Контрольная работа, технологии продаж, 6 вариант

СОДЕРЖАНИЕ

1. Теоретическая часть

1.1 Текст теоретического задания. «Воронка» продаж.

2. Ситуационная (практическая) часть

2.1 Текст ситуационной (практической) задачи. Детально изложите 3 варианта работы с возражением, выдвинутым клиентом в предложенной ситуации.

Риэлтер находит для клиента квартиру. При оглашении цены за услуги агентства в 5 процентов комиссионных клиент возмущается: «…почему у вас такие цены? Стоимость услуг в других агентствах города гораздо ниже. Можно всего за ….. оформить любую квартиру!».

Ответ на задание:

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.            Васильева Е. В., Лосева В. В. Воронка онлайн-продаж как аналитический инструмент управления эффективностью бизнеса //Управление. – 2019. – Т. 7. – №. 3. – С. 63-74.

2.            Вечерская С. Е., Худова М. В. Некоторые проблемы применения метода воронки продаж //Вестник Российского нового университета. Серия: Сложные системы: модели, анализ и управление. – 2021. – №. 1. – С. 69-75.

3.            Колосова В. В. Механизм построения эффективной маркетинговой стратегии на основе применения цифровой воронки продаж //Вестник Государственного университета просвещения. Серия: Экономика. – 2019. – №. 1. – С. 43-51.

4.            Крамарь А. В., Новиков П. В., Новикова А. В. Воронка продаж как инструмент повышения среднего чека и автоматизации бизнеса //Век качества. – 2019. – №. 4. – С. 133-143.

5.            Ольшанская С. А., Кузнецова А. Особенности взаимодействия с клиентами на этапе работы с их возражениями на предприятиях сервиса //Экономика. Право. Печать. Вестник КСЭИ. – 2017. – №. 1-2. – С. 164-168.

6.            Солодар М. Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе. – Litres, 2018.

7.            Тарасова Е. Е., Матузенко Е. В., Аминов И. А. Воронка продаж как эффективный инструмент интернет-торговли: теоретический и методологический аспекты //Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2020. – №. 4. – С. 205-214.

8.            Толстова Э. Р., Силакова Л. В. Классификация инструментов управления в организациях малого бизнеса для построения воронки продаж //Омский научный вестник. Серия «Общество. История. Современность». – 2023. – Т. 8. – №. 2. – С. 145-154.

9.            Трубина В., Ершова С. Работа с возражениями //Dental Magazine. – 2015. – №. 5. – С. 52-55.

10.        Шишков А. В. Воронка продаж: определение, этапы, важность //Нижегородская наука. – 2018. – №. 6. – С. 27-31.