Проблемная ситуация

Здравствуйте! Был заказ:" курсовая работа на тему "Потребительское кредитование: разновидности и современная практика организации" Автор выполнил по своему плану: "Введение…………………………………………………………………...2 Глава 1 Разновидности потребительского кредитования………………4 1.1. Теоретические аспекты потребительского кредитования…………4 1.2. Классификация потребительского кредита……………………….15 Глава 2 Современная практика организации потребительского кредитования……………………………………………………………………..21 2.1. Организация потребительского кредитования в ОАО «Россельхозбанк»………………………………………………………………..21 Заключение………………………………………………………………31 Список литературы……………………………………………………..34. " Пришли замечания от преподавателя: "В работе отсутствует 3 глава. 3 глава должна быть с вопросом "проблемы современного потребительского кредитования". 1 глава затянута, сократить и оставить самое существенное. Во 2 главе логично раскрыть положительные и отрицательные стороны кредитных продуктов ОАО "Россельхозбанк" по потреб. кредитованию. Список литературы не соответствует ГОСТу" Фото, с перечеркнутым заказчик приложил Автор ОТКАЗЫВАЕТСЯ дорабатывать, мотивируя это тем, что оценивала 2 главы и никак не 3, требуя за 3ю доплаты. Ситуация для меня неоднозначна, но решения я бы уже вынесла. Однако тут оба по своему правы. Подскажите! Спасибо! П.С. Принимать участие в спорах или приводить свои доводы, что Автору, что Заказчику не рекомендовано. Спасибо!
Кто прав?

Комментарии
149

Да здесь 99% прав заказчик!!!!
Что значит автор делал по своему плану? А если он (план) не раскрывает тему, что тогда, все доработки за отдельную плату?

Ситуация (лично для меня) однозначная: Если я пишу по своему плану (то есть план заказчиком не представлен), то я беру на себя все риски и обязанности по доработке работы.

А вот если я пишу по плану предоставленному заказчиком, и уже по этому плану надо доработать, то тогда да - доработки возможны за отдельную плату.

Да и представленный автором план даже на беглый взгляд "не очень", ну, или скорее "не корректен": в главе 1 - два параграфа, а в главе 2 - один параграф, а это нежелательно.
Тем более, что в практически каждом курсовом проекте требуется рассмотреть какие-либо проблемы, и предложить пути их решения.
Если у вас изначально не было оговорено количество глав, а план был на усмотрение автора, то он тут прав по всем параметрам. Исключние может быть только если в методе прописано обязательное наличие трех глав. А так на усмотрение автора. сейчас препод запросил третью главу. потом подумает и скажет, что надо и четвертую.. и такое бывает. В таких случаях доплата обязательна.
по содержанию работы тут бесплатно уж.
Так тут как раз не раскрыты важные моменты. Были бы раскрыты - то да
Хорошо, а содержание работы, по плану Автора - раскрывает по Вашему тему?
по содержанию я же писала тут бесплатно, например тут убрать туда добавить. а вот добавить главу это отдельно за плату
Если план не утверждался, то прав Заказчик. Что значит "оценивал 2 главы"? Автора разве просят объем увеличить? Просто разбить работу на 3 главы и дописать о проблемах...
Я думаю, что план не утверждался, потому что нельзя в главе выделять лишь 1 параграф. Их должно быть минимум 2. И если хоть одна глава разбита на параграфы, то все остальные надо тоже так делить. Или не делить ни одной. Но в курсовой, как правило, требуют выделять параграфы.
Так что, если количество глав не оговорено, так автор может и 5 и 10 глав делать и будет прав? И если "препод" скажет сделать меньше, то тоже за отдельную плату?)))
в таких случаях лучше обращаться к методе. обычно в них же пишут, что столько глав, такая у них суть.. вот там и смотрите. А так что?
Ее не было приложено в заказе
Поддерживаю Александру
Вы ответьте, план Автора раскрывает тему? И замечания преподавателя не по теме?
бывает, что в дипломе целесообразно и пять глав. смотря что за тема и объем работы. а убрать главу можно и так.. тут ума много не требуется
Добавить главу за плату можно только если объем значительно увеличивается. Потому что формулировка темы не предполагает обязательно освещения проблем. Хотя и не исключает этого. Но учитывая, что вторая глава вообще с непонятного перепугу из ОДНОГО параграфа... это ни в какие ворота не лезет!
Довольно странный план второй главы из одного параграфа.
Даже если план на усмотрение автора, то как минимум должно было быть что-то типа
2.1. Общая характеристика банка
2.2. Организация потреб. кредитования в банке...
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию потреб. кредитования в банке.

Это было бы полная практическая часть.

Так что дорабатывать в этом случае нужно.
Глава 2 слишком маленькая. Стандартно в каждой главе должно быть 2-3 пункта, но никак не один. 2.1 Общая характеристика ОАО "Россельхозбанк"
2.2 Анализ потребительского кредитования в ОАО "Россельхозбанк" (хотя бы так). Ну а дальше в зависимости от первоначальных требований. Либо пункт 2.3 - Рекомендации (пути совершенствования), в случае, если 2 главы, или глава 3. 3.1 Современные тенденции развития потребительского кредитования в России 3.2 Направления совершенствования потр.кред. в ОАО "Россельхозбанк"

