Уважаемые пользователи!
Мы стараемся, чтобы сервис Студворк был сайтом, куда хочется возвращаться, где хочется работать и общаться с единомышленниками. Вы можете помочь в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях!
Самые нужные и полезные функции будут воплощены в жизнь как можно скорее.
Недопуск на экзамен не всегда законен. Разбираем причины, уважительные пропуски, порядок отработки, пересдачи и жалобы в деканат и комиссию.
ДипломПодробно рассказываем, как сменить научрука. Разбираем причины замены, образец и порядок подачи заявления, а также действия при отказе
Как перейти на индивидуальный учебный план в вузе: основания, документы, образец заявления, согласование по предметам и что делать при отказе
Вы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.
Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!
Комментарии84
UPD:
Добрый день! Убедительная просьба, оставляйте какого-нибудь дежурного админа на выходные. Порой возникают срочные вопросы, которые не ждут понедельника.
Добрый вечер вы не одиноки. Когда выкладываешь, например, в пятницу готовую работу в магазин приходится ждать до понедельника пока админы сайта проверят
Готов стать дежурным админом и работать на выходных 😀
Сделайте отдельный поиск по названиям заданий (при поиске по ключевым словам много лишних результатов, т.к. поиск по тексту задания). Также предлагаю сделать поиск по стоимости заказа (если это поле заполнено заказчиком). Дополнительно можно предусмотреть заполнение заказчиком тегов по заданию для поиска по ним, а не по тексту всего задания.
Пришлите конкретно, что не так ищется. Запрос, результаты.
Например, по слову "уникальность" 149 результатов из них 7 нужных. Мне нужен поиск только в названии, не по всему тексту.
все и так прекпасно. прошу не менять ничего
Сделайте возможность редактирования сообщений в заказах и в личке.
Новая - старая просьба, срок блокировки считать со дня выгрузки файла, а не со дня скачивания, у меня например уже один заказ уже 12 дней ждет скачивания, заказ оплачен полностью, и заказчик может быть где угодно, в могиле, в тюрьме или на войне.
Господь с Вами. 12 дней. У меня несколько лет висит.
И что хорошего? нашли чем хвастаться, не досуг заказчика напрячь?
Напишите админам. При возникновении подобных ситуация обращался к ним, без каких-либо вопросов помогали.
Если прошел срок разблокировки, то заказ переведут в статус выполнен
Я вот занимаюсь, беспокоюсь по этому поводу, а у некоторых есть по 50 не скачанных работ, накопленных в течении нескольких лет, вот как объяснить их пофигизм?
Не знаю как объяснить их решения. Я, как и вы, сразу пишу админам. Меня бесят всякие хвостики из "ожидают скачивания". При все при этом я никакой не перфекционист.
У меня во всех соц.сетях по тыще -две непрочитанных смс и здесь на "ожидают скачивания" писят штук. Желаю всем постичь такой же дзен, дабы не замечать таких мелочей.
Согласен в том плане, что это нечто незначительное. Но имея время навести этот порядок, я его и навожу. Может быть с течением времени что-то поменяется.
авторы могут прикреплять файл не с работой), хитрят
Мне кажется, такой вариант с автором может пройти ровно один раз, после этого с ним просто не будут работать. Или я ошибаюсь и хорошие рейтинговые авторы тоже так делают? И потом, заказчику ведь никто не мешает, скачав работу и обнаружив, что это левый файл, тут же подать претензию.
Это я что-то в другую тему ушла). Крепят такое. И чтобы время потянуть. Типа перепутали. А саму работу не факт что дождешься. Но это редко. Я давно тут, уже научилась выбирать авторов.
Мне кажется, то, что вы описываете - это, скорее, исключения. Такое новички могут выдавать.
Для авторов со скрытыми ставками, сделайте пометочку пожалуйста, что у них подключена данная услуга.
С авторами у которых подключена данная опция очень удобно работать. Так мы можем спокойно переписываться в заказе, обсуждать детали в комментариях и никто не прочитает.
Хотелось бы чтобы у авторов с данной опцией тоже была пометочка, аналогичная про статусу.
Много лишних кликов. Зачем раскрывать прикрепленные файлы в ленте кликом? Пусть сразу будут видны.
Почему сразу из ленты нельзя поставить ставку, а сначала надо перейти к заказу?
Если оставляешь коммент без ставки это надо подтверждать еще одним кликом.
