовании математических методов
философское учение
учение об ораторском искусстве
ведущее направление американской психологии, в соответствии с которым предметом психологии является не сознание, а поведение
Вопрос 4
Для стимулирования труда какой категории работающих применяются такие стимулы как участие в прибылях, опционы в клубах, покупка дома, яхты и т.д.?
Выберите один ответ:
все ответы верны
мастеров
рабочих
высших управляющих
Вопрос 5
Выберете из предложенных вариантов по-следовательность этапов рационального разрешения проблем:
Выберите один ответ:
определение альтернатив, формулировка ограничений и критериев, диагностика проблемы, оценка альтернатив и выбор решения, реализация решения и обратная связь (информация о реализации решения)
формулировка ограничений и критериев принятия решения, диагностика проблемы, выбор решения
диагностика проблемы, определение альтернатив, выбор решения
диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев принятия решения, определение альтернатив, их оценка и выбор решения, реализация решения, обратная связь (информация о реализации решения)
Вопрос 6
К какому виду общения относится такое поведение, если при общении с клиентом сотрудник вежливо улыбается, но при этом не вникает в суть общения?
Выберите один ответ:
деловое общение
дружеское общение
контакт масок
манипулятивное общение
Вопрос 7
Какое понятие подразумевает количество важных предположений, разделяемых работниками?
Выберите один ответ:
толщина культуры
глубина культуры
все ответы верны
широта культуры
Вопрос 8
Кто из теоретиков менеджмента выделял в теории мотивации три группы потребностей: потребности существования, потребности связи и потребности роста?
Выберите один ответ:
К. Альдерфер
А. Маслоу
Д. Мак-Клелланд
Ф. Герцберг
Вопрос 9
Какой период динамики конфликта включает в себя эскалацию ?
Выберите один ответ:
предконфликтная ситуация
открытый конфликт
Послеконфликтная ситуация
латентный период
Вопрос 10
«Организационное поведение» как наука связана с:
Выберите один ответ:
психологий, социологией, социальной психологией
социологией
психологией
социальной психологией
Вопрос 11
Какая из приведённых ниже характеристик работы не относится к числу характеристик снижающих мотивацию:
Выберите один ответ:
чрезмерно высокие требования к работнику
низкая потребность в навыках
низкая заработная плата
высокий престиж работы в обществе
Вопрос 12
Какие существуют подходы к установлению роли и места человека в организации ?
Выберите один ответ:
американский и традиционный
японский и американский
японский и традиционный
восточный и традиционный
Вопрос 13
Какой тип конфликта сложнее разрешить:
Выберите один ответ:
горизонтальный
вертикальный
перекрестный
смешанный
Вопрос 14
Элемент фирменного стиля:
Выберите один ответ:
атрибуты деловой активности
фирменный блок
продукция фирмы
реклама
Вопрос 15
Выберете из предложенных вариантов ответа тот, который на языке теории передачи информации можно назвать «шумом»?
Выберите один ответ:
тихо и невнятно произнесённая фраза
громко и чётко произнесённая речь
использование всем известной абривеатуры
хорошо работающий телефон
Вопрос 16
Какой инстинкт доминирует к самосохранению?
Выберите один ответ:
генофильный
либертофильный
познавательный
эгофильный
Вопрос 17
Есть ли такие ситуации, когда применять комплименты противопоказано?
Выберите один ответ:
3) не принято делать комплименты недоброжелателям
4) неуместно младшему делать комплименты страшим
1) таких ситуаций не бывает, всегда можно найти слова для комплимента человеку
2) не принято делать комплиментов на совещании
Вопрос 18
Что можно отнести к обратной связи в организации?
Выберите один ответ:
распоряжения вышестоящего руководителя
приказы директора
совет начальника
опрос работников
Вопрос 19
Назовите пять основных элементов групповой динамики.
Выберите один ответ:
формальные группы, неформальные группы, группы членства, референтные группы, комитеты
время создания группы, инициатор создания группы, место расположения группы, вид группы, организация включающая группу
рабочая группа, совет, комитет, командная группа, неформальная группа
цели группы, нормы группы, структура группы и её лидер, сплочённость, фазы
Вопрос 20
Какой из методов не относится к методам мотивации:
Выберите один ответ:
экономический
партисипативный
целевой
групповой
Вопрос 21
Модель организации типа «Z» У. Оучи является синтезом культур таких стран, как:
Выберите один ответ:
США и Китая
Китая и России
Японии и США
Японии и Германии
Вопрос 22
Результатом конфликта может быть:
Выберите один ответ:
прерывание конфликтных действий
компромисс
все ответы верны;
интеграция
Вопрос 23
Априорное отношение к человеку, группе людей, явлениям, организациям, процессам и вещам, определяющее положительную или отрицательную реакцию на них называется:
Выберите один ответ:
удовлетворённостью
расположениями
ценностями
стереотипами
Вопрос 24
Какой тип организационной культуры предпочитают организации с матричной структурой?
Выберите один ответ:
культура роли
культура личности
культура задачи
культура власти
Вопрос 25
Документы, применяемые при разрешении конфликтов:
Выберите один ответ:
исковое заявление
все перечисленные документы
соглашение о взаимопонимании
жалобы
Вопрос 26
Принятые образцы поведения внутри группы, которые должны выполняться всеми ее членами, называются:
Выберите один ответ:
ролями
лидерством
нормами
статусами
Вопрос 27
Модель организации типа «Z» У. Оучи является синтезом культур таких стран, как:
Выберите один ответ:
США и Китая
Японии и Германии
Китая и России
Японии и США
Вопрос 28
На какой стадии развития группы характерны такие явления как борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы?
Выберите один ответ:
на начальной стадии формирования
на стадии наивысшей работоспособности
на заключительной стадии
на стадии внутригруппового конфликта
Вопрос 29
При каком типе научения особое значение имеют такие процессы как внимательность, удержание или сохранение, воспро-изведение действия, закрепление?
Выберите один ответ:
при обучении на основе наблюдения (социальная теория научения)
при рефлекторном поведении человека
все ответы верны
при научении поведению, базирующемуся на использовании оперантных условных
Вопрос 30
Когда требуются изменения в содержании культуры организации?
Выберите один ответ:
при стабильной работе организации
при смене руководителей организации
при выраженных изменениях на рынке; при быстром росте организации и т.д.
при фундаментальных изменениях миссии организации; при усилении международной конкуренции; при значительных технологических изменениях