А вообще конечно, если первоначально в заказе требований по структуре работы не было, план не утверждался, то должна быть доплата за выполение 3 гл.
я по плану не могу сказаь что он отражает. может в практической главе сформированы все данные и расчеты. просто она без параграфов.. такое тоже бывает в дипломах.
Вот! Обязательно какая то практика, анализ того что есть и рекомендации. И их просит преподаватель
тут можно просто разбить тот материал, который во второй главе на пункты. может и не придется третью главу писать сначала. может тут достаточно всего
Вы тоже пишите так. как я вижу структуру курсовой:
теория
анализ
рекомендации
Тогда 3 гл. должна выполняться за доп. плату, если помимо отсутствия методички, не было изначально оговорено необходимое количество глав.
Да глава то понятно, пусть платно, но изначально Автор действительно тему раскрывает? Хоть 1, хоть 2 и куча параграфов, тема раскрыта?
Просто проблемы можно описать во 2м параграфе второй главы. Тогда все будет освещено, и разбивка оглавления исправится, и доплачивать ничего не надо будет. НР, возможно, тоже "не в теме", раз не делает замечания про параграф-сироту, а требует 3 главу... которая вполне может быть параграфом 2.2.
Считаю заказчик прав. Я так понял план был изначально, на каком основании автор его поменял?
Плана не было. была только тема
Курсовая из трех пунктов это реферат а не курсовая
Глава 2 должна быть разбита на 2 пункта или логически вторым пунктом дополнена.
То что есть - план - извините, бред
Возможно частично должно быть бесплатно - 2 глава а частично платно - 3 глава
Это стандартно. Рекомендации либо во 2 главу, либо в 3 гл. Очень редко когда бывают курсовые работы, состоящие из 2 глав, где в требованиях не нужны рекомендации, а в заключении делаются выводы по выявленным проблемам.
Судя по плану, тема раскрыта. Она же не сформулирована как "Потребительское кредитование: практика и проблемы". Но просто о проблемах там тоже надо бы написать. Это же курсовая, то есть, как бы научный труд... Другое дело, что 3я глава для этого не нужна, второго параграфа хватило бы. Но если НР уперся...

Но про оценку... Ребята, а кто оценивает по количеству глав работу? Вроде исходим из количества СТРАНИЦ! Тем более что методички не было: как можно было оценивать ДВЕ главы если их могло быть сколько угодно?
Если пункт 1.1 достаточно полно раскрывает содержание темы данной работы (т.е. рассмотрены принципы потр. кредитования, особенности, процесс кредитования, процентные ставки, требования к заемщику, договор кредитования) - то да, если же этой основной информации нет, то - нет, и в данном случае не хватает пункта 1.3.
По мне такие курсовые - это 3 главы, как я писала (теория, анализ, практика) примерно 20-25 стр, со списком и т.п.

Я посчитала, что тема не раскрыта, так как нет практики, ни анализа, ни рекомендаций (неважно сколько глав).
На мою просьбу доработать, автор попросила форум. Поэтому больше свое мнение не навязываю, а просто жду Ваших комментариев
Данный план не раскрывает тему.
Во второй главе стандартно должно быть 2-3 пункта, но никак не один. 2.1 Общая характеристика ОАО "Россельхозбанк"
2.2 Анализ потребительского кредитования в ОАО "Россельхозбанк" (хотя бы так). Ну а дальше в зависимости от первоначальных требований. Либо пункт 2.3 - Проблемы и рекомендации (пути совершенствования), в случае, если 2 главы, или глава 3. Проблемы потребительского кредитования в России.
И это должно входить в стоимость работы, доработка бесплатная должна быть.
По своему и автор и заказчик правы. Обычно курсовая состоит из 3 глав, в 1 и 2 главе по 3 пункта, в 3ей 1-2 пункта. Каждый пункт должен занимать не более 6 страниц.
По хорошему курсовая должна быть как упрощенный вариант диплома. Но это в идеале. В реальности за курсовые почти ничего не платят, максимум за экономические я вижу 2000, и смысла нет делать (по крайней мере если требуют АП).
План конечно фигня. Будет урок автору- не делать курсовые вообще. Если нормально делать курсовую, с ней просидишь дня 3, заплатят 1500. На диплом надо 5 дней, платят 12000. Вывод - нужны эти курсовые как собаке пятая нога.
Ну Вы прям помогли)))))))))
я считаю, что стандартный план курсовой по экономических дисциплинах:
1. теоретические аспекты понятия....
2. анализ проблемы на примере....
3. пути решения проблемы...

так что, наверное, не прав автор, если написал работу по такому примитивному плану.
Ну я бы в данной ситуации на месте автора просто бы разбил главы на пункты через каждые 4-5 страниц. Во 2 главе можно взять с сайта какую нибудь ерунду, назвать краткая экономическая характеристика (на 5 страниц скопировать что-нибудь с сайта). И даже бы на 3 ю главу того, что есть, хватило.
глава должна по стандарту состоят мин из двух пунктов. С этой стороны план автора неверный. . А вот относительно дополнительной главы... В правилах где то сказано, что бесплатная правка производится если нарушены изначальные условия заказа. А вот если в процессе работы преподы выставляют все новые требования (не было методички, требований к плану), то тут мне кажется следует как то решать вопрос с автором. Возможно достаточно просто поделить вторую главу на две и все, тогда автору не стоит поднимать вопрос оплаты (дело 5 мин). А вот если надо писать главу дополнительно, то, думаю, справедливо, расценывать это как дополнительные правки за соответствующее вознаграждение. Конечно если претензий по самой работе нет
Если пункт 1.1 достаточно полно раскрывает содержание темы данной работы (т.е. рассмотрены принципы потр. кредитования, особенности, процесс кредитования, процентные ставки, требования к заемщику, договор кредитования) - то да, раскрыта (я про теорию), если же этой основной информации нет, то - нет, и в данном случае не хватает пункта 1.3.
Надо знать цену вопроса. Одно дело, когда заказчик нормально заплатил, а то может там копейки, конечно автору утруждаться не хочется. Конечно, надо качественные работы делать, но за маленькие деньги заказчику ждать прекрасной работы тоже наивно.
Доброго здоровья всем
Автор должен был подать план на согласование
Если он этого не сделал, то все претензии заказчика законны.
Кроме того, из ситуации не ясно, как проходило согласование, смущает фраза - "оценивала 2 главы и никак не 3" - если план не согласовывался, она ни к чему.
Кроме того, сам план даже выглядит неполным, главы с одним параграфом некорректны. Уж лучше вообще без параграфов.
Ну хотя бы 1 пункт во 2 главе это не комильфо!!! Но то что лучше сделать три или хотя бы две а 2.2 проблемы...
Но так я бы тоже такую работу не приняла.
++++++++++
Посмотрим на формулировку темы: "Потребительское кредитование: разновидности и современная практика организации". С какого бодуна преподаватель требует 3-ю главу - Проблемы современного потребительского кредитования. Что мешало ему сформулировать тему: ""Потребительское кредитование: разновидности, современная практика , проблемы и пути их решения", слово "организации здесь лишнее". Это или низкая квалификация, или умышленный шаг преподавателя. При такой формулировке можно потребовать что угодно добавить. Почему бы ему не потребовать рассмотреть зарубежный опыт и т.д. На этот непрофессионализм или умышленные действия преподавателя попались трое: студент, заказчик и автор. У преподавателя только одна претензия к содержанию 2-й главы: рассмотреть плюсы и минусы кредитных продуктов. Автор добавляет (они стандартны) и его функция выполнена. Писать 3-ю главу по проблемам и их разрешению, это уже за допплату. Структура работы несколько непривычная, но она имеет право существовать. Только 2-я глава должна здесь быть без параграфа, или добавить 1 параграф. Многие привыкли к стереотипам. Сейчас пишу курсовую, где задано всего 2 главы. Первая с параграфами, а вторая без.
Резюме.Заказчикам: не давать заданий авторам писать курсовые по планам, не согласованным со студентом (преподавателем); Исполнителям: никогда не берите работы, в которых дают право самому составлять план, и по нему писать без согласования - это чаще всего будет такая ситуация, как эта. Это часто "капкан" от преподавателя.
Спасибо за внимание.
Во второй главе 1 пункт?))
Надо доработать, но не написав курсовую по новому плану в соответствии с размытыми рекомендациями преп. по составлению плана, а теперь уже составить четко план, отправить студенту и пусть преподаватель его утвердит, а потом уже переписывать. А то так долго можно морочить голову и заставлять автора дорабатывать.
Виктория, это система, право в которой у всех своё. Ну, что Вы добьетесь при отстаивании чьей либо позиции? Автор не захочет и не будет делать третью главу. Напишите отрицательный отзыв? Так он затеряется среди других отзывов. Заказчик потребует деньги вернуть или станет угрожать. Скорее всего вернете деньги. Это ж амортизация, издержки деятельности! У Вас обязательно для такого случая должно быть припасено пару рублей.
P.S. И вообще к исполнителю можно быть гуманнее, он натура творческая, обидчивая. Дайте исполнителю передохнуть, пережить свое возмущение и попросите его потом "по-жаааа-луйстаааа". Если ж нет, то делайте выводы.
Вооот - это показатель того, что автор переживает. Пусть пройдет время и он отдохнёт, и всё, всё исправит!
с моей точки зрения план не удачный и третья глава нужна точно. и сначала нужно было согласовать план с преподавателем а потом писать. а так мне кажется это доработка и должна быть бесплатной.
Приходилось кучу курсовиков в разных вузах делать. Заметил, что все планы в них слеплены по одной кальке: три главы, 1 - теория, 2 - практика, 3 - проблемы и рекомендации. В заключении выводы. Мне кажется автору стоит это знать, тем более, что еще главу дописать при наличии интернета плевое дело - на час, два работы. Неправильный оформляж литературы - непрофессионально. Целиком на стороне заказчика, тем паче, что не зря дается срок на разблокировку средств - авторы обязаны устранять замечания препода.
Да, действительно. Должна быть 3 глава по проблемам.
И проверьте работу, возможно она от сюда http://refleader.ru/yfsqaspol.html, но здесь присутствует 3 глава
Вопрос ни о чем, однозначно автор неправ, что за курсовая такая. Еще и доделывать отказывается.
"Автор по-своему прав..." - ни фига он не прав, ни по-своему, ни по-какому. Литература не оформлена - это вообще нонсенс, что за автор курсовых, который не знает как оформляется список литературы, который не знает, что в каждой курсовой обязательна рекомендательная или проблемная глава.
Еще и тему создали, доработок - на час-два.
немного не по теме, но...