Сделайте плиз сортировку в шаблонах ответов в Ленте заказов при диалоге с заказчиком
сделайте чтобы сайт не так глючил, невозможно ничего нормально открыть!!!
Здравствуйте. Добавьте, пожалуйста, темную тему. Умоляю!
Есть же куча браузерных расширений, которые любой сайт затемняют, если очень надо))) И настроек там полно всяких, чтобы комфортно было.
"Человек есть сам творец своего собственного счастья. Захотите, и вы будете счастливы, но вы ведь не хотите. Вы упрямо уклоняетесь от счастья!" (А.П. Чехов)
Проблемы со входом периодически, вот упрется сайт и не пускает. входишь - вылетает или вообще пишет - такого пользователя не существует. и не важно, с какого устройства. Почему так?
Добрый день! Убедительная просьба-если файл заказчика не прикрепился к заказу-сообщать сразу об этом в мыле. Если потом прикрепится-то сообщить об изменениях.Это большая экономия времени исполнителю
При выводе средств на Webmoney лучше указывать получаемую сумму в WMZ, а не в рублях (не понятно, по какому курсу происходит вывод).
Здравствуйте. В связи с чем при выводе на ВебМани минимальная сумма вывода стала аж 5000 руб.? При иных способах вывода от 100 до 1000 руб.
Еще вчера такого не было. Снизьте до 1000 хотя бы. Спасибо.
Добрый вечер, это временная проблема, в ближайшее время она будет решена.
Здравствуйте! А почему не работает услуга "мгновенный вывод средств"?
А что система пишет?
заявка создана
Иногда бывает, что до часу занимает, но это прям редко. Вывелись?
Нет. Прошло 14 часов. Поддержка молчит
Только ждать понедельника теперь :( Видимо, какой-то сбой.
Вывелись через 20 часов
Ура! Видимо действительно был какой-то сбой.
Нет никакой возможности на этом ресурсе оспорить негативные отзывы заказчиков, хотя заказчики могут подавать претензии на работу и полгода тянуть с исправлением заказа. На другом подобном ресурсе неадекватный негативный отзыв может быть оспорен. В маркетплейсах не все отзывы принимаются. А тут написали, так написали. Ничего не поделать
Почему нет возможности оспорить? Прекрасно все оспаривается. Если отзыв неправомерен, прикладываете доказательства его неправомерности, и его удалят. По тому отзыву, которые оставили вам, и который вы в ответ оставили заказчику, понять ничего невозможно в принципе.
Напишите админам. Докажите свою правоту. Отзыв, если он высосанный из пальца, обязательно удалят.
Вы ошибаетесь. Отзывы оспариваются. Мало того, как правило отзыву предшествует претензия, и там все детально разбирается и уже по результатам разбора претензии пишется отрицательный отзыв. Если администрация не удовлетворяет претензию заказчика, то шанс оставить отрицательный отзыв стремится к нулю...
А вот что действительно на том сайте ценного на счет отзывов - автор может оставить свой комментарий к отрицательному отзыву, если его все-таки не удалили. И в этом комментарии выразить свое видение ситуации. Бывает очень интересно и поучительно почитать...
Такое предложение: дать возможность создавать на форуме скрытые темы. Такие, значит, которые были бы видны только узкому кругу ограниченных лиц, по приглашению ведущего (это тот, кто создал тему, но потом можно меняться). Так сказать, тайные общества, но все под контролем администрации и в рамках правил. Цели - очевидны и благородны. Например:
1) общение на (около)профессиональные темы
2) обсуждение антидемпинговой политики
3) обмен информацией о недобросовестных пользователях
Все эти вещи в открытую делать нереально или неразумно, а нужда есть.
предложение кстати достаточно интересное)
+++
А что вам даст тайное "обсуждение антидемпинговой политики"? Собрались Саша, Петя, Коля и решили за курсовые меньше 5000 не брать. И что? Никто из Саши, Пети, Коли в качестве более выгодного предложения заказчику не поставит 4800? Поставит. И как данный сговор убережет Сашу, Петю, Колю от ставки Димы, который считает что ему достаточно 3000? Никак. Диме ваша коалиция не указ. Воздействовать на Диму вы никак не сможете. Можно, конечно, под каждой ставкой Димы писать заказчику что Дима плохой, не стоит у него заказывать. Но это же нечестно - у нас же тут свободный рынок, все таки. Кроме того, такое активное противодейство Диме выльется в жалобу админам и в очередную тему на форуме "не дают работать, угрожают".
