Дипломная работа "Маркетинговая среда фирмы"

В работе рассматриваются теоретические основы маркетинговой деятельности: принципы, функции и задачи маркетинговой деятельности; внешняя и внутренняя среда современного предприятия, исследуется маркетинговая деятельность торгового предприятия на рынке товаров, а также, на основе данных, полученных в ходе анализа, разрабатываются мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой деятельности ООО.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа маркетинговой среды предприятия 7
1.1 Основные принципы и функции маркетинга в организации 7
1.2 Анализ внешней и внутренней среды в маркетинговой деятельности организации 15
1.3 Организация маркетинговой деятельности на предприятии 23
Глава 2. Анализ маркетинговой среды предприятия 30
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «-» 30
2.2. Анализ организационной структуры и деятельности маркетинговой службы предприятия. 35
2.3. Анализ контролируемых и неконтролируемых факторов маркетинговой среды предприятия 46
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия 62
3.1. Предложения по адаптации предприятия к условиям изменяющейся маркетинговой среды 62
3.2. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 69
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 84
Заключение 88
Список использованных источников 94
Приложения 96

1. Анисимова И. В., Гордышевский С. М., Сорокин Н. Д.Экологическая маркировка как инструмент современного маркетинга. Получение, применение и преимущества. М:Агрософия, 2008
2. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2005.
3. Большой экономический словарь, Н.Новгород, Лоцман, 2005
4. Веселов М.И. Торговля в эпоху рынка. СПб, Омега, 2004
5. Вествуд Дж. Маркетинговый план. Спб: Издательство «Питер», 2008
6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 2003
7. Ильинская В.Л. Маркетинг торговли, М: ФиС, 2005
8. Запесоцкий А. С., «Стратегический маркетинг в туризме». - СПб.: СПбГУП, 2004
9. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность СПб: Вектор, 2007
10. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии., Учебно-методическое пособие, Спб, Гамма, 2005
11. Кожекин Г. Я. Мисербиева С. Г. Маркетинг предприятия: Минск. Книжный дом «Мисанта», 2005
12. Коллектив авторов. Управление маркетингом. Второе издание. М.: Юнити, 2006.
13. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2006
14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2005
15. Крюков А.Ф. Управление маркетингом, М:Кнорус, 2006
16. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.-СПб., Наука, 2004
17. Маркетинг //под общ. Ред. Мищенко А.П. М: КНОРУС, 2007
18. Маркова В.И. Менеджмент торговли, М: Дело, 2004
19. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта, Н.Новгород, ИРЦ, 2006
20. Т.И. Николаева Н.Р. Егорова Экономическое содержание и место торговли в рыночной экономике., Р-н-Д, Феникс, 2003
21. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2003.
22. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высш. И средних учебных заведений – М,ЦВЦ «Маркетинг», 2003
23. Пилипенко Н.Н., Татарский Е.А. Основы маркетинга. УМП, М:Дашков и К, 2007
24. Попов Е. В. Потенциал маркетинга предприятия. //Маркетинг в России и за рубежом, № 5, 2007
25. Розова Н.К. Маркетинг, СПб: Вектор, 2007
26. Росситер Д.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. - СПб: Питер, 2006
27. Скараманга В.П. Фирменный стиль . Учебное пособие., М., ФиС., 2006
28. Семенов Н.Н. Торговля в период рыночной экономики, СПб, Гамма, 2006
29. С маркировкой «ЭКО». Рынок экологических продуктов питания/ журнал «Новости торговли», апрель 2009
30. Уэллс У., Беркет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб: Питер, 2006
31. Шаповалов В. А. Маркетинговый анализ. Ростов-на -Дону. Феникс, 2006
32. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ, Р-н-Д:Феникс, 2009.