Технология социально-культурного сервиса и туризма_Тест_Педкампус

Верных ответов: 20 из 20

Итоговый результат: 100%

Перед покупкой теста обязательно проверьте ваши вопросы (совпадают ли они с вопросами в данном файле)

!! Если нужна помощь с письменными работами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения https://studwork.ru/info/45252

В каком веке был изобретен компас

Совокупность свойств (товара или услуги), способных удовлетворить определенные желания потребителей - это

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» обязательными для всех производителей являются требования обеспечить при производстве товаров и услуг:

Качество услуги характеризуется следующими критериями

Уровень развития процесса обслуживания, степень его совершенства - это

Верно ли утверждение: "Для гостиниц 4 звезд от персонала требуется знание нескольких иностранных языков"

В каком году появился печатный станок

Целями широкомасштабного использования техники и технологий в социально-культурном сервисе и туризме являются

Культура сервиса оценивается исходя из следующих аспектов

На каких ценностях основывалась индустриальная фаза развития

Творческая деятельность, направленная на упорядочение предметной среды с целью достижения единства ее функциональных и эстетических аспектов - это

Укажите пункты, включаемые в понятие «внешние участники» бизнес-процессов в сфере социально-культурного сервиса и туризма

В каком веке были изобретены водяные часы

Соблюдение морали и нравственности - это

Результат взаимодействия между производителем и потребителем или результат собственно деятельности производителя - это

Укажите пункты, включаемые в понятие "естественные участники" бизнес-процессов в сфере социально-культурного сервиса и туризма

Для решения задач системы безопасности на предприятиях социально-культурного сервиса в состав технических средств обеспечения безопасности следует включить

Укажите пункты, включаемые в понятие «внутренние участники» бизнес-процессов в сфере социально-культурного сервиса и туризма

Услуги по удовлетворению интеллектуальных потребностей людей, поддержанию норм жизнедеятельности, восстановлению здоровья, духовного и физического развития, повышению профессионального мастерства - это

Система безопасности на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма предусматривает решение следующих проблем