Анализ маркетинговой стратегии организации и разработка плана маркетинга
Дата изготовления: июнь 2024 года.
Предмет: Управление маркетингом в инновационной деятельности.
Объект исследования - Отель Hyatt Regency Петровский парк.
Проведен анализ финансовых показателей за 2021-2023 годы.
Целью курсовой работы является разработка плана маркетинга для гостиницы "Hyatt Regency Петровский парк" на основе анализа ее текущей маркетинговой стратегии и экономических показателей.
Для достижения указанной цели в процессе исследования были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические основы управления маркетингом на рынке гостиничных услуг.
2. Проанализировать экономические и отраслевые показатели деятельности гостиницы "Hyatt Regency Петровский парк" и оценить привлекательность рынка.
3. Провести маркетинговое исследование внешней среды организации и определить базовую и конкурентную стратегии маркетинга.
4. Разработать план маркетинга инновационных услуг гостиницы и оценить рентабельность инвестиций.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ 5
1.1 Основные положения концепции управления маркетингом на рынке гостиничных услуг 5
1.2 Виды стратегий управления маркетингом на рынке гостиничных услуг 7
1.3 Методы маркетинговых исследований на рынке гостиничных услуг 9
1.4 Методы управления инновационным маркетингом организации 13
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ УСЛУГИ И СОЗДАНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ ПЛАНА МАРКЕТИНГА 17
2.1 Анализ экономических и отраслевых показателей деятельности организации. Оценка привлекательности рынка гостиничных услуг 17
2.2 Проведение маркетингового исследования организации. 29
2.2.1 Анализ внешней среды организации 29
2.2.2 Определение базовой стратегии маркетинга организации 40
2.2.3 Определение конкурентной стратегии организации 43
2.3 Разработка плана маркетинга инновационной услуги и оценка рентабельности инвестиций 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 51
1. Скобкин С.С. "Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: учеб-ник для вузов". 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 212 с.
2. Короткова Т.Л. "Маркетинг инноваций: учебник и практикум для вузов". 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 225 с.
3. Карпова С.В. и др. "Инновационный маркетинг: учебник для ву-зов". Под общей редакцией С.В. Карповой. 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 474 с.
4. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный ана-лиз : учебник и практикум для вузов / А. П. Карасев. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 315 с.
5. Официальный сайт отеля Hyatt Regency Петровский парк [Элек-тронный ресурс]/ https://hyattpetrovskypark-hotel.ru/ (дата обращения 18.05.2024)
6. Конституция Российской Федерации [Электронный ре-сур]/https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/c07038c724cae52fe849aad193a0eac08bda5f93/ (дата обращения 18.05.2024)