а вы не боитесь, что студент или препод наткнутся на это обсуждение? лично я уже через поисковик легко нашел его
Если студент не утверждал изначально план с преподавателем, то пусть доплачивает. Это его проблемы, что он поленился пойти в институт и согласовать работу с учителем. Мы всегда требуем от наших клиентов согласовку плана и предупреждаем, что если студент не будет этого делать, доработка будет платной, потому что исполнитель не виноват в халатном отношении студента
Господа, а где. п.2.2, 2.3? Если есть, то как они называются?
Все ответы не читала, но могу сказать одно. Работы сырая, так как проблематика не освещена. То если пусть даже проблематика описана в 1 или во второй главе отдельным пунктом. Но ее нет! поэтому автор должен без доплаты написать о проблематике. А что это выделяется в 3 главу - это как бы дело техники - переставить местами, это ерунда. 1 глава слабая - только 2 пункта, со 2 главой - там что, вообще один пункт? И если в курсовой работе в 1 главе все-таки 2 подпункта, то как правило, 3 глава есть. Иначе тема не раскрыта. Таким образом, суть не в форме ( 2 или 3 главы), а в содержании работы (тема не раскрыта, ну что за курсовая без проблематики и анализа причин). Автор - непроффесионал. Если 2 глава из одного подпункта, то это караул! тут надо с автора еще взыскать
Полностью с Вами согласна. У меня аналогичная сейчас ситуация. Плана не было. Так как можно тогда оценить соответствует представлениям преподавателя план исполнителя? никак!!! Все субъективно! Я считаю, что если план не предоставлен и не согласован, то все добавления с новыми акцентами- только за доплату!
Не во всех курсовых работах рассматриваются проблемы и рекомендации. Если нет методички, то преподаватель должен был дать требования к курсовой работе: структура работы - 3 главы - =1 глава теория, 2 глава анализ, 3 глава рекомендации (если есть рекомендации, то обязательно и рассмотрение проблем потребительского кредитования). Поскольку этих требований не было, то с исполнителем нужно договариваться. Но вторую главу, он должен или разбить на несколько пунктов, если материал позволяет, если же нет, то добавить несколько пунктов во вторую главу обязательно, это нружно сделать бесплатно
+++
Считаю что однозначно это косяк заказчика! Надо было поработать над заказом прежде чем отдавать его в работу! Надо было потрудиться над составлением и утверждением плана! А то слишком просто - спихнул заказ без плана, без методички, авось прокатит, а если не прокатит то обязательно виноват автор - ведь не по плану же (которого нет)!
Автор тоже лопух - если от заказчика нет плана (аннотации, содержания,...) то надо СНАЧАЛА выдвигать СВОЙ план и настаивать на его утверждении. Дальше, все что выходит за рамки этого плана - платная доработка. А теперь гадай - должна там была быть 3 глава или нет....? Может и должна... Может даже и 4 должна была быть, кто ж ее знает без плана-то...
Но раз в данном случае вообще ничего не было оговорено (что конечно плохо..) -то автор сделал как считал нужным исходя из своего опыта и знаний и он не виноват что его опыт и знания не совпали с опытом препода...
А может это заказчик должен был подать план на согласование? тогда все претензии заказчика незаконны...
Тему потом удалим
Полностью согласна. У меня так было. Студент объяснил, что надо выполнять-я выполнила, но в итоге надо было другое, он заплатил новую сумму, за новую выполненную работу и получил, что надо.
Студенты должны исполнителям более точно аргументировать свои задания.
Да нет. обычно если нет ни методички, ни плана, автору лучше предложить свой план клиенту
А утвердит он его у руководителя или нет - вот тут как раз проблемы заказчика.
В данной же ситуации этого, как я понял, сделано не было
Думаю это самая интересная тема для заказчиков, так как именно по ней понятно, кто умеет писать курсовые, а кто нет.
Но опять же ГЛАВНОЕ учесть, раскрыта ли тема или нет? Если тема не до конца не раскрыта, то данный вопрос исполнитель все таки обязан дописать в рамках еще дополнительных подпунктов главы 2 или в рамках третьей главы на свое усмотрение. А заказчик сам пусть редактирует и переносит в 3-ю главу.
Согласна со многими, считаю, что тема, к сожалению не раскрыта. Проблемы то должны быть рассмотрены
Я считаю, что приведенное здесь содержание работы не раскрывает в полной мере тему.
Я, конечно, соглашусь, что если ничего не было оговорено в заказе, то доработка должна быть платно. Но с другой стороны - это не значит, что автор сам выбирает как и что писать, не соблюдая общие и стандартные принципы написания студенческих работ, то есть курсовых.
Любой автор знает, что во второй главе должны быть освещены:
характеристика объекта исследования
существующий порядок организации предмета исследования
выявление проблем и пути их решения
Да, зачастую именно третий пункт необязателен
Но, учитывая, что именно эта работа не отвечает предустановленным негласным требованиям, я б ы не артачилась, а признала, что схалтурила и переделала бы уже в соответствии с заявленными замечаниями преподавателя
Хотя, думаю, можно и накинуть 150-200 руб. автору за доработку (учитывая, что в теме не заявлен вопрос по совершенствованию)
Тема по данному плану не может быть раскрыта. В этом, конечно, виноват автор. И тут дело не в 3 главе. Возможно, если бы вторая глава была нормальной, то и третью бы и не потребовали. А тут 2 глава ни о чем. Да и в первую не мешало бы еще 1 пункт добавить.
Я тоже заинтересовалась, кто автор, ненароком не заказать ему.
Так в целом и по реакции и ответам понятно, не только про автора но и про всех остальных.
Так совершенствования и не требуют - Требуют проблемы - а где проблемы там и пути решения.
Вот интересно, а где взять нормативы по структуре курсовой работы?
По моему их в принципе нет. У каждого ВУЗа свои правила.
Из моей практики, есть требования из 2 глав, есть из трех. Об этом должно быть написано в методичке по курсовой данного ВУЗа.
А что если научник потом сказал бы, что нужно 5 глав. Потом тоже бесплатно переделывать и добавлять?
В общем случае, данные доработки должны быть платными. Если нет плана, автор имеет права придумать свой. И сделать столько глав, сколько потребуется.
По поводу одного пункта в главе. Я прямо сейчас могу скинуть ссылку на требования одного института, где не запрещается делать параграф в главе. Не рекомендуется, но и не запрещается.
Это все должно быть указано изначально в требованиях именно конкретного ВУЗа, так как стандарты у каждого свои
ОБщих стандартов не существует в природе
Не знаю, почему многие так уперлись в то, что курсовая должна быть непременно трехглавая аки Горыныч? Мне доводилось и дипломы из двух глав писать (и план утверждался по ним!). Больше от объема зависит. Бывают курсовые на 20 и даже 15 страниц, чего там на 3 части делить? Другое дело, что мне, как бывшему преподу, трудно вообще представить, что глава может из 1го параграфа состоять! Это ни в какие ворота...
А напортачили оба, кмк: и автор, и заказчик. Но сначала препод: формулировка темы действительно не обязывает о проблемах говорить. Но раз уж автор все равно должен довести до ума курсовик, т.е. дописать еще (параграфом назвать это или главой, без разницы), так пусть о проблемах напишет. Если в объем уложился со своей калечной второй главой, пусть сократит предыдущие, выделит те части, что положены в курсовой, напишет пару страниц о проблемах и дело с концом. ИМХО: доплачивать тут надо, только если объем увеличивается. Если же нет, то бесплатно. Да, требования препода новые, ранее не заявлявшиеся, по идее, надо доплатить. НО! автор ведь тоже накосячил сильно!... баш на баш...
++++ Работа может состоять из любого кол-ва глав, что диплом, что курсовая.
--- Я прямо сейчас могу скинуть ссылку на требования одного института, где не запрещается делать параграф в главе. Не рекомендуется, но и не запрещается.
Я сам препод в универе, у нас свои конкретные требования по оформлению. И так в каждом ВУЗе
Они есть. Просто преподы тоже сейчас все чаще из наших клиентов: как не имели понятия о научных работах, так и не имеют. У меня было один раз так: препод прям НАСТАИВАЛ оставить в главе 1 параграф (я туда самовольно свой дописала, подумала, что план дан приблизительный и студент должен его доработать. Но в основном, никогда такого не встречается, если работа не скачана. Знаю, что в реале студентов заворачивают, если они пытаются сдать такую работу, где одна глава разбита на параграфы, а другая нет.
Ну, значит, есть где-то еще более бестолковые составители методичек, чем у нас в универе были))))
Тут вопрос в том, что в общем случае, автор прав. Требований нет - плати.
Ну вот опять, бестолковые. А с чего вы взяли, что в вашем ВУЗЕ более грамотные работают?
У каждого препода своя позиция. И она правильная априори.
Так как нет общих стандартов - каждый придумывает свои. Имеет на это право
Да-да-да ))
мне кажется, что в данной ситуации нет однозначного ответа кто прав.
1. Тема звучит как
"Потребительское кредитование: разновидности и современная практика организации"
В названии темы не выделено, что должны быть рекомендации или проблемы
Да, как правило, они всегда выделяются в отдельную главу, НО требуются не всегда, поэтому тут прав автор, проблемы за доплату, так как изначально не оговорено.

