организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия на примере ООО «Комфорт».
Данная курсовая работа посвящена анализу организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия на примере ООО «Комфорт». В теоретической части работы рассматриваются основные аспекты коммерческой деятельности, включая понятие, цели и задачи розничной торговли, а также методы, используемые для повышения эффективности торговли и удовлетворения потребностей клиентов.
Практическая часть содержит анализ текущей деятельности ООО «Комфорт», включая ассортиментную политику, ценообразование, работу с поставщиками и систему обслуживания клиентов. Оцениваются сильные и слабые стороны предприятия, выявляются факторы, влияющие на уровень продаж и удовлетворенность клиентов.
В заключении работы приводятся рекомендации по улучшению коммерческой деятельности, такие как расширение ассортимента, оптимизация цепочек поставок, внедрение программ лояльности для клиентов и улучшение качества обслуживания. Эти меры направлены на повышение конкурентоспособности ООО «Комфорт» и укрепление его позиций на рынке розничной торговли.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.. 6
1.1. Сущность коммерческой деятельности. 6
1.2. Содержание коммерческой деятельности в розничной торговле. 19
1.3. Методы розничной продажи товаров. 23
2. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСЕОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ ООО «КОМФОРТ». 28
2.1. Характеристика ООО «Комфорт». 28
2.2. Организация коммерческой деятельности в ООО «КОМФОРТ». 33
2.3. Анализ эффективности коммерческой деятельности ООО «Комфорт». 39
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОМФОРТ». 42
3.1. Направления совершенствования коммерческой деятельности ООО «КОМФОРТ». 43
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «КОМФОРТ». 46
1. Гражданский Кодекс РФ. Часть I // Собрание законодательства РФ. – 1995. - № 9.
2. Федеральный Закон от 08.02.98 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
3. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы: учеб. пособие / М. М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 248 с.
4. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Вильямс, 2012. – 254 с.
5. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 125 с.
6. Носова, С.С. Экономическая теория / С.С. Носова. – М.: КНОРУС, 2012. – 310 с.
7. Осипова, Л.В., Синяева, И.М. Основы коммерческой деятельности: Учеб. – 2 изд., переаб., доп. / Л.В. Осипова. – М..: Юнити- Дана, 2012. – 623 с.
8. Памбухчиянц, В.К. Коммерция и технология торговли / В.К. Памбухчиянц – М.: Инфра- М, 2013. – 456 с.
9. Панкратов, Ф.Г. , Серегина, Т.К. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М.: Маркетинг, 2012. – 328 с.
10. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учеб.- 6 изд., переаб., доп / Ф.Г. Панкратов. – М.: Дашко и К, 2015. – 504 с.
11. Синецкий, Б.Д. Организация коммерческой деятельности / Б.Д. Синецкий. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 354 с.
12. Терехов, С.И. Менеджмент в торговле / С.И. Терехов. – М.: Инфра – М, 2012. – 211 с.
13. Уткин, Э.В. Организация деятельности торговой компании / Э.В. Уткин. – М.: ФЕНИКС, 2012. – 501 с.
14. Экономика торгового предприятия / Под ред. Жукова А.С. .- М.: Дашков и К, 2013. – 256 с.
15. Ястребов, В.И. Методы оценки эффективности работы торгового предприятия / В.И. Ястребов. – М.: Юнити – Дана, 2012. – 254 с.
16. Мартынов, М.В. Управленческий чет и бухгалтерский учет: в чем отличия? // Финансовый менеджмент. - №3. – 2013. – С.3-10.
17. Медведко, К.А. Система управленческого учета и анализа: западная и российская практика; перспективы трансформации зарубежного опыта // Менеджмент в России и за рубежом. - №6. – 2014. – С.106-112.
18. Синенко, С.И. Как эффективно управлять торговой компанией // Справочник руководителя. - № 7. – 2012. – С. 17.
19. Тарасова, Н.Ю. Построение эффективной управленческой системы // Коммерсант. - № 3. – 2013. – С. 21.
20. Фент, С. П. Правильный торговый менеджмент // Кадровик. - № 10. – 2013. – С. 20-21.
21. Явеско, Н.А. Как повысить эффективность управления в торговле // Торговый менеджмент. - № 8. – 2014. – С. 2.
22. Устав ООО «Комфорт».
23. Торговая документация предприятия.
