Вопросы
… – это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания; этот социально-психологический механизм взаимодействия крайне важен с точки зрения успешного ведения переговоров
… – это процедура примирения конфликтующих сторон путем их вступления в добровольные переговоры с участием третьей нейтральной стороны с целью достижения взаимопонимания и составления договора, разрешающего конфликтную ситуацию
… – это совокупность представлений человека о себе, которые сформировались на основе сравнения себя с окружающими
… – это умение управлять собственными чувствами, мыслями и поведением для достижения долгосрочных целей
… – это умение человека фиксировать и анализировать собственные мысли и эмоции, поведение и самочувствие, характер, склонности и личностные черты, ценности, желания и внутренние побуждения
… – это форма подготовки к медиации, предполагающая проведение индивидуальных (совместных) встреч медиатора со сторонами конфликта, цель которых принятие решения о применении (неприменении) медиации, а также достижения договоренностей по вопросам проведения будущей медиации
… – это форма психологического насилия над отдельным человеком со стороны группы в любом контексте, например, в семье, группе сверстников, школе, на рабочем месте, в районе, сообществе или в интернете
… в медиации – это индивидуальные конфиденциальные встречи медиатора со сторонами конфликта/спора, проводимые поочередно в равных временных условиях для выяснения истинных интересов участников спора и определения стратегии для дальнейших совместных переговоров сторон и выработки взаимоприемлемых решений
… конфликты – это конфликты, которые могут возникать между сотрудниками организации, между отделами или между руководством и сотрудниками
… медиация основана на убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга во время ведения диалога, в ходе которого участники излагают свой взгляд на происходящее
17 декабря … был принят Федеральный закон «О мировых судьях в Российской Федерации», которым в судебной системе страны возрожден институт мировых судей
Алгоритм работы с сопротивлениями в медиации включает в себя различные аспекты действий медиатора. В частности, медиатор должен быть внимательным к любым признакам сопротивления со стороны участников, таким как молчание, избегание взгляда, уход от темы и т. д. О каком аспекте работы с сопротивлениями говорится в данном примере?
В РФ основные принципы и правила проведения медиации определил Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», который был принят в … году
В семейных отношениях выделяется несколько кризисных периодов – в частности, в кризисный период … происходят эмоциональная, сексуальная и психологическая адаптация супругов друг к другу (внутренне воздействие) и налаживание отношений с семьей другого супруга (внешнее воздействие)
В семейных отношениях выделяется несколько кризисных периодов – в частности, в кризисный период … семейная пара превращается в семью, у супругов появляются новые обязанности, ограничиваются возможности для профессионального роста и реализации своих интересов
Данный кризисный период в семейных отношениях связан с тем, что одна из основных функций семьи – воспитательная – выполнена, дети уходят из семьи. Примерно в это же время многим родителям приходится также столкнуться с недееспособностью или смертью своих собственных родителей. Снова проблема одного поколения будет будоражить всю семью. Когда умирают бабушки и дедушки, родители становятся старшим поколением. Назовите данный кризисный период.
Данный кризисный период в семейных отношениях совпадает со средним возрастом супругов. Этот период характеризуется пресыщенностью супругов друг другом. Появляется дефицит чувств. Гейл Шиихи ввела словосочетание «кризис середины жизни». Появляются первые чувства утраты молодости, осознание того, что скоро будет угасание физических сил. Возникает подсознательное стремление к чему-то новому. По мнению Г. Шиихи это возраст супружеских измен. Назовите данный кризисный период.
Жители разных районов города не могут прийти к соглашению по вопросам благоустройства и развития территории. Какая ситуация многостороннего конфликта имеет место в данном случае?
К индикаторам такой профессиональной компетенции, как анализ проблемы, относится …
К индикаторам такой профессиональной компетенции, как анализ проблемы, относится …
Медиатор – это, прежде всего, человек, который умеет …
Медиация как правовой институт появилась в России в …
Медиация является особым видом посредничества, где медиатор … (укажите 2 варианта ответа)
Медиация, проводимая двумя (чаще всего) и более медиаторами или командой медиаторов, – это …
Многосторонняя медиация применяется в различных областях, где возникают сложные конфликты с участием более двух сторон, в частности, в … (например, при разрешении споров между акционерами, между сотрудниками и руководством, между партнерами)
Нарративная медиация предлагает несколько техник переописания – в частности, в технике «…» медиатор рассматривает историю стороны не целиком, а по частям, и анализирует каждую из этих частей; это может помочь стороне осознать, какие части ее истории являются правдивыми, а какие – нет
Опасность производственных конфликтов заключается, в частности, в …, т.к. конфликты отвлекают сотрудников от выполнения своих задач, что уменьшает производительность и качество работы
Опасность производственных конфликтов заключается, в частности, в …, т.к. конфликты отвлекают сотрудников от выполнения своих задач, что уменьшает производительность и качество работы
Опасность производственных конфликтов заключается, в частности, в …, т.к. из-за неприятной рабочей обстановки сотрудники могут покинуть компанию, что приводит к потере ценных специалистов и затратам на поиск и обучение новых
Опасность производственных конфликтов заключается, в частности, в …, т.к. конфликты отвлекают сотрудников от выполнения своих задач, что уменьшает производительность и качество работы
Основой медиации являются переговоры. Существуют различные психологические условия, повышающие успех переговоров. В частности, успеху переговоров способствуют такие качества сторон, как нервно-психическая устойчивость, толерантность, нестандартное мышление, решительность, скромность, профессионализм, корпоративное чувство. О каком психологическом условии говорится в данном примере?
