- Тема 1. Организационные основы документационного менеджмента
- Тема 2. Документирование деятельности компании
- Тема 3. Организация документооборота компании
- Тема 4. Систематизация документов в делопроизводстве
- Тема 5. Основные аспекты эффективной организации совещаний
- Тема 6. Технология организации совещаний
- Тема 7. Организация деловых встреч с партнерами
- Тема 8. Основы эффективного протоколирования
Архивный фонд организации включает документы … хранения
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- временного (до 10 лет включительно)
- временного (свыше 10 лет)
- постоянного
Аудиозапись ведения встречи с деловыми партнерами …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- возможна
- невозможна
- осуществляется по соглашению сторон
В жизненный цикл внутреннего документа входит этап «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Отправка
- Подписание
- Экспедиционная обработка
В качестве решения совещания может выступать …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- утверждение документа
- вынесение поручения
- принятие к сведению
- заявление приглашенных лиц
В обязанности секретаря оперативного совещания входит …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- назначение даты и времени совещания
- оповещение участников о проведении совещания
- напоминание участникам о совещании
В организации разрабатывают и утверждают …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- номенклатуру дел организации (сводную номенклатуру дел)
- номенклатуры дел структурных подразделений
- номенклатуру дел постоянного срока хранения
В пункте решения протокола может быть …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- только один ответственный
- не более двух ответственных
- любое количество ответственных (без ограничений)
В рамках документооборота выделяют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- только документопоки «входящие документы» и «исходящие документы»
- только документопоки «внутренние документы» и «внешние документы»
- документопоки «входящие документы», «исходящие документы» и «внутренние документы»
В решениях протокола совещания (заседания) может быть …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- один ответственный
- два ответственных
- любое количество ответственных, без ограничений
В числе требований к месту проведения встреч с деловыми партнерами – …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- шумоизоляция
- достаточный размер помещения
- то, что встречи должны проводиться только в офисе организации
Вручение подарков партнерам …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- обычно осуществляется в начале встречи
- обычно осуществляется в конце встречи
- может осуществляться в любой момент встречи (это не регламентировано)
Выделяют определенные виды программ, составляемых при подготовке встреч с деловыми партнерами, в частности, … программы
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
Говоря о нумерации страниц организационно-распорядительного документа, можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- нумеруются все страницы документа, включая первую страницу
- номер страницы проставляется справа в границах нижнего поля
- номер страницы проставляется арабской цифрой без каких-либо дополнительных знаков
Говоря о регистрации входящих документов, можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- входящий документ должен регистрироваться каждый раз при передаче из одного подразделения в другое
- входящий документ регистрируется в течение трех рабочих дней с момента поступления в организацию
- регистрация входящего документа проводится до передачи документа на рассмотрение руководителю
Говоря о реквизите «Подпись» в организационно-распорядительных документах, можно утверждать, что в расшифровке подписи …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- инициалы указываются перед фамилией
- инициалы указываются после фамилии
- указываются фамилия, имя и отчество подписанта
Говоря о согласовании проекта документа, можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- подписант должен согласовать проект документа
- согласующий имеет право запросить экспертную оценку проекта документа у подчиненного работника
- согласующий может самостоятельно изменить срок, отведенный на согласование проекта документа
Говоря об оформлении приказа, можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- реквизит «Подпись» печатается на расстоянии в 20 мм от границы нижнего поля на последней странице приказа
- распорядительная часть приказа имеет повелительную форму изложения
- при подготовке приказа допускается менять форматирование реквизитов, входящих в состав бланка приказа
ГОСТ Р 7.0.97-2016 определяет требования к …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- документированию
- документообороту
- оперативному хранению документов
Датой протокола совещания (заседания) является дата …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- его подписания
- его составления
- проведения совещания (заседания)
Движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения, помещения в дело или отправки – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- документооборот
- документирование
- делопроизводство
Дела, содержащие электронные документы, …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- могут быть включены в номенклатуру дел по решению работника, ответственного за ведение номенклатуры дел
- в номенклатуру дел не включаются
- включаются в номенклатуру дел
Дело в делопроизводстве – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- форма, фиксирующая факт создания, согласования, подписания, отправления или получения документа, а также информацию об исполнении документа и иной работе с ним
- стандартный лист бумаги с воспроизведенными на нем реквизитами, содержащими постоянную информацию об организации, ее подразделении или руководителе
- совокупность документов (или документ), относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку
Делопроизводство – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- деятельность, связанная с вопросами документоведения, документооборота и использования документов
- движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения, помещения в дело или отправки
- деятельность, обеспечивающая документирование, документооборот, оперативное хранение и использование документов
Для оформления текста письма используется шрифт …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Times New Roman
- Arial
- установленный в Инструкции по делопроизводству
Документ, который оформляется по результатам совещания, – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Документ, который устанавливает в организации требования к оформлению организационно-распорядительных документов, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Положение о службе документационного обеспечения управления
- Инструкция по делопроизводству
- Должностная инструкция помощника руководителя
Документооборот – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения, помещения в дело или отправки
- деятельность, обеспечивающая фиксацию информации на материальном носителе или в электронной форме по установленным правилам
- количество документов, поступивших в организацию и созданных ею за определенный период
Документооборот – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- деятельность, занимающаяся вопросами документоведения и использования документов
- количество документов, отправленных из организации за определенный период времени
- движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения, помещения в дело или отправки
Документы классифицируются по срокам хранения на группы, в частности, выделяют документы … хранения
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- временного (до 10 лет включительно) и временного (свыше 10 лет)
- постоянного
- переменного
Документы создаются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- только для представления информации
- только для принятия управленческих решений
- для представления информации, для принятия управленческих решений, а также для создания на их основе иных документов
К документам по проекту относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Устав организации
- договоры
- протоколы проектных совещаний
К дополнительным пунктам чек-листа при организации встреч с деловыми партнерами относят «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Перевод
- Сервисные требования
- Приглашение участников
К рискам оперативных совещаний можно отнести …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- вынесение на обсуждение слишком большого количества вопросов
- проведение внеочередных оперативных совещаний
- высокую частоту проводимых совещаний
- вынесение поручений без определения ответственного
К целям оперативных совещаний относится …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- обмен информацией
- выработка совестных решений
- разбор ошибок
- ежегодное подведение итогов акционерного общества
К целям участия помощника руководителя в деловых встречах следует отнести …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- протоколирование
- ведение деловой встречи
- перевод с иностранного языка на русский
На организационных документах оформляется реквизит «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Адресат
- Ссылка на исходящий номер и дату документа
- Гриф утверждения
Неверно, что … протоколируются
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- деловые встречи
- деловые встречи с зарубежными партнерами
- неформальные встречи
Неверно, что в жизненном цикле внутреннего документа есть этап «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Подписание
- Исполнение
- Прием (доставка)
Неверно, что на бланке приказа указывается реквизит «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Наименование организации
- Справочные данные об организации
- Вид документа
Нумерация листов в деле осуществляется в … углу
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- левом верхнем
- правом верхнем
- правом нижнем
Общая программа встречи с деловыми партнерами включает такие пункты, как «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Деловая программа
- Работа переводчиков
- Культурная программа
Объем документооборота – это количество …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- времени, затрачиваемого на обработку всех документов в организации в течение года
- документов, поступивших в организацию и созданных ею за определенный период
- документов, отправленных из организации за определенный период времени
Обязательные реквизиты для протокола совещания: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- дата, номер, подпись, печать
- дата, номер, подпись, справочные данные об организации
- только дата, номер, подпись
Оперативные совещания …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- проводятся всегда ежедневно
- проводятся всегда еженедельно
- могут проводиться ежедневно, еженедельно и ежемесячно
Организация работы с документами включает …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- документирование
- документооборот
- оперативное хранение документов
Основная цель контроля исполнения документов (поручений) – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- своевременное и качественное исполнение документов (поручений)
- подсчет объема поручений, созданных руководством организации за год
- проверка качества работы службы документационного обеспечения управления (ДОУ)
Ответственным за конечную формулировку решения в протоколе совещания является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- тот, кому дается поручение по протоколу
- председатель совещания
- секретарь совещаний
Оценка результатов встречи с деловыми партнерами осуществляется по …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- циклу Деминга
- показателям SLA
- системе Ганта
Ошибочно доставленные входящие документы …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- регистрируются и после регистрации уничтожаются
- регистрируются и после регистрации возвращаются отправителю
- возвращаются отправителю
Периодичность встреч с деловыми партнерами – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ежемесячная
