Организация и управление коммерческой деятельностью в сфере розничной торговли

Дата изготовления: июнь 2024 года.

Объект исследования - ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО» (г. Москва).

Основной вид деятельности - торговля оптовая бытовыми электротоварами.

Проведен анализ данных за 2021-2023 годы.

Целью выпускной квалификационной работы является, на основе теоретические аспектов организации коммерческой работы по продаже товаров, провести исследование организации и оценки эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО», и по выявленным недостаткам разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи:

- исследовать теоретические основы организации и управления коммерческой деятельностью в сфере розничной торговли;

- провести исследование организации и оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО»;

-на основе проведенного анализа разработать мероприятия совершенствованию организации и управления коммерческой деятельностью розничного торгового предприятия ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО».

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 6

1.1. Понятие и виды коммерческой деятельности 6

1.2. Розничная торговля как вид коммерческой деятельности 15

1.3. Организация и содержание коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли 19

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО» 24

2.1. Краткая характеристика и основные показатели деятельности розничного торгового предприятия ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО» 24

2.2. Исследование коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО» 29

2.3. Анализ организации и управления коммерческой деятельностью розничного торгового предприятия ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО» 35

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО» 48

3.1. Мероприятия по совершенствованию организации и управления коммерческой деятельностью розничного торгового предприятия ООО «ПЛЮСЭЛЕКТРО» 49

3.2. Оценка эффективности реализации предлагаемых мероприятий 58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68

1. Баженов, Ю. К. Коммерческая деятельность: учебник / Ю. К. Баженов, А. Ю. Баженов; под ред. д.э.н., проф. Л. П. Дашкова. - 3-е изд. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2023. - 286 с.

2. Баженов Ю.К. Розничная торговля в России: Монография / Ю.К. Баженов. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 239 с.

3. Березенков В.В. Коммерческая деятельность: учебник / В.В. Березенков, В.И Гайдук, П.В Михайлушкин. – М.: Атри, 2019. – 405 с.

4. Бланк И.А. Управление финансовыми ресурсами: учебное пособие / И.А. Бланк. - М.: Омега-Л, 2021. - 768 с.

5. Бондарькова О.А. Система управления коммерческой деятельностью предприятий торговли // Молодой ученый. - 2021. - № 9. - С. 20-25.

6. Борисов Е.Ф. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов вузов по направлению и спец. «Экономика в торговле».- М.:Юристъ, 2019.-568 с.

7. Бочаров В.В. Организация коммерческой деятельности. – С.-П.: Питер, 2019. – 408 с.

8. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление Р.И. Бунеева – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 352с.

9. Виноградова С.Н. Организация коммерческой деятельности: справочное пособие / С.Н. Виноградова. – Минск: Высшая школа, 2019. – 288 с.

10. Гончаров В.Н. Использование интернет-технологий в маркетинге / В.Н. Гончаров, Е.В. Курипченко // Менеджер. – 2020. – № 3(93). – С. 181.

11. Григорян Е.С. Маркетинговые коммуникации: учебник / Е.С. Григорян. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – с. 94.

12. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц, О.В. Памбухчиянц. – М.: Дашков и К°, 2020. – 692 с.

13. Дашков, Л. П. Коммерческая деятельность: учебник / Л. П. Дашков, Н. Ф. Солдатова. - 2-е изд. - Москва: Дашков и К, 2022. - 212 с.

14. Денисова Н.И. Коммерческая деятельность предприятий торговли: учебное пособие / Н.И. Денисова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 480 с.

15. Денисова, Н. И. Коммерческая деятельность предприятий торговли: учебное пособие / Н.И. Денисова. — Москва: Магистр : ИНФРА-М, 2022. — 480 с.

16. Ермакова Н.В. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Коммерческий директор. - 2021. - № 2. - С. 65-69.

17. Заирбеков Б.К. Совершенствование торгово-технологического процесса в магазине / Б.К. Заирбеков, Н.И. Газалиева // Вопросы структуризации экономики. – 2021. – № 10. – С. 124–126

18. Зыкина Н.И. Совершенствование коммерческих процессов в розничной торговле // Н.И. Зыкина // Вопросы экономики, 2021.-№3.-С. 84-86.

19. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности / Г.Г. Иванов – М.: Academia, 2020. – 272с.

20. Иванов, Г. Г. Коммерческая деятельность: учебник / Г.Г. Иванов, Е.С. Холин. - М. : ИД ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. - 384 с.

21. Иванов, Г. Г. Организация коммерческой деятельности малых и средних предприятий: учебное пособие / Г.Г. Иванов, Ю.К. Баженов. — М.: ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2018. — 304 с.

22. Калюжнова Н.Я. Современные модели маркетинга: учебное пособие для вузов / Н.Я. Калюжнова, Ю.Е. Кошурникова. – Москва: Юрайт, 2021. – с. 70.

23. Каплина С.А. Организация и технология розничной торговли / С. А. Каплина. – М.: Феникс, 2019. – 336 с.

24. Коммерческая деятельность: учеб.пособие / В.И. Бросалин, Н.Н. Крылова. – Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2016. – 92 с.

25. Коммерческая логистика: учебное пособие / Н.А. Нагапетьянц. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2019. – 251 с.

26. Кочеткова Е.С. Эффективность современных инструментов интернет маркетинга / Е.С. Кочеткова, Е.А. Семенов // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 25. – С. 982-986.

27. Крутякова Т.Л. Коммерческая деятельность: учебник / Т.Л. Крутякова. - М.: АйСи Групп, 2019. — 224 с.

28. Маклаков Г.В. Эффективность коммерческой деятельности / Маклаков Г.В. – М.: Дашков и К°, 2019. – 232 с.

29. Мусаев Д.Р. Коммерческая деятельность в розничной торговле: теоретические аспекты // Экономика. - 2021. - № 6. - С. 33-38.

30. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка: учебник / Е.А. Новикова, Ю.А. Горская. – Саратов: социально-экономический институт ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова», 2020. – 112 с.

31. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник для СПО / О.В. Памбухчиянц. – 7-е издание, – М.: Дашков и К°, 2018. – 450 с.

32. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник / Ф.П. Половцева. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 248 с.

33. Томилова Н.А., Карпович А.И. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). - Новосибирск: СибАК, 2019. - С. 131-139.

34. Щеглова Л.В. Особенности коммерческой деятельности малых предприятий в сфере розничной торговли // Экономические науки. - 2021. - № 58. - С. 50-56.

35. Яковлев Г.А. Основы коммерции: учебное пособие / Г.А. Яковлев. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 224 с