2. Автор выполнил по своему плану:
А вот план второй главы некорректный, не до конца тема раскрыта, конечно же должны быть выделены положительные и отрицательные стороны ...
Это автор должен доработать бесплатно

3. Первая глава и список литературы естественно бесплатная доработка.
Тут в принципе и про заказчиков все понятно. Я имею ввиду не непосредственного заказчика данного заказа.
Все хотят чтобы бесплатно было
Я вот тоже не понимаю почему именно 3 главы (теория, анализ, рек). Ну есть такие требования, но далеко не всегда. Выполняла множество работ, где надо было 2 главы. Среди них и дипломы и курсовые. Не обязательно всегда 3 главы!
И почему-то мне кажется, что в данном случае скопировано не всё содержание. Не мог Автор сделать 1 пп во 2 гл. Скорее всего там есть еще 1-2 параграфа, но они при оформлении в работе не выделены заголовками, поэтому не попали в автоматическое содержание.
Существует ГОСТ для оформления. Диспозитив (допустимые или рекомендуемые нормы) там тоже есть, но места для фантазии оставлено немного. А тут если прислушаться к некоторым товарищам, так при отсутствии методички работу можно писать шрифтом Aharoni 72 размера через двойной интервал! Ну нет же методички, значит на усмотрение автора!
Нет, ну есть же какие-то правила общеизвестные! И одно из них: нельзя разбивать на параграфы только одну главу, а выделение одного параграфа, это фактически и есть глава, не разделенная на таковые!
Дайте ссылку на этот стандарт.
Некоторые требуют 12 шрифтом, некоторые - 14, или 16.
Интервал тоже от одинарного до двойного
Посмотрите, например, ГОСТ 7.32-2001, хотя такие, в принципе, для каждого документа есть. Но поймите, 12 или 14 кегль, интервал от одинарного до двойного и все. 16 ни разу не видела, разве что в заголовках. Очень редко требуют шрифт Arial. То есть существуют определенные и весьма неширокие рамки. Если я в отсутствие методички начну писать полужирным 24 кеглем с двойным интервалом, как Вы думаете, смогу ли я отбрехаться от заказчиков, что раз нет методички, то оформляю на свое усмотрение? Или же "мое усмотрение" все-таки ограничено известными рамками?
По шрифту понятно.
Это вообще другой тип работы. Это для изданий.
Ну, допустим, возьмем его.
И где там количество глав и параграфов в каждой главе?
Да и не по шрифтам вопрос в теме
500 рублей стоит эта работа.
Виктория, вы бы предоставили текст 2-3 спецам по этим предметам. пусть скажут мнение насчет содержания работы. Все ли раскрыто?
500 руб. это вообще ни о чем...Я б даже одну главу не стал бы писать за 500 руб., не говоря уж о 3-х.
За 400 руб.чистых денег требовать курсовую из трех глав это чересчур. Это даже не просто низкая цена, а практически бесплатно.
Вот, и мне обидно...
Саму работу не вижу, но если там норм все, то я бы попросила автора доделать 1 и 2 главу нормально, особенно 2 главу, так как ощущение по плану, что это часть работы только), как будто работа не до конца, а за 3 главу можно немного доплатить. Но тут еще текст посмотреть нужно. Вообще в таких темах я уточняю наличие практической части, по конкретному банку (организации) писать или нет, для теории достаточно 2 главы, а с практикой обычно 3.
прав заказчик
потому что этот план вообще не соответствует стандартным требованиям
где проблемматика? как так 2 часть только 1 пункт - такого вообще не бывает, если 1 пункт, то тогда 2 глава просто так и называлась бы - организация потребит кредитования....
это курсовая, то есть должна быть постановка проблемы, пути решения

