Уважаемые пользователи!
Для вас мы постоянно обновляем и улучшаем функционал сайта. Именно поэтому нам важна ваша обратная связь. Так мы сможем отслеживать ошибки и сбои в работе сервиса.
Пишите свои замечания в комментарии или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?», чтобы мы были в курсе всех багов и неточностей.
Недопуск на экзамен не всегда законен. Разбираем причины, уважительные пропуски, порядок отработки, пересдачи и жалобы в деканат и комиссию.
ДипломПодробно рассказываем, как сменить научрука. Разбираем причины замены, образец и порядок подачи заявления, а также действия при отказе
Как перейти на индивидуальный учебный план в вузе: основания, документы, образец заявления, согласование по предметам и что делать при отказе
Вы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.
Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!
Комментарии69
Я вчера не мог зайти на сайт. Я пытаюсь зайти в свой личный кабинет на Студворк, нажимаю на кнопку вход, затем нажимаю на значок Google, так как мой аккаунт привязан к моей почте, получаю письмо с кодом подтверждения, ввожу код подтверждения, а зайти не могу. С чем могло это быть связано?
Много лишних кликов. Зачем раскрывать прикрепленные файлы в ленте кликом? Пусть сразу будут видны.
Почему сразу из ленты нельзя поставить ставку, а сначала надо перейти к заказу?
Если оставляешь коммент без ставки это надо подтверждать еще одним кликом.
Чтобы сохранить новый шаблон хорошо бы просто поставить галочку у сообщения "сохранить как шаблон" а не переходить к редактированию шаблонов.
Добрый день. При каждом входе требуется вводить код подтверждения - это очень неудобно. При просмотре заданий происходит скачивание файлов - лишние действия. Лучше сразу просматривать, а скачивать тогда, когда работаешь над заданием.
Коды подтверждения можно отключить в настройках профиля в разделе безопасность
Снимите галочки в пунктах:
"Включить проверку доступа по белому списку IP-адресов"
"Включить проверку доступа по браузеру"
Может только мне лично кажется, но все же уточню...
Сайт многих показывает как online, хотя они в действительности, offline.
Если эта проблема есть, исправьте пожалуйста.
P.S. Это НЕ СВЯЗАНО с тем, что сайт открыт, а пользователь не рядом.
Платеж отклонен внутренним финансовым мониторингом
Просьба ввeсти кнопку , eсли снимаeшь ставку .
Просьба отслeживать заказы , чтобы нe повторялись по нeсколько раз.
А перекупок - штрафовать и банить! Надоели эти уроды
В аккаунте клиента написано, что он был 52 года назад.
Новые сообщения могут не показываться, хотя находишься на сайте. Потом зашел в сообщения, и сайт как будто проснулся, сразу появляются непрочитанные. Раньше такого не было, это видимо одно из улучшений :/
Вот поддерживаю. Тоже заметила, что, если диалоговое окно не открыто, то оповещение о сообщении появляется с опозданием. Либо надо периодически обновлять. И появилось это буквально несколько дней назад.
Со вчерашнего дня появилось новое. Сообщения и оповещения о них стали приходить быстрее, но все время горит значок о наличии нового сообщения, в то время как реально новых нет. Или они не отображаются просто?
Здравствуйте. У меня предложение: в письме "напоминание о заказах" указывать дату, на которую заказ должен быть готов заказ, чтоб не заходить на сайт. Я конечно держу перед собой листочек с планом работ, но думаю это будет полезно.
Благодарочка тех.поддержке за добавление кнопки "Отменить (ставку)" - самое то, что нужно!
Даааааа, я тоже заметила сегодня! Ура, товарищи!
А отслеживать как????? Опция "мои ставки" отсутствует как данность или я ошибаюсь?
Что отслеживать?
Статус предложения - все в событиях находится. Это в каждое событие надо зайти и вспомнить, что предлагал? Или что - то не так? Завтра я могу забыть, что наставил сегодня или вчера. Поэтому пока очень выборочно делаю предложения.
У вас же в профиле есть иконка "отклики", где есть "выбран" и "не выбран". Все ваши отклики на заказы можно посмотреть в "не выбран" :-) Да, придется заходить в каждый заказ, ну так у вас же их не десятки тысяч.
А еще в календаре заказов есть вкладка "предложения" - там все открытые заказы, в которых вы ставили ставку или просто комментарий оставляли.
Тоже верно! Просто мне удобнее смотреть именно через отклики, про "предложения" даже не вспомнила. Спасибо!
В календаре, в отличие от откликов, удобно отслеживать по датам выполнения.
А я всё свои ставки добавляю в "избранное" и там отслеживаю. И даже вижу, если выбран кто-то другой. А в "предложениях" моя ставка исчезает, если заказ отдан другому исполнителю
вот спасибо!
Точно! Спасибо! Календарь убрали из шапки в менюшку и я перестала в него заглядывать
уже и забыла, что он существует)))
Да и ставлю теперь не больше 3 предложений в день. Будет свободное время на большее количество, может и интерфейс изменят к тому времени)))) Без возможности убрать ставку, конечно было хуже.
Да, отображаются в "откликах" в профиле, и в уведомлениях на вкладке "заказы".
Никто же не говорит, что надо бегать по всем своим откликам и отменять все подряд))) Не так уж и часто требуется отменять ставку.
Обычно это нужно для срочных заказов, когда заказчик не торопится с выбором, либо наоборот, когда заказ провисел какое-то время и уже нет желания его делать (тут уже можно и не отменять, просто отказаться от выполнения, если выберут вдруг).