Основой медиации являются переговоры. Существуют различные психологические условия, повышающие успех переговоров. В частности, успеху переговоров способствуют такие качества сторон, как нервно-психическая устойчивость, толерантность, нестандартное мышление, решительность, скромность, профессионализм, корпоративное чувство. О каком психологическом условии говорится в данном примере?
Особый вид переговоров, при котором нейтральный посредник помогает сторонам в конфликте найти взаимовыгодное решение, – это …
Первые сведения об использовании примирительных процедур при разрешении споров и конфликтов у славянских народов относятся к …, когда в регулировании общественных отношений появляется «новое начало», выразившееся в понимании «необходимости заключать перемирие»
Первые сведения об использовании примирительных процедур при разрешении споров и конфликтов у славянских народов относятся к … веку нашей эры, когда в регулировании общественных отношений появляется «новое начало», выразившееся в понимании «необходимости заключать перемирие»
При проведении … медиации конфликт понимается как история (рассказ), а задача медиатора заключается в том, чтобы при помощи участников переписать ее из истории конфликта в историю сотрудничества
Принцип медиации, согласно которому все стороны имеют одинаковые возможности для выражения своей позиции и интересов, – это …
Профессиональная … – это изменения в мышлении и поведение человека, вызванные продолжительной работой в определенной профессии или области деятельности
Профессиональное … – это синдром, который развивается из-за хронического стресса на работе и ведет к эмоциональному, умственному и физическому истощению
Расположите в хронологическом порядке памятники русского права (начиная с древнейшего), в которых встречаются упоминания о мировом соглашении:
Семейные … – это психологические трудности, возникающие на разных этапах жизни любой семьи
Слово «медиация» происходит от латинского слова «…»
Слово «медиация» происходит от латинского слова mediare, которое переводится как «…»
Совокупность представлений человека о себе, которые сформировались на основе сравнения себя с окружающими, – это …
Существует несколько разновидностей медиации. Один из подходов заключается в том, что медиатор влияет на процесс медиации, оценивая происходящее, а при определенных обстоятельствах и оказывает влияние на результат диалога, при необходимости предлагая свои варианты разрешения конфликта. Назовите данную разновидность медиации.
Существует несколько разновидностей медиации. Один из подходов позволяет участникам определить ход медиации, в то время как медиатор следует за ними (а не наоборот, когда участники следуют указаниям медиатора). В данном случае в центре внимания – общение сторон, предоставление им возможности по-новому взглянуть на происходящее и понять это сердцем, а не только разумом. Здесь ключевыми компонентами являются слышание и слушание: именно это помогает участникам конфликта прийти к взаимопониманию, что, в свою очередь, способствует признанию ими потребностей друг друга и более чуткому отношению к таким потребностям. Назовите данную разновидность медиации.
Существует несколько разновидностей медиации. Одна из этих разновидностей хорошо подходит для урегулирования семейных конфликтов, потому что основной задачей в ходе разрешения подобных конфликтов является помощь семьям в преодолении грядущих перемен и сохранении нормальных отношений с детьми. Этот подход также применим к межкультурным конфликтам и спорам между людьми разных поколений. Назовите данную разновидность медиации.
Существуют данные о том, что при первом контакте впечатление о собеседнике складывается на …
Умение управлять собственными чувствами, мыслями и поведением для достижения долгосрочных целей – это …
Умение человека фиксировать и анализировать собственные мысли и эмоции, поведение и самочувствие, характер, склонности и личностные черты, ценности, желания и внутренние побуждения – это …
Установите правильную последовательность этапов классической медиации:
Установите правильную последовательность этапов многосторонней медиации:
Установите правильный порядок премедиации:
Установите правильный порядок процесса медиации:
Установите соответствие видов ситуаций многостороннего конфликта и примеров таких ситуаций:
Установите соответствие видов ситуаций многостороннего конфликта и примеров таких ситуаций:
Установите соответствие возникновения и развития института мирового суда в нашей стране:
Установите соответствие компетенций, которыми необходимо обладать хорошему, грамотному медиатору, и их характеристик:
Установите соответствие компетенций, которыми необходимо обладать хорошему, грамотному медиатору, и их характеристик:
Установите соответствие областей и примеров применения многосторонней медиации:
Установите соответствие принципов медиации и их содержания:
Установите соответствие профессиональной компетенции и ее определения:
Установите соответствие стиля поведения в конфликтной ситуации и его краткой характеристики:
Установите соответствие функций, которые выполняет сопротивление в процессе медиации, и их содержания:
Установите соответствие этапа медиации и его содержания:
Установите соответствие этапов истории становления медиации в нашей стране от древней Руси до XIX в.
Этап медиации, на котором медиатор предлагает сторонам сформулировать и записать те вопросы, по которым они хотят прийти к соглашению в ходе процесса медиации, – это …
Этап медиации, на котором медиатор предоставляет каждой стороне возможность рассказать о том, в чем, на ее взгляд, заключается спорная ситуация, – это …
Этот нормативный правовой акт рассматривает применение процедуры медиации к спору, который находится на разрешении в третейском суде, а также положение о том, что медиативная оговорка, включенная в договор, не позволяет передать спор в третейский суд. Назовите данный нормативный правовой акт.
Этот нормативный правовой акт устанавливает иммунитет на допрос медиатора в качестве свидетеля по обстоятельствам, связанным с его деятельностью. Также этот нормативный правовой акт обеспечивает право сторон обратиться на любой стадии арбитражного процесса к процедуре медиации. Назовите данный нормативный правовой акт.