А вот "обмен информацией о недобросовестных пользователях" может как раз стоит проводить открыто? Чтоб страна знала своих героев и делала выводы стоит ли с ними работать. Опять таки, кого считать недобросовестным? Того, кто вашу ставку перебил более низкой и забрал у вас из-под носа заказ? Или того, у кого из 3 работ, 2 с просрочкой и неправильные? Так такие товарищи с молчаливого попустительства администрации спокойно продолжают работать (зачеркнуто) вести свою деятельность. Вот с такими, на мой взгляд надо бороться и открыто. Хотя, что им мешает новый аккаунт заводить? Ничего.
Уверяю Вас, умные люди в отсутствие идиотов смогут извлечь пользу из обсуждения любых тем - и про демпинг, и про жуликов и про много другое.
Я считаю, что такой формат общения (гибрид ЛС и форума, по сути) был бы очень полезным. А заранее прогнозировать, что и как мы могли бы обсуждать в таком формате не стоит.
Как вы ловко всех, кто не я и не приближенные ко мне, зачислили в идиотов. Спасибо, очень приятно (нет). Сами в своем изначальном предложении спрогнозировали темы для обсуждения, а другим нельзя. Обидно.
Да почему Вы решили, что это я буду всем заправлять? Любой юзер, и Вы тоже, сможет создать свою тему и пригласить туда именно того, кого считает нужным (потом можно и еще кого-нибудь, не обязательно сразу). Вот смотрите, сама mary_froll пишет: "чтобы сервис Студворк был сайтом, куда хочется возвращаться, где хочется работать и общаться с единомышленниками".
Темы я привел только как пример, а Вы сразу начали их развивать. Причем все, что Вы написали - было написано неоднократно, зачем повторять всем известное? Мое предложение заключается в том, что можно придумать механизм, который сделает подобные дискуссии более эффективными, вот и все.
А есть ли у нас возможность поиска по форумским постам? Вот чтобы вбила я в поиск чей-то ник, а мне выдали хотя бы список тем форума, где этот пользователь "отмечался", если уж не список его постов... Потому что нередко читаешь чье-то выступление на форуме и думаешь: с этим человеком можно работать, или: никогда не надо брать у него заказы и, боже упаси, не рекомендовать его никому... Но постепенно это забывается, и только остается смутное ощущение при виде этого ника, что вот когда-то он сказал что-то насколько глупое... или я ошиблась? или он тогда случайно сглупил...
В личке же не со всеми общаешься, и даже переписка в заказах, читаемая с помощью ПРО, не всегда эффективна, тем более - при нонешней моде на скрытые предложения. А на форуме человек раскрывается, так сказать, во всей красе...
:
Эту активность можно просмотреть в профиле автора. В самом конце практически, есть инфа в каких форумах и какие комментарии писал автор.
Спасибо, посмотрю.
Предложение: сделать возможность добавлять в "Избранное" также пользователей. Сейчас в этот раздел уже много что можно добавлять - заказы, работы из магазина, темы форума и даже отдельные комментарии, вопросы и статьи из справочника. Все это очень удобно, постоянно пользуюсь этим функционалом. Но людей почему-то нельзя добавлять. Для них только есть список друзей, но это совсем в другом месте и не так удобно.
Я людей добавляю в избранное в сообщениях, удобно.
Хорошая идея, спасибо.
Полностью поддерживаю. Было бы очень удобно.
Здравствуйте! Может не правильно пишу, но все же... Вопрос предложение так скажем, Думаю есть целесообразность убрать обязанность исполнителя подтверждать исполнение заказа если заказчик выбрал Вас исполнителем в течение суток.
Опишу свою ситуацию: поставил ставку в 21.00 18 ноября на исполнение заказа, срок сдачи которого 19 ноября 22.00. заказчик выбрал меня исполнителем 19 ноября в 20.00, оставив мне 2 часа на выполнение. И в такой ситуации я обязан выполнять заказ, когда осталось 2 часа до сдачи работы...
Подводя итоги, думаю целесообразно убрать обязанность исполнителя принимать заказы,либо ввести какие либо ограничения для заказчика
а давайте вы не будете лукавить, м? Не два часа у вас осталось на выполнение, а 1,5 суток, поскольку срок у этого заказа - https://studwork.ru/order/5049273-dve-raboty-po-matematike - был на 20 ноября 23-55 по мск. С вашей ставки прошло порядка 15 часов, и вы игнорировали этот заказ и не подтверждали его , пока я не постучалась к вам в личку с вопросом. Кстати, вы еще забыли упомянуть, что я согласна была продлить сроки еще на 12-13 часов, т.е. почти на тот срок, что прошел с момента заявки и до моего подтверждения заказа. Вы даже не отреагировали на мое предложение продлить срок, и заказ улетел в неподтвержденные. Почему-то об этом вы умалчиваете.
У вас была возможность отменить свою ставку, но вы этого не сделали, так чего теперь жаловаться?
Насчёт игнорирования заказа - я ждал, когда Вы продлите срок сдачи. И кстати говоря срок ещё не закончился.
Как я могла продлить срок, если вы мне даже не ответили, устроил он вас или вы не можете выполнить? Вы уж определитесь, два часа у вас было на выполнение, или срок еще не закончился. Сами себе противоречите.
А какой смысл было чего-то ждать, если можно было сразу спросить у заказчика есть ли возможность продлить сроки? И потом, вы ведь действительно лукавите, указывая в своем комментарии не тот срок сдачи, который установил заказчик: это все ведь элементарно посмотреть. На Студворке вы не первый год, правила должны знать.
Кстати, какие ограничения для заказчика вы предлагаете? Вот просто интересно.
На самом деле, что-то посмотреть мы не можем. В заказе сейчас нет информации о том, когда был выбран исполнитель и сколько времени прошло с момента выбора до момента отмены заказа. Возможно, администрация это видит, но мы не видим. Поэтому трудно судить о этой ситуации. Может быть, исполнитель просто спал когда его выбрали. Время, за которое он обязан взять заказ на исполнение в ПС не регламентировано. Например (не данный кейс, а вообще), если с момента ставки до момента выбора прошло 23:55 мин, то исполнитель обязан подтвердить заказ -- это верно. Но должен ли он это сделать за оставшиеся 5 мин? Это абсурдно. Тут есть дырка в законодательстве. Конечно, лучше всего все обговаривать индивидуально. Если была существенная пауза в переговорах -- начинать их заново, а не выбирать молча.
Всем, у кого есть ПРО, все прекрасно видно. Metodistka6 - отличный заказчик, не припомню ни одного случая, чтобы она пакостила авторам. Мы сотрудничали по 24 заказм. Срок исполнения заказа, о котором идет речь, стоит на 23.55 (20 ноября), время Мск. При этом исполнитель user265960 намеренно лжет о том, что срок сдачи стоял на 19 ноября. Изменений срока в заказе не было, что, опять же, прекрасно видно в "истории изменений заказа" тем, у кого есть ПРО.
Более того, этот посредник ВСЕГДА идет навстречу если нужно продлить сроки, это я по личному опыту говорю.
НИ ОДИН нормальный посредник не будет выбирать автора за пару минут/часов до истечения срока (если речь в принципе не идет об очень срочных заказах, на выполнение которых есть несколько минут/часов). Такой выбор - это выстрел себе в ногу.
Ок, автор "спал" (что, все 15 часов?!?). А что мешало после того, как проснулся, заглянуть на минутку на Студворк и посмотреть как там обстоят дела? Сезон так-то в разгаре, плюс автор - не первый год на Студворке, должен быть в курсе как проходит работа.
Так я не об этом. Правдивость той или иной стороны я не обсуждаю, а говорю о том, что той информации, что на странице заказа, недостаточно. У меня есть простатус:) но в истории заказа нет времени выбора и времени отмены. Только время ставки и общий срок. Может быть, я не туда смотрю, тогда подскажите, где Вы это видите.
Со слов заказчика я понял, что автор был выбран через 15 часов. Но как долго он после этого молчал - неясно. Он не обязан сидеть у монитора и ждать, когда его выберут, верно?
Время выбора автора и время отмены посмотреть невозможно. Но посреднику в данной ситуации нет смысла врать.
Верно, сидеть у монитора не обязан. Но зная, что заказ стоит на определенный срок, причем срок всего в пару дней, логично было бы пару раз в сутки мониторить происходящее. Тем более, посредник пишет, что пришлось писать автору в личку с уточнениями.
Так я никого не оправдываю и не обвиняю. Пусть этим администрация занимается. Я просто за объективность, для которой необходимы точные формулировки и хронометраж, а у нас нет ни того ни другого.