В таких ситуациях, раньше просто писали текстом, что ставка не актуальна, теперь есть кнопочка - удобно))
P.S. (Вдруг кому полезно будет) У меня для сохранения моих откликов используется "Избранное". Ставку поставила и сразу нажимаю на звездочку. Периодически захожу и чищу (отмененные и где выбрали автора (меня или не меня)). Удобно это тем, что я сразу вижу сколько у меня потенциальных ставок и где кого выбрали. Уже вошло в привычку, поэтому удобно и не отнимает энергии)))
Присоединяюсь! Огромное спасибо за столь нужную кнопочку!!!
Спасибо за опцию отмена ставки
Уберите, пожалуйста, возможность в описание заказа вставлять картинки. Заказчики вместо того, чтобы файлами задания грузить, грузят картинки прямо в описание. И все бы ничего, но эти картинки потом благополучно исчезают. Либо хотя бы надо сделать так, чтобы они не пропадали из заказа.
Поддерживаю. Это не только неудобно - это серьезная уязвимость, так как при удалении картинок никакой информации не приходит и в истории заказа ничего НЕ МЕНЯЕТСЯ. Наверное и добавить картинки можно точно так же, тихой сапой. Необходимо просто начисто убрать возможность совать картинки в описание. Все только в прикреп. А пока это не сделано - советую всем, сделав ставку в таком заказе, тут же скринить страницу. Чтобы в случае чего можно было доказать, на что подписывались.
Здравствуйте. Кто знает с чем связано ограничение вывода средств через вебмани от 5000 до 15000 руб.?
Поясните пожалуйста. Не могу вывести 3т, висят, это связано с новым ограничением? Админы ничего не объясняют!
Только что вывела на карту Привата, все работает)
Отличные новости) Спасибо Алсу, которая это организовала сегодня.
Отвратительно работают сообщения и оповещения о новых событиях. Пока страницу не обновишь, не увидишь, что написали или заказ прикрепили. На почту приходит через раз.
В последнее время (~1-2 месяца) постоянно сталкиваюсь с серьезным замедлением работы сайта. Страницы медленно грузятся/обновляются, файлы медленно скачиваются/загружаются. Часто выскакивают красные прямоугольнички с ошибками. При любых операциях. Поздно вечером и утром еще ничего, а днем совсем плохо. Это у всех так? Такое ощущение, что сайт не справляется с трафиком.
Поддерживаю. Такая же проблема. Особенно в ноябре заметно стало.
Присоединюсь. У меня тоже сайт тормозит и большинство операций проводится медленно и на любое действие идёт долгий отклик. Я грешил на свой интернет, но теперь вижу, что не у одного меня такая проблема.
появилась проблема в последнее время: когда человек оплатил 100% заказа, после добавления файлов начинался отчет разблокировки. Сейчас он начинается с момента загрузки автором, даже если была полная оплата сразу. Это так и надо?
Очень давно уже блокировка считается от момента скачивания файла заказчиком. Если файл с работой не скачают, то блокировка не снимется, даже если уже все сроки пройдут. В этом случае, надо писать админам, чтобы сняли блок вручную.
Заблокированные спамеры заказов все равно присылают свою рассылку. Что делать?
В личку шлют? А как это, если они заблокированы уже?
конечно в личку, перехожу в профиль вижу что заблокированы, а сообщения приходят
Капец как странно...
Добрый! Днем сайт подвисает, когда сообщения (текстовые, без файлов) в личку или под заказом отправляешь. Поправьте пж
Здравствуйте. Куда пропал вывод средств через вебмани?
Невозможно выводить средства на вебмани. То можно было лишь от 5000 выводить, теперь вообще все возвращается обратно. В чем суть проблемы, будет ли это постоянно либо вскоре поправят?
У меня впринципе пропала опция вывода на вебмани(
Аналогично. Хотелось бы получить ответ от админов по этому поводу
Поддерживаю. Вопрос с ВебМани нереально важен.
Да уж.
поддерживаю, вебмани не выводит, печаль...
автовывод на сбер со вчерашнего вечера висит
Здравствуйте. Последние 5-6 дней:
1) Периодически провисает загрузка страниц (приходится перезагружать несколько раз).
2) Периодически справа выскакивает множество красных плашечек с текстом ошибок или просто с крестиком.
Уважаемый отдел маркетинга! Мы где-то пропустили распродажу Vip - статусов к Черной пятнице? Или вы еще не вложили предложение? Тогда ждем с нетерпением!
По логике процесса, если для новых заказчиков устанавливать дополнительную комиссию, то в черную пятницу надо прибавлять стоимость и ПРО-статуса. Процентов на 25, как минимум.
Дождемся. :)
Добрый! В последние сутки-двое не могу вывести деньги на ЮМани (указана как "Банковская карта"). На странице финансов висит "Исчерпаны лимиты карты или счета клиента в банке".
Проверил кредитку - всё ок. Можете пж починить?
Все ясно - Вы пытаетесь вывести больше денег, чем есть на всем сайте вместе взятом:)
То же самое, на карту Юмани не выводится второй день
Подскажите, у кого-то в последнее время были проблемы с выводом средств через систему быстрых платежей на карту банка?
В 11 дня сегодня попробовал вывести, не получилось (отменилась попытка спустя час). Сейчас снова попробовал и уже успешно
Добрый! У меня уже "шарики за ролики" ситуейшн или действительно дизайн страницы профиля поменяли?
Пример - https://studwork.ru/info/1
Да, поменяли. Теперь рейтинг символизирован рюмкой с ушами, а вообще - все так укрупнилось... Надо с телефона зайти, посмотреть, как оно там...
Рюмкой с ушами :-))))) Ага, я тоже масштаб меняла сегодня, т.к. слишком крупно и неудобно.
Перестал работать вывод на иностранные карты (не МИР). Ранее спокойно проходил.
Все-таки прошел. Но с десятой где-то попытки.