1 глава по структуре действительно затянута, судя по кол-ву стр
вывод: это либо работа из интернета, не сильно высокого качества, либо пишет автор, который не понимает стандартных требований вузов

прав заказчик
и еще, желательно, посмотреть на цели и задачи работы - у вас цель какая? просто описать как организовано потребит кредитование в таком-то банке?
скорее всего цели и задачи тоже неправильно определены
однозначно дорабатывать полностью, так как требования, предъявляемые к курсовым работам не выполнены
поправка: цена за курсовую (оригинальную) не может быть 400-500 руб
нашла заказ

я считаю, что заказчик прав
автор изначально сказал, что пользуется только электронными источниками и за оригинальность не отвечает

цену также предложил самостоятельно
требований к оригинальности никто и не предъявлял

по сути практическая часть в курсовой отсутствует, так как там всего 1 параграф
хотелось бы, конечно, ознакомиться с курсовой
я знаю требования преподавателей по этой теме
поэтому, здесь либо 100% возврат (если автор не соглашается дорабатывать), либо - доработка бесплатно
просто автор из новичков
да, но если эту цену предлагает сам автор, при этом указывая, что процент оригинальности он не выполняет, поскольку пишет из открытых источников

за неоригинальную работу - для новичка, для наработки рейтинга - почему это бесплатно?
тут, знаете ли курсовые с 85% оригинальностью (чистой) предлагают за 1000 руб написать
а для неоригинальной работы это нормальная цена
но глава 2 не может состоять из 1 параграфа
Я нашла эту работу. И там прикреплено фото рецензии препода. Так вот действительно, в работе только пункт 2.1! и все! И препод пишет, что допишите п.2.2. и приводит его название. Ну и что 3 глава нужна. А сама работа великовата. Такого плана работы надо умещать на 25-30 листов - и то это с нормальной 2 главой из 2-3 подпунктов и с 3-й главой.
Шрифты это тоже часть оформления. Как и список литературы: могу я в отсутствие методички писать его не по алфавиту, а по степени важности авторов? Могу я нормативные акты не в начале списка разместить, а по алфавиту? Если я так сделаю, даже при отсутствии методички, мне работу вернут немедленно, не так ли? А параграфы: повторяю, если в главе 1 параграф, то он там вообще ни при чем. Глава не разделена. Зачем тогда писать гл.2. параграф 2.1.? Это просто глава 2. То есть, получается, что в 1й главе параграфы выделены, а во второй нет. Тогда в Вашем вузе логичнее написать, что в работе допускается одну главу делить, а другую нет... Интересно, тот, кто эту методичку писал, имеет степень? Диссер свой он тоже оформлял по принципу: "можно все, что не запрещено", или придерживался правил?
Есть некоторые общепринятые нормы, и знающие авторы их придерживаются. Как говорится, не знаешь как поступить - поступай как положено. Курсовая состоит из глав, обычно - из 3, главы разделены на параграфЫ, в отличие от реферата здесь должна присутствовать практическая часть. Если вы сомневаетесь в этих нормах - требуйте четких указаний от заказчика или ждите доработок. Кстати, чем сложнее работа - тем больше вероятность доработок. Диплом вернут 100%-но, курсовую - 70%, контрольную - крайне редко. Выставляйте цену с учетом этих рисков.
Для оформления диссера есть нормативы. Для учебных работ - каждый ВУЗ сам составляет.
Не путайте научные работы и учебные.
1. Количество глав - не стандартизировано.
2. Это не мой вуз разрешает в главе 1 параграф, а российский какой-то.
Это тоже не стандартизировано.
Причем здесь степень составителя? Степень - это научная ступень. Есть еще педагогические ступени: доцент, профессор, ассистент и т.д.
Для составления методички по формлению научная степень вообще никаким боком
"Если вы сомневаетесь в этих нормах - требуйте четких указаний от заказчика"
Так сомнений, видимо, у автора и не было
Разве я утверждала, что для составления методички нужна научная степень? Я просто предположила, что ее составитель свои работы оформлял "как положено", даже если он и затруднялся сказать: кем положено?
Учебная работа вовсе не означает, что ее можно оформлять как захочет левая нога составителя методички, потому что он, составляя эту методичку тоже руководствуется в основном стандартными требованиями, отступая от них буквально на полшажка и то не всегда. Если бы во всех вузах были действительно собственные методички, разночтений было бы гораздо больше и они были бы серьезнее. Честно, я не думаю, что Вы не в теме. Но те разночтения, которые Вы приводите в пример, они непринципиальны. А вот попробуйте совсем иное забабахать в работе, ссылаясь на то, что нет методички... Есть, есть стандарты и их гораздо больше, чем "вузовских частных правил".
Я сам препод в вузе уже мног лет. А вот вы, наверное, нет.
И знаю эту кухню изнутри.
Во многих вузах, и у нас тоже, составляются свои методические указания по курсовым, дипломам, практикам и т.д.
Даже на каждой кафедре может быть своя методичка с некоторыми различиями.
Стандартов для учебных работ, ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, нет в природе.
"А вот попробуйте совсем иное забабахать в работе, ссылаясь на то, что нет методички." А автору ссылаться не нужно. Ему должны предоставить методичку студент. Не предоставил - структура сделана своя.
Еще раз акцентирую внимание. Речь не об оформлении, а о структуре, которая нигде не прописана. Только в конуретном вузе.
Где сказано, что должно быть главы? Только в требованиях вуза или кафедры...
Где сказано, что не может быть одного параграфа в главе - только в конкретном вузе, кафедре.
А вот в некоторых указаниях встречается то, то в главе может быть один параграф.
Вот ссылка.

