Дистанционное банковское обслуживание в коммерческом банке

Раздел
Экономические дисциплины
Просмотров
377
Покупок
1
Антиплагиат
Не указан
Размещена
3 Апр 2020 в 06:54
ВУЗ
Алтайский государственный университет
Курс
4 курс
Стоимость
2 000 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
docx
Дистанционное банковское обслуживание в коммерческом банке (АлтГУ)
493.5 Кбайт 2 000 ₽
Описание

Выпускная квалификационная работа.

Сделана в январе 2019 года .

Объект исследования -  Дополнительного офис № 8644/0138 ПАО Сбербанк (г. Барнаул).  

Проведен анализ финансового состояния за 2015-2017 годы. 

В приложениях - Кредитные продукты ПАО Сбербанк  и Бухгалтерская отчетность за 2015-2017 годы. 

Внимание покупателя - в этой работе очень маленький список литературы (заказчик в дальнейшем должен был это сделать сам).

Целью данной бакалаврской работы является изучение теоретических аспектов дистанционного банковского обслуживания как одного из самых перспективных направлений развития банковского сектора на современном этапе, а также проведение анализа организации дистанционного банковского обслуживания на примере ПАО Сбербанк с целью разработки предложений по его совершенствованию.

 В соответствии с поставленной целью данная бакалаврская работа направлена на решение следующих задач:

1. Рассмотреть основные понятия и дистанционного банковского обслуживания клиентов.

2. Изучить виды дистанционного банковского обслуживания.

3. Ознакомиться в общей характеристикой деятельности ПАО Сбербанк.

4. Провести анализ показателей деятельности банка в сфере дистанционного банковского обслуживания клиентов.

5. Дать практические рекомендации и предложения по совершенствованию дистанционного банковского обслуживания клиентов.

Объектом исследования данной бакалаврской работы является дистанционное банковское обслуживание клиентов в ПАО Сбербанк.

Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в процессе осуществления дистанционного обслуживания банковской клиентуры.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

В первой главе работы изложены понятие, характеристика, классификация и виды дистанционного банковского обслуживания клиентов.

Во второй главе рассмотрена общая характеристика деятельности ПАО Сбербанк, проведен анализ показателей деятельности в сфере дистанционного банковского обслуживания клиентов и выявлены пути совершенствования организации дистанционного банковского обслуживания клиентов в исследуемом банке.

Методологической основой послужили учебные пособия, монографии и научные статьи по исследуемой проблематике, годовые отчеты ПАО Сбербанк, информация, размещенная на официальном сайте ПАО Сбербанк и на официальном сайте Центрального банка Российской Федерации, а также федеральные законы и иные законодательные акты Российской Федерации.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 03.04.2020 г. составила 89%.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Теоретические аспекты дистанционного банковского обслуживания 6

1.1 Понятие и характеристика дистанционного банковского обслуживания клиентов 6

1.2 Классификация дистанционного банковского обслуживания по технологиям предоставления услуг 11

1.3 Виды дистанционного банковского обслуживания 19

2 Анализ организации дистанционного банковского обслуживания в ПАО Сбербанк 22

2.1 Общая характеристика деятельности ПАО Сбербанк 22

2.2 Анализ показателей деятельности ПАО Сбербанк в сфере дистанционного банковского обслуживания клиентов 36

2.3 Пути совершенствования организации дистанционного банковского обслуживания клиентов в ПАО Сбербанк 48

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 58

ПРИЛОЖЕНИЕ 59

Список литературы

1. Годовой отчет о деятельности ПАО «Сбербанк России» (2016, 2017 гг.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications/annual-reports, (дата обращения: 14.01.2019).

2. Издание itWeek [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.itweek.ru/management/article/detail.php?ID=128752, (дата обращения: 14.01.2019).

3. Исследование Internet Banking Rank 2018 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://markswebb.ru/e-finance/internet-banking-rank-2018/, (дата обращения: 14.01.2019).

4. Онлайн-сервисы ПАО [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/person, (дата обращения: 14.01.2019).

5. Рейтинг банков [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mir-procentov.ru/banks/ratings/credits-ul.html?date1=2017-01-01&date2=2016-01-01, (дата обращения: 14.01.2019).

6. Справочник по кредитным организациям [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000004, (дата обращения: 14.01.2019).

7. Устав и внутренние документы ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sberbank.ru/, (дата обращения: 14.01.2019).

8. Финансовая отчетность ПАО «Сбербанк России» за 2015-2017 гг. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sbrf.ru/ articles/, (дата обращения: 14.01.2019).

Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Другие работы автора
Государственное управление
Курсовая работа Курсовая
1 Ноя в 19:16
47
0 покупок
Экономическая теория
Контрольная работа Контрольная
1 Ноя в 18:54
75 +4
0 покупок
Педагогическая психология
Контрольная работа Контрольная
1 Ноя в 15:02
72 +1
0 покупок
Муниципальное управление
Дипломная работа Дипломная
1 Ноя в 14:35
46 +1
0 покупок
Гражданский процесс
Контрольная работа Контрольная
1 Ноя в 14:14
74
0 покупок
Маркетинг
Курсовая работа Курсовая
1 Ноя в 14:01
76 +2
0 покупок
Экологическое право
Контрольная работа Контрольная
1 Ноя в 13:44
66 +1
0 покупок
Гражданское право
Статья Статья
1 Ноя в 10:02
40 +1
0 покупок
Психология личности
Курсовая работа Курсовая
1 Ноя в 09:40
69 +2
0 покупок
Специальная педагогика (дефектология)
Курсовая работа Курсовая
1 Ноя в 09:25
62 +1
0 покупок
Философия
Контрольная работа Контрольная
1 Ноя в 09:11
61 +1
0 покупок
Уголовное право
Курсовая работа Курсовая
1 Ноя в 08:54
80 +1
2 покупки
Юриспруденция
Курсовая работа Курсовая
31 Окт в 19:43
34
0 покупок
Финансовое право
Задача Задача
31 Окт в 19:19
33 +1
0 покупок
Государственное право
Контрольная работа Контрольная
31 Окт в 19:09
36 +1
0 покупок
Предпринимательское право
Контрольная работа Контрольная
31 Окт в 18:17
77 +1
0 покупок
Информационное право
Курсовая работа Курсовая
31 Окт в 18:05
37 +1
0 покупок
Международные экономические отношения
Отчет по практике Практика
31 Окт в 10:41
53 +2
0 покупок
Международные экономические отношения
Статья Статья
31 Окт в 10:24
34 +1
0 покупок
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир