Дипломная работа.
Тема: Совершенствование системы автоматизации управления гостиничным комплексом.
Дипломная работа включает в себя: 70 страниц, введение, 3 раздела, заключение и 30 источников литературы.
Дополнительные материалы: презентация и речь.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ГОСТИНИЦ.. 5
1.1 Понятие и роль автоматизированных систем в гостиничной отрасли. 5
1.2 Виды автоматизированных гостиничных систем.. 12
1.3 Процесс автоматизации и необходимость автоматизации гостиницы.. 19
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА RADISSON SONYA.. 25
2.1 Характеристика гостиницы.. 25
2.2 Анализ используемых информационных технологий и автоматизированных систем.. 32
2.3 Обоснование необходимости совершенствования системы автоматизации. 39
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМ КОМПЛЕКСОМ... 46
3.1 Использование инновационных технологий и устройств. 46
3.2 Использование искусственного интеллекта. 53
1. Автоматизация управления турфирмами // Турбизнес. – 2021. – N 8.
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / М.И. Семенов и др. - М.: Финансы и статистика, 2020. – 198 с.
3. Берсуцкий Я.Г. Информационная система управления предприятием. – К.: Наукова думка, 2020. – 206 с.
4. Божко В.П. Информационные технологии в статистике: Учебник. – М.: Финстатинформ, 2022. – 176 с.
5. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2020. – 218 с.
6. Волошин Н.И. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности // Журнал российского права, №11 – 2022. – 73 с.
7. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. М.: Советский спорт, 2021. – 248 с.
8. Высокое искусство делового туризма // RATA-NEWS, №1370 от 29.09.2020.
9. Вычислительные центры коллективного пользования / Под ред. В.А. Мясникова и Ф.И. Перегудова. М.: Финансы и статистика, 2022. – 264 с.
10. Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. 2-е изд. М.: Наука, 2021. – 552 с.
11. Головченко В. Пять проблем автоматизации и полезные советы по их решению // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2021. – N 2.
12. Елеева З. Тенденции развития международного туризма в 2020 – 2020 // Туризм. №9. 2020.
13. Зайцева Н. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. М., 2020. – 240 с.
14. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. – 439 с.
15. Кондрашов Ю.Н. Организация сетей и сетевых приложений в финансово-бюджетных организациях на базе технологий фирмы Microsoft: Препринт. – М.: Академия бюджета и казначейства Минфина России, 2020. – 279 с.
16. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ДеКа, 2020. – 246 с.
17. Кучеренко Е. Перспективы развития делового туризма. М., 2022. – 155 с.
18. Лепа Р.Н. Информационные технологии в финансовом менеджменте. Курс лекций. Часть 1. – Донецк: ДИЭХП, 2021. – 86 с.
19. Ляпина И. Организация и технология гостиничного обслуживания. М., 2020. – 202 с.
20. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2022. – 223 с.
21. Методические рекомендации по оценке инвестиционных проектов (Вторая редакция). М.: Экономика, 2020. – 280 с.
22. Никишин Н.А. Технологии культурного туризма: Принцип партнерства на региональном и местном уровнях // Материалы семинара "Региональные культурные ресурсы и развитие территорий". Петрозаводск, 2022. – 188 с.
23. Парций Я.Е. Научно-практический комментарий Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». М.: Фонд «Правовая культура», 2020. – 154 с.
24. Писаревский Е.Л. Туристская деятельность: Проблемы правового регулирования. Владивосток: Институт международного туризма, 2020. – 209 с.
25. Синявская, Екатерина Автоматизированная система управления процессами на хлебозаводе / Екатерина Синявская. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2020. – 562 c.
26. Скугарев, В. Д. Автоматизированные системы управления / В.Д. Скугарев, А.А. Федулов, О.В. Щербаков. - М.: Воениздат, 2020. – 288 c.
27. Толстов Д. Системы платного доступа // Алгоритм безопасности, №5 – 2022.
28. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента. – К.: Диасофт, 2020. – 256 с.
29. Чесноков М.П. Современные информационные технологии. М.: Минск: Изд-во БГЭУ, 2021. – 197 с.
30. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство учебник. М., 2020. – 255 с.