Управление текучестью кадров на примере ИП Решетова О. В.

Добрый день! Уважаемые студенты, Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему: «Управление текучестью кадров на примере ИП Решетова О. В.»

ВВЕДЕНИЕ

Главной производительной силой общества и одним из важнейших аспектов деятельности предприятия является человеческий ресурс. От его качества и эффективности использования во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность, он оказывает решающее влияние на повышение эффективности производства. Сегодня большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, поскольку какой бы хорошей не была идея, воплощают ее в жизнь сотрудники организации. И только удачно подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.

Одной из важных и сложных проблем управления является обеспечение стабильного функционирования организации без текучести кадров.

Как в отечественной, так и в зарубежной литературе данной теме посвящено множество исследований. Проблема текучести кадров изучалась многими отечественными учеными, такими как Кибанов А. Я., который рассматривал в своих работах основные причины текучести кадров и возможные пути решения проблемы, а также В.Р. Веснин, Б.М. Генкин, С.Е. Олишевский, М.А. Тимофеева, А.В. Скавитин.

Несмотря на то, что проблема текучести кадров достаточно освещена в научной литературе, новизна данного исследования состоит в том, что проблема текучести кадров и причины ее появления изучаются в конкретной организации – ИП Решетова О. В.

Противоречие проблемы текучести кадров в том, что не всегда её рост является отрицательным фактором, в некоторых случаях это служит положительным фактором обновления персонала. В этом случае приходят новые специалисты способные работать в быстроменяющихся условиях, что положительно может сказаться на экономической деятельности предприятия.

Цель исследования: изучить процесс управления персоналом и разработать мероприятия по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.

Задачи исследования:

1. Проанализировать теоретические источники по управлению текучестью кадров;

2. Проанализировать систему управления персонала и текучесть кадров

в организации ИП Решетова.

3. Разработать мероприятия по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.

4. Определить нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению текучести кадров в организации ИП Решетова.

5. Обосновать социально-экономическую эффективность мероприятий по управлению текучести кадров.

Объект исследования: текучесть кадров в организации.

Предмет исследования: совершенствование системы управления текучести кадров в организации ИП Решетова.

Методы исследования: теоретические: изучение теоретических источников и нормативных документов, практические: сбор данных нормативных документов, анализ результатов деятельности организации, анкетирование, математические расчеты и экономико-математический анализ.

Исследовательская база – торговое предприятие индивидуального предпринимателя Решетовой О. В. находящееся в г. Екатеринбург, ул. Хомякова 4. Сфера применения результатов исследования – коммерческая, социальная и производственная.

Структура работы. Выпускная квалификационная работа содержит введение, 2 главы, заключение, список литературы из 50 источников. Текст работы проиллюстрирован 7 рисунками, 17 таблицами.

Во введении описана методология, объект и предмет работы. В 1 главе дана характеристика организации, анализ системы управления и анализ текучести кадров. Во второй главе выявлены проблемы и разработаны мероприятия. В заключении сделаны выводы.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ ИП РЕШЕТОВА О.В. 6

1.1. Характеристика организации ИП Решетова О.В. 6

1.2. Анализ системы управления персоналом ИП Решетова О.В. 16

1.3. Анализ существующей текучести кадров в ИП Решетова О.В. 31

Вывод по главе 1. 38

ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ТЕКУЧЕСТЬЮ КАДРОВ

НА ПРИМЕРЕ ИП РЕШЕТОВА О.В. 40

2.1. Разработка мероприятий по управлению текучести кадров 40

2.2. Нормативно-правовое обеспечение мероприятий по управлению

текучести кадров 48

2.3. Социально – экономическая эффективность мероприятий по управлению

текучестью кадров на примере ИП Решетова 54

Вывод по главе 2. 61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 67

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 72

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс РФ [Электронный ресурс]: федер. закон РФ № 51-

ФЗ от 30.11.1994 // Режим доступа: Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru

2. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон РФ № 197-ФЗ от 30.12.2001 // Режим доступа: Система ГАРАНТ http://base.garant.ru

3. Налоговый кодекс РФ [Электронный ресурс]: федер. закон РФ №146 Ф

от              31 июля 1998 года            //      Режим       доступа:       Система      ГАРАНТ:

http://base.garant.ru

4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях [Электронный ресурс]: федер. закон РФ № 195-ФЗ от 30.12.2001 (ред. от 27.12.2018, с изм. от 18.01.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 16.01.2019) //

Режим доступа: Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru

5. О бухгалтерском учете [Электронный ресурс]: федер. закон РФ № 402-

ФЗ   от 06.12.2011 // Режим доступа: Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru

6.  Учет материально-производственных запасов ПБУ 5/01 [Электронный ресурс]: Приказ Минфина России № 44н от 09.06.2001 (ред. от 16.05.2016) (Зарегистрировано в Минюсте России 19.07.2001 № 2806) // Режим доступа: Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru

7. Внутренние нормативные акты, регулирующие порядок работы

ИП Решетова О.В. [Текст]

8. Анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учеб. пособие /

Г.В. Савицкая. — 6-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 284 с.

9.   Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учебник / Г.В. Савицкая. — 6-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 378 с.

10. Базарова, Т. Ю. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие /

Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – Москва: ЮНИТИ, 2016. – 560 с.

67

11.  Бухгалтерская отчетность ИП Решетова О.В. за 2016-2018 года [Текст]

/  бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах.

12.   Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]: учебное пособие / В. P. Веснин. – Москва: ТК Велби, Проспект, 2011. – 688 с.

13.  Генкин, Б.М. Экология и социология труда [Текст]: учеб. для вузов / Б.М. Генкин. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2017. – 448 с.