Лично мне было бы неприятно, если бы меня без предупреждения выбрали в заказе на двое суток когда прошла уже добрая четверть времени. Поэтому в коротких заказах (их у меня большинство) я делаю так, как советует Goodhelher - пишу что-то типа "готовность в течение 24 ч с момента выбора". Но, иногда забываю, надеясь на авось. Пока проносило...
Совершенно верно! Кто мешал этому автору ровно так же написать - загадка. Или еще проще: ставка действительна до...
Ограничения ввести можно по времени, которой остаются с момента принятия предложения заказчиком,до момента срока сдачи работы
Это каким образом? Объясните чуть подробнее, пожалуйста.
Вам выше написали, как поступают авторы при коротких сроках: "Ставка действительна до..." или "Ставка действительна при условии готовности работы в течение стольки-то часов (минут) с момента выбора".
Сейчас это совершенно не нужно, т.к. появилась возможность отменить ставку в любой момент.
Если не хочется отслеживать свои "горящие" ставки и бегать по заказам, их отменять, то можно действовать как раньше. К ставке пишете комментарий: "ставка действительна до 21:00", "предложение действует 3 часа" "срок выполнения 2 суток с момента выбора исполнителем" и т.д. Тогда, если заказчик выберет вас позже указанного времени, то вы вправе отказаться от выполнения заказа.
P.S. Если что-то не устраивает, то не надо ничего ждать от заказчика, тянуть время еще больше. Заказчик ждет вас, а вы его. И тишинааааа.... Надо сразу сказать прямо: "двигайте срок соразмерно, либо выполнять не буду". Заказчик же не знает, вдруг вам на выполнение и этих 2 часов хватит, тогда и срок двигать не придется.
А написать в комментариях к заказу, что срок выполнения, например, 1-2 дня, не судьба?
.
Очередной черт из табакерки, у которого на 10 выполненных заказов 13 рейтинга и уже успел отхватить отрицательный отзыв, у вас 140 пустых откликов, вы должны сидеть на сайте и следить за действиями заказчика, а заниматься демагогией на форуме с обиженным видом.
В этом учебном году какая-то лень напала на заказчиков, выкладывают материал в заказе одним архивом, хотя сайтом разработана возможность просмотра файлов в заказе без скачивания, и вот автор для того что бы оценить, да даже просто посмотреть по профилю заказ или нет должен скачивать весь архив, а оно мне надо, я бы просто предпросмотром обошелся. И я решил воздействовать на таких заказчиков, отправляю им следующее сообщение
Сайт разработал систему просмотра файлов в заказе без скачивания, поэтому задание, исходные данные и методичку вы должны выкладывать файлами, остальное можно архивом, это разве трудно сделать. Зачем авторы что бы оценить заказ должны скачивать ваш архив, да даже не оценить, а посмотреть, по профилю автора заказ или нет. Такими действиями вы выражаете неуважение к авторам, из-за вашей лени они должны тратить свое время.
Прошу поддержите меня и рассылайте нерадивым заказчикам с архивами в заказе данное сообщений, вместе мы сила.
Есть ли какая-нибудь возможность подтвердить работу на бирже? Что-то наподобие трудового договора?
Когда получите в конце года тринадцатую зарплату, смело заказывайте 2-НДФЛ, где она будет отражена, это и будет подтверждением работы на сайте)))
Вот есть такая услуга. Стоит 1000 в месяц.
Некоторые индивиды (авторы), видя, что в заказе есть скрытые ставки, просят заказчика озвучить суммы, которые ставят другие авторы, чтобы устроить демпинг.
В связи с эти, есть некоторые вопросы.
Некоторые авторы покупают эту услугу. За что, в таком случае платятся деньги, если происходит выманивание цены других авторов?
Предлагаю сделать следующее. Пусть другие авторы ВООБЩЕ не видят, что в заказе есть скрытые ставки от других авторов
Т.е. предлагаю убрать вот эту плашку:
Тут либо убирать эту платную услугу и перестать брать деньги за то, что невозможно реализовать, либо не знаю что. Ведь если деньги и немалые берутся, то и нужно оказывать услугу качественно
Просто это изначально плохая идея. Он же может узнавать о ценах в ЛС. Т.е. другие авторы никак не защищены. И покупка скрытия ставок выливается в пшик