Система делопроизводства в системе управления учреждением: значение, организация, пути совершенствования

Предмет: Основы делопроизводства.

Сделана в январе 2019 года .

 Объект исследования - Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения (КГБУЗ) «Стоматологическая поликлиника №1" (г. Барнаул). 

Много приложений.

Цель работы – изучение системы делопроизводства в системе управления на примере КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №1, г. Барнаул».

Указанная цель определила задачи исследования:

1. Изучить документационные основы управленческой деятельности;

2. Рассмотреть специфику организации системы делопроизводство в медицинских учреждениях;

3. Дать характеристику деятельности КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №1, г. Барнаул» и организации документационного обеспечения управления;

4. Проанализировать систему документационного обеспечения поликлиники и предложить пути ее совершенствования.

Объект исследования – система делопроизводства в системе управления предприятием.

Предмет – значение, организация и пути совершенствования системы делопроизводства в управленческой деятельности стоматологической клиники.

Методология и задачи работы, обусловили применение комплекса методов сбора и анализа информации. В процессе исследования использовались общенаучные методы: системно-структурный и системно-функциональный. Анализ литературных источников позволил определить формы организации делопроизводства и их характеристику, а также необходимые условия для грамотного построения. Были использованы также метод наблюдения, изучения документов, методы анализа, синтеза и моделирования позволили определить степень эффективности организации документационного обеспечения в исследуемом лечебном учреждении.

Структура работы предопределила логику исследования. Работа состоит из введения, двух разделов основной части, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цель, задачи, объект и предмет.

Первая глава посвящена изучению теоретических аспектов темы. В ней рассматриваются содержание понятий «делопроизводство», «документационное обеспечение управления», «управление документами» и современные требования к организации данного процесса. Показана специфика работы с документами в медицинских учреждениях.

 Во второй главе дается характеристика медицинского учреждения и специфика построения документационного обеспечения. В этой же главе сделан анализ системы управления документацией и предложены меры по совершенствованию данной системы.

В заключении сделаны соответствующие выводы. Список литературы включает 21 источник. В приложении представлены документы, иллюстрирующие теоретические положения работы.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 09.09.20209 г. составила 72%

Введение 3

1 Теоретические основы организации системы делопроизводства в медицинских учреждениях 6

1.1 Документационные основы управления предприятием 6

1.2 Специфика организации системы делопроизводства в медицинских учреждениях 10

2 Система управления документами в КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №1, г. Барнаул». Анализ ее состояния и меры по совершенствованию 17

2.1 Характеристика деятельности предприятия и организации системы документационного обеспечения 17

2.2 Анализ системы делопроизводства и предложения по ее

 совершенствованию 25

Список использованных источников 35

Приложение 1 39

Приложение 2 40

Приложение 3 42

Приложение 4 43

Приложение 5 44

Приложение 6 45

1. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, 

информационных технологиях и о защите информации» (с изменениями дополнениями) [Электронный ресурс] / Электрон. Данные / Система ГАРАНТ. – Режим доступа: http://base.garant.ru/12148555/#ixzz3s0LAA8eEhttp://base.gar, свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 01.10.2018).

2. Федеральный закон №323-ФЗ от 21.11.2011«Об основах охраны здоровья

 граждан в Российской Федерации» [Электронный ресурс]/Электрон. данные/Кодексы и законы РФ: правовая справочно-консультационная система.- Режим доступа: http://kodeks.systecs.ru/zakon/fz-323/, свободный.- Загл. с экрана.- (дата обращения 02.10.2018)

3. Правительство Российской Федерации. Постановление от 4 октября 2012 

года N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг[Электронный ресурс]/Электрон. данные/Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации.- Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/902373051, свободный.- Загл. с экрана.- (дата обращения 02.10.2018)

4. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 15 декабря 2014 №834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/9042149, свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 01.10.2018).

5. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации.

 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения »[Электронный ресурс]//Консультант Плюс - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/, свободный. – Загл. с экрана. – (дата обращения 01.10.2018).

6. ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 N 2004-ст) (ред. от 14.05.2018) [Электронный ресурс] / Электрон. Данные // Консультант Плюс.- Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_216461/, свободный.- Загл. с экрана.- (дата обращения 01.10.2018)

7. Адамов Н. Концепция, сущность и функции управленческого учета / Н. Адамов, Г. Адамова [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.classs.ru/stati/uchet/koncep_upr_ucheta/, свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 01.10.2018).

8. Андросова А. А., Место и роль документационного обеспечения

управленческой деятельности/ А.А. Андросова, С.С. Контурова // Молодой ученый.- 2017. - №4. - С. 412

9. Антонов, С. А.Менеджмент качества в медицинских учреждениях: решение проблем и пути развития / С. А. Антонов, И. И. Антонова // Сертификация. - 2014. - № 2. - С. 36-40

10. Баландина В. С. Документационное обеспечение управленческой

 деятельности как важный фактор эффективной работы предприятия/ В.С. Баландина // Молодой ученый. - 2016. - №2. - С. 431

11. Белоус Е.С. Терминологическое наименование сферы работы с

документами: от делопроизводства к управлению документацией/ Е.С. Белоус// Вестн. волгогр. гос. ун-та. - сер. 2, - языкозн..- 2013. - № 2 .- С. 67

12. Боженко, Н. Н. Документирование управленческой деятельности на

производственных и коммерческих предприятиях [Электронный ресурс] / Н. Н. Боженко, Г. А. Домащенко, В. А. Коробова // Международный журнал экспериментального образования. 2010. - № 11. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/dokumentirovanie-upravlencheskoy-deyatelnosti-na-proizvodstvennyh-i-kommercheskih-predpriyatiyah, свободный.- (дата обращения 01.10.2018)

13. Большедворская М.В. Роль документов в управленческом процессе 

(мнение студентов, обучающихся по специальности «менеджмент организации»)/ М.В. Большедворская// Вестник ИрГТУ.- 2014.- №4.- С. 67

14. Граб, В.П. Управление документацией предприятий в условиях функционирования систем менеджмента качества/ В.П. Граб //Надежность и качество: Труды международного симпозиума. В 2-х т. Под ред. Н.К. Юркова. Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2013. - Том 2.- С. 239

15. Грозова, О. С. Делопроизводство: учебное пособие для СПО / О. С. Грозова. - М.: Юрайт, 2017. - 126 с. - (Профессиональное образование)

16. Демин Ю.М. Делопроизводство. Документационный Менеджмент / Ю.М. Демин.- М.:Берлин: Директ- Медиа, 2014.- 205 с

17. Мелентьев В.А. Стандартизация медицинского документооборота: принципы и особенности / В.А. Мелентьев [Электронный ресурс] // Современные исследования социальных проблем: электронный научный журнал. – 2013. – № 24. – Режим доступа: www.sisp.nkras.ru, свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 30.09.2018).

18. Суровцева Н.Г.Системы управления документами [Электронный ресурс] // Справочник секретаря.- Режим доступа :https://www.sekretariat.ru/article/210256-qqe-16-m4-01-04-2016-sistema-upravleniya-dokumentami, свободный.- Загл. с экрана.- (дата обращения 04.06.2017)

19. Татарников М.А. Организация делопроизводства в медицинских организациях [Электронный ресурс]/ М.А. Татарников// Главный врач.- №5.- 2016.- Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/420355328, свободный.- (дата обращения 30.09.2018)

20. Фионова Л.Р. Грамотное управление документами – основа эффективного управления / Л.Р. Фионова // Теория и практика общественного развития. – 2014. – № 6. – С. 23.

21. Храмцовская Н.А. Проблемы управления документами в здравоохранении в условиях внедрения информационно коммуникационных технологий / Н.А. Хамцовская // Терминология и стандартизация. – 2013. – № 13. – С. 23.