- еженедельная
- точно не определена, такие встречи проводятся при возникновении необходимости
Периодичность заседаний коллегиальных органов определяется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Уставом организации
- Положением о коллегиальном органе
- Инструкцией по делопроизводству
План организации оперативных совещаний включает …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- принятие решение о проведении совещания
- список представляемых материалов
- место проведения совещаний
По результатам экспертизы ценности документов составляют …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- описи дел, подлежащих передаче в архив
- распоряжение о передаче документов в архив
- акты о выделении к уничтожению документов с истекшими сроками хранения
Повестка дня сверяется по …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- циклу Деминга
- системе Ганта
- технологии SMART
Подписантами протокола совещания являются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- председатель и секретарь
- руководитель и его помощник
- руководитель и все члены совещания
Подписывать приказ только в электронном виде (без подписания на бумажном носителе) допускается, если …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в организации есть система электронного документооборота (СЭД)
- в организации есть электронная почта
- это регламентировано инструкцией по делопроизводству
Помещать в одно дело документы постоянного и временного сроков хранения …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- можно без ограничений
- нельзя
- можно в некоторых случаях: решение об этом принимает исполнитель
При выпуске протоколов совещания (заседания) … согласования
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- должен быть один цикл
- должно быть два цикла
- должно быть три цикла
Принцип однократности регистрации заключается в том, что документы регистрируются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- централизовано в одном структурном подразделении, на которое возложены функции по ведению делопроизводства
- централизовано одним работником
- только один раз, повторная регистрация документа исключается
Принцип формулировки решений в протоколе предполагает наличие …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- только поручения и ответственного исполнителя
- только поручения и сроков исполнения
- поручения, ответственного исполнителя и сроков исполнения
Причиной неэффективности проектных совещаний может быть …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- отсутствие повестки дня
- отсутствие необходимых участников
- отсутствие протокола совещания
- присутствие всех участников проекта
Продолжительность совещаний с использованием видеоконференцсвязи по сравнению с обычным совещанием …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- должна быть дольше
- должна быть меньше
- обычно такая же
Протокол совещания (заседания) может издаваться в … форме
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- полной
- обязательной
- краткой
Протокол совещания (заседания) относится к группе организационно-распорядительной документации «… документы»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Организационные
- Распорядительные
- Информационно-справочные
Протокол совещания (заседания) оформляется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- на общем бланке
- на бланке протокола
- без бланка
Протокол совещания согласуется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- участниками совещания
- председатель совещания
- секретарь совещания
Протоколы совещаний (заседаний) подлежат …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- утверждению
- подписанию
- заверению
Рабочая программа встречи с деловыми партнерами включает такие пункты, как «…»
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Транспортное обслуживание
- Деловая часть программы
- Работа переводчиков
Рассылка распорядительного документа осуществляется в соответствии …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- с решением делопроизводителя
- со списком рассылки, подготовленным исполнителем
- с данными, указанными в реквизите «Адресат» распорядительного документа
Результатом документирования является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- документооборот
- документ
- архив
Совещания по своему виду бывают …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- очными
- заочными
- оперативными
Совещания по степени регламентации бывают …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- диктаторскими
- свободными
- с использованием видеоконференцсвязи
Состав реквизитов, используемых при оформлении документа, определяется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- видом документа
- пожеланиями исполнителя
- версией текстового процессора MS Word
Сроки рассмотрения входящих документов …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- исчисляются в рабочих днях
- исчисляются в календарных днях
- могут исчисляться как рабочих, так и в календарных днях – способ исчисления сроков выбирает руководитель
Сроки согласования проектов документов …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- исчисляются в рабочих днях
- исчисляются в календарных днях
- могут исчисляться как рабочих, так и в календарных днях – способ исчисления сроков выбирает исполнитель проекта документа
Тема проектного совещания содержит …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- главную цель совещания
- пункт «Разное»
- поручение по совещанию
Частичное оформление дела включает в себя процедуру …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- оформления обложки дела
- прошивки дела
- составления внутренней описи
Частичному оформлению подлежат дела … срока хранения
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- постоянного
- временного (свыше 10 лет)
- временного (до 10 лет включительно)
Этап жизненного цикла документа, который начинается после исполнения документа, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- оперативное хранение
- архивное хранение
- уничтожение