http://tuchkovo.mnui.ru/studentam/ucebnyj-process/polozenie-o-kursovyh-rabotah

В середине
И таких вузов много
Приведите ссылку хотя бы на ОДИН стандарт для учебных работ, не диссеров, не публикаций, не книг....
А именно учебных работ
Екатерина, сколько параграфов в Вашей работе во второй главе?
Ладно. Не буду же я в доказательство своего 12летнего преподавания в вузе высылать трудовую книжку! В отсутствии диплома меня тут уже упрекали. Диплом тоже высылать?
Виктория, если кто теперь будет мне претензии по работам предъявлять, всех посылать сюда!)))
Аргументируем: DWork сказал, что писать учебные (игрушечные?) работы типа курсовых можно как угодно, если нет методички. "Как угодно" означает "как угодно" в самом широком смысле. Ведь работа учебная! Кто сказал, что "курсовая это научная работа студента"? Это так... тренировочная... Вот и буду тренироваться теперь с разрешения коллеги))
Вот ссылка на стандарт ГОСТ 7.32-2001
Я даже скрин привел.
http://clip2net.com/s/3btGs72
Самая верхняя строка
Читайте
Так что в главе/разделе может быть один пункт
Плохо работали 12 лет, раз такого не знаете
Мы читать необученные: буквов не знаем.
я объясню. Это просто
Да я вообще всю жизнь считала, что кофе мужского рода. Но поскольку объяснить это большому количеству "умников" лингвистам оказалось не под силу, то они сказали: хрен с вами, пусть будет среднего... Возможно, с 1 пунктом неизвестно чего было то же самое: поскольку нельзя объяснить болвану, что в одном параграфе НЕТ СМЫСЛА!!! проще сказать: ладно, черт с тобой, пиши, как хочешь!)))
ЗЫ. Я не про личности, я вообще)))
http://kafitimpi.sfedu.ru/index.php?...&id=5&option=com_content&view=article