14.     Грачев, М. А С. Управление персоналом [Текст]/М.А. Грачев// Управление персоналом в международной корпорации. – 2018. – № 3. – С. 17-21.

15.   Доскова, Л. С.  Управление персоналом шпаргалка [Электронный

ресурс].                        /Л.С.Доскова–Адрес                      доступа:                        http://www.e-

reading.club/bookreader.php /81554/Doskova_-_Upravlenie_personalom.html

16. Дуракова, Б. И. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие /

Б. И. Дуракова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 570 с.

17. Иванцевич, Д.М. Человеческие ресурсы управления[Текст]. /

Д.М. Иванцевич, А.А. Лобанов – Москва.: Дело, 2011. – 304 с.

18.         Канке, А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия[Текст] / А.А. Канке, И.П. Кошевая, 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИД Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 288 с

19. Карпов А.В. Психология менеджмента [Текст]: Учебное пособие /

-  М.: 2005. – 584с.

20. Кибанов, А.Я., Управление персоналом организации[Текст]: Учебник/

Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Ивановская Л.В.; Под ред. Кибанов А.Я., - 4-е изд., доп. и перераб. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 695 с.

21.    Кибанов, А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии[Текст]: Учеб. пособие для студентов. / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров – Москва: ГАУ, 2013. – 80 с.

22.    Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебное пособие / А. Я. Кибанов. – Москва: ИНФРА-М, 2016. – 304 с.

23. Кисляков, Ю.Н. Информационные технологии Управления персоналом[Текст]: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. / Ю.Н. Кисляков, А.В. Слуднов А.В. – Новосибирск: СибАГС, 2015. – 146 с.

24. Макарова, И. К. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие /

И. К. Макарова. – Москва: ИНФРА-М, 2016. – 98 с.

25. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала

[Текст]: Учебник для вузов. / А.Г.Маклаков. – СПб.: Питер, 2012. – 480 с.

26.  Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5е изд.

стереотипн. - Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2014. - 576 с.

27.    Менеджмент. Книга 4. Управление человеческим потенциалом в социально-экономических системах[Текст]: Монография / С.Д. Резник. –

М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 319 с.

28. Менеджмент. Книга шестая. Управление человеческим потенциалом в социально-экономических системах[Текст]: избр. статьи / С.Д. Резник. —

М. : ИНФРА-М, 2018. — 357 с.

29.  Менеджмент [Текст]: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, по направлению «Менеджмент» / Под ред.

Максимцов М.М., - 4-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 343 с.

30.      Мельник, М.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности

[Текст] / М.В. Мельник, Е.Б. Герасимова Е.Б. - М. – 2013. – 192с.

31. Одинцов, А.А. Менеджмент организации: Введение в специальность[Текст] / А.А Одинцов, учеб. пособие для вузов. изд 2.стер. (высшее профессиональное образование) - М.; Академия, 2017г. - 240с.

32.   Официальный сайт компании АиТ СОФТ [Электронный ресурс] –

Режим доступа: www.aitsoft.ru

33. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации [Текст]. /

В.П. Пугачев - Москва: Аспект Прогресс, 2013. – 314 с.

34. Ремизов, К.С. Основы экономики труда[Текст]: Учебник /

К.С. Ремизов - М. Изд-во Московского университета, 2014. - 367с.

35.             Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия[Текст]: Учебник / Г.В. Савицкая, 7-е изд., перераб. и доп. –

М.: НИЦ Инфра-м, 2017. - 608с.

36.      Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник /

Савицкая Г.В. - Мн.:РИПО, 2016. - 373 с.:

37. Семенов, В. Н. Экономика предприятия [Текст]: Учебник /

В.Н Семенов, 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. – 360с.

38. Сербиновский, Б. Ю. Управление персоналом [Текст]: учебник /

Б. Ю. Сербиновский, С. И. Самыгина. – Москва: «Издательство Приор», 2016. – 432с.

39. Устав ИП Решетова О.В. [Текст] / утвержденный 14.12.2017г.

40. Управление персоналом [Текст]: Учебник / А. В. Дейнека. — Москва:

Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. — 292 с.

41. Управление персоналом[Текст]: Учебное пособие / Под  общ. ред.

Г. И. Михайлиной. — 3-е изд., доп. и перераб. —Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. —280 с.

42. Управление персоналом[Текст]: Учебное пособие / А.Я. Кибанов,

Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ Инфра-М, 2015.

-  238 с.

43.  Управление персоналом [Текст]: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. -

М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012. - 336 с.

44. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / В.П. Бычков,

В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. - 237 с.

45.    Управление персоналом [Текст] / Десслер Г., - 3-е изд., (эл.) -

М.:БИНОМ. ЛЗ, 2015. - 802 с.

46.     Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие, - 2-е изд. -

М.:Альпина Пабл., 2016. - 242 с.

47.        Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ деловой активности) [Текст]: учеб.

пособие / И.Т. Абдукаримов, М.В. Беспалов. — М.: ИНФРА-М, 2019. - 320. с.

48.     Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях[Текст]: Экспресс-курс / С.А. Шапиро,

О.В. Шатаева – Москва:ГроссМедиа, 2014. – 199 с.

49.        Экономический анализ (Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности) [Текст]: Уч.пос./ Басовский Л.Е., Лунева А.М.,

Басовский А.Л.; Под ред. Басовский Л.Е. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 222 с.

50.    Юкаева, В. С. Менеджмент [Электронный ресурс]: Краткий курс:

Учебное пособие / В. С. Юкаева. - 4-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 104 с.