Организация и управление онлайн продажами
основы теории и практики: учебник. - М. КНОРУС, 2022. - 672 с. (с.36) 5. Беляцкая, Т.Н. Анализ интеллектуальных информационных систем на примере CRM и ERP / Т.Н. Беляцкая. – М.: Синергия, 2021. – 294 c
Управление ресурсами в проектах
трудов, Улан-Удэ, 01–02 октября 2020 года. – Улан-Удэ: ВосточноСибирский государственный университет технологий и управления, 2020. 2. Баркалов, С. А. Формирование моделей управления проектами на основе стейкхолдер