32 вопроса с ответами
Сдано на 80 баллов из 100 "Хорошо"
Год сдачи -2018-2021.
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения)
1. ... Директ-маркетинг – это …
*антимаркетинг
*сетевой маркетинг
*сейлз-промоушен
*прямой маркетинг
2. Функциональная структура службы маркетинга ориентирована на …
*товары и услуги предприятия
*разделение маркетинговой деятельности по видам
*рынки регионов деятельности предприятия
3. К средствам удовлетворения потребностей относятся: товары, услуги, технологии, …
*ценные бумаги
*информация, деньги
*производственное помещение, деньги и ценные бумаги, информация
*деньги и ценные бумаги, трудовые ресурсы, информация
4. Если новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики, – это диверсификация …
*конгломератная
*концентрическая
*горизонтальная
*латеральная
5. Если ресторан А размещает рекламу ресторана Б, в то время как ресторан Б продвигает услуги ресторана А, то такой тип взаимодействия является …
*cost per impression
*локальной акцией
*cross promotion
*конкурирующей рекламой
6. Маркетинговая стратегия представляет собой …
*комплекс приемов поведения предпринимателей на рынке
*комплекс планов изучения рынка, формирования товарного ассортимента, ценовой политики, коммуникационной и сбытовой деятельности
*воплощение комплекса принципов, с помощью которых формируются конкретные цели маркетинга на определенный период и организуется достижение этих целей с учетом возможностей конкретного субъекта рынка
7. Стратегия отступления в матрице Бостонской консалтинговой группы соответствует позиции …
* «звезда»
* «дойная корова»
* «трудный ребенок»
* «собака»
8. Ценовая конкуренция от неценовой отличается …
*уровнем коэффициента эластичности предложения по цене
*ролью цены в конкуренции за объем сбыта
*тем, что ценовая конкуренция имеет место на рынке с высоким уровнем дохода
9. Коммуникация – это …
*инициирование выхода материалов в СМИ работы во время организации специального мероприятия, посвященные привлечению внимания к проекту со стороны потенциальных посетителей и СМИ
*информационное взаимодействие субъектов, характеризуемое суверенитетом участников и их ценностей, интересов, представлений об объекте взаимодействия и отношения к нему
*cодействие продаже, сбыту, проведение мероприятий, воздействующих на конечного потребителя
10. Внедрение нового товара на рынок нужно осуществлять
*на основании результатов рыночных исследований
*в зависимости от того, сформировалась ли потребность в нем на рынке
*как только наметился спад объема продаж наиболее ходового товара
11. Управленческая деятельность в маркетинговом отделе осуществляется на трёх уровнях (сверху – вниз):
*стратегический, тактический, оперативный;
*тактический, стратегический, оперативный;
*тактический, оперативный, стратегический,
*все выше перечисленные варианты верны.
12. В основе моделирования покупательского поведения лежит …
*сегментация потребителей по какому-либо признаку
*влияние коммуникативного воздействия на потребителя
*выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов
*выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара
13. Наиболее доходной стратегией ценовой конкуренции является стратегия …
«завышенная цена»
одного из типов, в зависимости от рыночной ситуации
«цена лидера»
«снятие сливок»
14. Маркетинг услуг – это процесс …
*реализации услуг через удовлетворение потребностей клиентов
*разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление и удовлетворение специфических потребностей клиентов
*по реализации услуг, ориентированный на организацию мероприятий по их продвижению на рынок и стимулирование сбыта
*продвижения и реализации услуг, ориентированный на удовлетворение физиологических потребностей клиентов
15. Метод исследования материалов, опубликованных в СМИ, применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе, – это …
контент-анализ
нейминг
промоушн
мониторинг
СМИ
16. Наиболее выгодным для продвижения мероприятия является присутствие на нем …
*директора
*телевизионной группы
*большого количества гостей
*вип-гостя
17. Услуга гостеприимства – это товар …
*повседневного спроса
*предварительного выбора
*особого спроса
*пассивного спроса
18. К открытым вопросам относятся …
*альтернативный вопрос, мультивыбор, ассоциативный вопрос, рассказ по картинке