Вот еще посмотрите на скрин оглавления в самом низу
)) Да уж. Перешли на личности.
Просто форум представляет собой абы что.
Везде фразы: Я считаю..., Я думаю..., Мне кажется и т.д.
Никакой конкретики.
Как только предлагают посмотреть ГОСТ - показываешь на четкие указания - все равно: "А вот я считаю...", "Тем не менее, я думаю, что..." и т.д.
Сплошь одни мнения, ничем не подкрепленные
Раз уж хотели ГОСТ - руководствуйтесь им. И теперь уже незачем разводить разговоры. Раз ГОСТ допускает - значит автор прав.
Ладно. Жаль, что это не будет аргументом в споре с заказчиком, если тот, невзирая на отсутствие методички или запрета в ней на 1 параграф (Ну, мне бы и в голову не пришло, например, составлять методичку и открыто ЗАПРЕТИТЬ писать главы из одного параграфа, мне это кажется настолько само собой разумеющимся... не пишут же в методичках, что новое предложение начинается с большой буквы...), так вот: если невзирая на отсутствие такого прямого запрета, НР откажется принимать инвалидную курсовую... боюсь, что ссылка на Ваше мнение (да и на такую мощную и широко известную организацию, как юридический вуз в поселке Тучково, не сработает))) Заставят бесплатно переделывать или спишут по претензии с моего счета... Абыдно, да...
Обидно, конечно.
Мне кажется, Виктория, все сделает по правилам. Т.е. платную доработку.
Это прописано и в ГОСТ, так что можете не смотреть на юридический вуз в поселке Тучково.
Тем более, есть ссылка и на ЮФУ
Тут даже не конкретный заказ имеется ввиду. Заказчики буду вести себя более фривольно.
Не приложат методичку, автор все сделает по ГОСТ, а потом скажут бесплатно исправлять структуру.
Мне кажется этого допускать нельзя
Да нет, сабжевая - это не моя курсовая))) Я имела в виду, что если в будущем буду писать, как Бог на душу положит, потому что Вы и ГОСТ разрешили так... Боюсь, что это не будет аргументом в мою пользу)))
Я и не говорю, что ваша.
Просто вы сами хотели руководствоваться гостом. Прочитали, разобрались.
А если сейчас автора заставят бесплатно поработать, это в будущем создаст такие же прецеденты.
Заказчик/посрдник не выложит требования, а бывает, что и скажет, что студент тупой и не знает, как оформлять, или методички нет.
Автору чем руководствоваться? Только гостом или своими мыслями. Но тут, конечно, ГОСТ главнее.
Потом заказчик/посредник скажет исправить структуру. И кто будет прав?
Для этого гост и создавался, чтобы им, если не сказано иное, руководствоваться
И вообще, точему каждый норовит автора облапошить.
Давайте и заказчиков оштрафуем за то, что не предусматривают то, что нужно выкладывать требования и самим требовать у студента методички. Здесь заказчики не первый год работают. Сами должны знать, что необходимо для курсовой работы, и прочик видов работ
Полностью поддерживаю
работу уже все могут видеть, тк Заказчик сделал новый заказ на доработку.
Работа не очень, т.к. в требованиях ясно, что нужна практика. Автор пишет якобы практику на примере Россельхозбанка, однако там 1 параграф с теорией, ни одной цифры, но в конце предложение " Проведенное исследование по анализу и оценке кредитного портфеля ОАО «Россельхозбанка» можно сделать выводы о стабильной деятельности банка." Такую работу не мог принять препод, там нет анализа. И играть на том только, что 3 глава не оговаривалась это неправильно.
В этом случае, конечно доработка. Раз тема не раскрыта
Ну,и я извиняюсь за придирчивость, но если процитированное выше в кавычках предложение действительно имеет место в работе, то там, как минимум, надо исправлять грамматику и синтаксис, помимо прочего...
сорри, коллеги))
писала с телефона, а там - то, что пишешь с новой строки - идет единым текстом, поэтому сейчас при прочтении вижу, что у меня там тоже с пунктуацией проблемы)))
я имела ввиду, что прав заказчик, на мой взгляд
конечно, глава может не делиться на параграфы, такое я часто в требованиях видела, но обычно это - третья глава, где описываются пути совершенствования ......
Но в таком случае это просто "глава 3......" и параграф в ней не нужен (например, 3.1)
посмотрела работу - так она 29% оригинальности:что тогда мы вообще тут обсуждаем. Кто прав? Кто виноват?
там даже содержание не оформлено, как того требуют стандарты
цели и задачи - тоже не соответствуют,
вторая глава - просто информация с сайта,
заключение - странное...
как вообще такую работу преподаватель стал читать и не выгнал студента..
Вопрос уникальности я даже не поднимала, меня сама работа не устроила
Независимо от методички и ТЗ от заказчика и клиента автор должен знать ГОСТы. В данном случае эту работу нельзя назвать исследованием, так как:
1) нет актуальной проблематики;
2) отсутствует схема решения проблемного вопроса (вопросов);
3) нарушены требования составления плана (не бывает плана с одним единственным пунктом у главы, минимум их должно быть два).
Так что, уже на этапе ознакомления с содержанием, понятно, что автор наложал.
пока вы ее "потом удалите", она уже может засветится.
я ведь не просто так спросил. мне вот было бы удобно на странице заказа сразу писать тему работы или план, но тогда ведь такие заказы сразу будут светиться в поисковиках. а нам заказчикам оно это надо?
Тема курсовой работы: "Потребительское кредитование: разновидности и современная практика организации", т.е. ни о каких проблемах здесь и речи нет. Требовать написать проблемы в 3 главе - это расширение темы курсовой работы. Если в 3 главе рассмотреть проблемы, то далее необходимо делать пункт пути решения этих проблем. В данном случае четко указана тема - рассмотреть разновидности потреб. кредитования и практику их организации. Поэтому, конечно здесь нужна доплата.
Регулярно разбираю такое.
Если отвечать на заданные вопросы, то правы оба. Заказчик потому, что работа явно сделана не верно (главы из одного пункта не бывает). Исполнитель, потому что изначально структуры не было.
Обычно решается так, исполнителю доплачивается 200-300 руб, за то что он добавляет третью главу. И эти же деньги берутся с заказчика, опять же за "пожелание преподавателя". Косяки в работе исправляются бесплатно. Если же заказчик топает ногами говорит, что все неверно верните деньги (на доработку не согласен), то возвращать нужно полностью, т.к. работа изначально не верна. Т.е. нужно разделять неверное выполнение и добавление главы.
Вот это верно на 100%, те кто пишут - доплату надо - не надо таких авторов..............................
Не, ну можете и с таким критерием выбирать))) Но я бы за эту конкретно работу не доплачивала: там косяков полно. В принципе же, здесь налицо расширение темы, не заявленное ранее. То есть, будь работа нормальной, я бы первая сказала: нужна доплата. Но тут получается: баш на баш... Если все, что об этой работе говорили, соответствует действительности, ее надо переписывать от и до.
Согласна. Плохую работу нужно переделывать. Будь она хорошей развитие не указанного изначально вопроса за доплату.
Но с другой стороны в работах всегда требуется видение автора: проблемы и пути решения, перспективы и тп.
Доплачивать нужно за 3 главу, а что касается недоделок в 1 и 2 главе ( я, к сожалению, не видела работу), то это все нужно доделать бесплатно.
Согласен
Посмотрела сейчас работу, если первая глава еще может пройти, вторая никуда не годится, в ней полностью отсутствует анализ, просто описывается порядок выдачи потреб. кредита в банке. Глава требует серьезной доработки, необходим анализ потреб. кредитования в банке - нужны таблицы с анализом за несколько лет, а потом описать порядок кредитования в банке, п. 2.3 возможно выявить проблемы потреб.кредитования в банке (особенно обратить внимание на проблемы орг. кредитования в банке) или просто в выводах написать. Тогда тема будет раскрыта.
У меня сложилось такое впечатление, что там такие "недоделки", что в сущности, нужно писать работу заново. И уже в ней учитывать пожелания препода о проблемах, хотя тема этого не предполагает. Кмк, вполне можно было в заключении упомянуть, что несмотря на... в данной области существуют вот такие проблемы, и их можно решить путем... Ну, что-то в этом роде. А теперь даже не знаю, что делать и предлагать не буду. Накосячить любой автор может, все мы не без греха, я бы на исполнителе крест не ставила.
Да, никто и не ставит на ней крест, просто мало опыта, не знает , как пишутся практические части , все так начинали. Возможно глянула в Интернете и попалась работа с такой структурой, вот и она также сделала. Методички нет, а заказчик ни о чем не ск5азал, возможно она и не знала, что нужно анализ во второй главе делать

Следующая тема

Вопрос на обсуждение
Последние статьи
  • Недопуск к экзамену: что делать, если преподаватель не допускает
    Недопуск к экзамену: что делать, если преподаватель не допускает

    Недопуск на экзамен не всегда законен. Разбираем причины, уважительные пропуски, порядок отработки, пересдачи и жалобы в деканат и комиссию.

  • Как поменять научного руководителя дипломной работы: правила, заявления и нюансы
    Диплом
    Как поменять научного руководителя дипломной работы: правила, заявления и нюансы

    Подробно рассказываем, как сменить научрука. Разбираем причины замены, образец и порядок подачи заявления, а также действия при отказе

  • Индивидуальный учебный план в вузе: кому подходит и как его оформить
    Индивидуальный учебный план в вузе: кому подходит и как его оформить

    Как перейти на индивидуальный учебный план в вузе: основания, документы, образец заявления, согласование по предметам и что делать при отказе

  • Прокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзамену
    Вуз
    Прокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзамену

    Вы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.

  • Технические работы — Октябрь 2026
    Технические работы — Октябрь 2026

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!

Показать ещё
Поможем написать учебную работу любой сложности
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир