Цель практики – изучение взаимосвязи симптомов эмоционального выгорания сотрудников с различным уровнем профессионального выгорания у служащих.
Объект исследования: феномен эмоционального выгорания в контексте профессиональной деятельности
Предмет исследования: социально-психологические факторы формирования синдрома эмоционального выгорания у сотрудников организации.
Гипотеза Формирование синдрома эмоционального выгорания и особенности его проявления в профессиональной деятельности служащих и существовании статически значимых различий в использовании копинг-стратегий с различным уровнем эмоционального выгорания.
В соответствии с целью и гипотезой исследования были сформулированы следующие задачи исследования:
1. Осуществить теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования;
2. Выявить степень выраженности и структуру синдрома «эмоционального выгорания» служащих.
3. Сравнить наиболее предпочитаемые стратегии копинг поведения служащих с разной степенью выраженности эмоционального выгорания.
4. Разработать практические рекомендации по использованию полученных в ходе исследования результатов.
База исследования и характеристики выборки. В исследовании принимали участие 50 сотрудников. Средний стаж работы испытуемых в данной должности составляет около 5 лет. Возраст испытуемых – от 20 до 45 лет.
Для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы исследования были использованы следующие методы: теоретические(анализ научной литературы по проблеме исследования, обобщение, сопоставление, сравнение); эмпирические методы: (анкетирование; тестирование); статистические методы (описательная статистика, частотный анализ, t-критерий Стьюдента для определения достоверности различий в выженности какого-либо признака между подгруппами выборки).
Введение
1. Определение структуры и степени выраженности эмоционального выгорания у служащих
2. Сравнение копинг-стратегий и использования ресурсов совладания у служащих с разной степенью эмоционального выгорания
3. Практические рекомендации
Заключение
Список литературы
Приложение
....
25. Реан А.А. Психология адаптации личности/ Реан, А. Р. Кудашев, А. А. Баранов. – СПб.: Прайм- ЕВРОЗНАК,2008
26. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей // Вопросы психологии. − 2007. − № 1. – С.45–55.
27. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании. – М., 2012.
.....