*шкала Лайкерта, оценочная шкала, неструктурированный вопрос, задание закончить предложение
*ассоциативный вопрос, неструктурированный вопрос, задание закончить предложение, рассказ по картинке
шкала важности, шкала внимания к покупке, оценочная шкала, дихотомный вопрос
19. Комплекс маркетинга «Семь Пи» включает такие элементы, как: товар, цена, место, продвижение, …
*персонал, программирование, позиционирование
*материальные свидетельства, персонал, позиционирование
*персонал, материальные свидетельства, способ предоставления услуг
*материальные свидетельства, способ предоставления услуг, программирование
20. Если коэффициент ценовой эластичности спроса равен минус двум, то это означает, что спрос …
неэластичен
весьма эластичен
эластичнее, чем при коэффициенте равном плюс двум
21. Конкуренция продавцов имеет место …
*В случае рынка покупателя
*в случае рынка продавца
*во всех случаях: продавцы всегда конкурируют в той или иной степени
22. К элементам внутреннего маркетинга можно отнести …
*культуру обслуживания
*взаимоотношения с поставщиками
*финансовую устойчивость предприятия
*разработкам нового продукта
23. Методом стимулирования сбыта через торговый персонал предприятия …
*является установление прогрессивной комиссии
*является совместная реклама
*являются денежные премии
*являются презентации услуг
24. Маркетинговую стратегию нужно изменять …
*в зависимости от прогнозов изменений рыночной ситуации
*в соответствии с изменениями конъюнктуры спроса на товары
*с учетом интересов возможных новых партнеров фирмы
25. К социально-демографическим факторам, влияющим на состояние и развитие индустрии гостеприимства, относятся: …
*численность потребителей, половозрастной состав потребителей, общее количество семей и их численный состав, жизненный цикл семьи, национальность, уровень образования потребителей, принадлежность к религиозным концессиям и др.
*численность потребителей, половозрастной состав потребителей, жизненный цикл семьи, средние денежные доходы на одну семью, продолжительность оплачиваемых отпусков, уровень образования потребителей и др.
*общая емкость рынка услуг гостеприимства, количество выходных и каникулярных дней, общая структура доходов и расходов потребителей, расходы на отдых и путешествия, средние денежные доходы на одну семью и др.
26. Качественные цели предприятия гостеприимства: …
*экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; увеличение доли рынков,занимаемых предприятием
*экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; положительное влияние на занятость и состояние рынка труда; поддержка социальных программ
*экономические достижения на рынках, занимаемых предприятием; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
*объем прибыли; производительность труда на одного работающего; поддержка социальных программ
27. Основными принципами конкурентоспособности товара (услуги) являются …
*качество, цена, ассортимент
*комплексность, комплементарность, качество
*социальная адресность, относительность, гомогенность
*комплексность, относительность, социальная адресность
28. Анализ возможностей освоения сегмента рынка предприятий гостеприимства предполагает …
*выявление позиций основных конкурентов, оценку риска, возможность вливания инвестиций
*прогнозирование возможного объема продаж и прибыли, выявление позиций основных конкурентов, оценку риска
*прогнозирование возможного объема продаж и прибыли, оценку риска, возможность использования психологических методов ценообразования
29. Прогнозирование спроса заключается в …
*планировании объема продаж на последующий период
*научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок
*разработке стратегической матрицы (решетки)
*систематизации данных после проведенного маркетингового исследования
30. Деловым планам гостиничного предприятия является …
*план продаж
*календарь
*специализированных выставок
*план заезда
*план эвакуации
31. Маркетинг ставит производство в функциональную зависимость от объемов и структуры спроса на … уровне
*стратегическом
*оперативном
*операционном
*тактическом
32. Если планируется ужин с шоу-программой и танцами, количество гостей – 100 человек, то оптимальная площадь помещения для проведения этого мероприятия – …
520–560 м2
120–160 м2
260–300 м2
90–100 м2