Целью работы является совершенствование управления маркетинговой деятельностью организации (на примере ООО «Мост»).
Для решения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические основы маркетинговой деятельности организации;
- провести анализ маркетинговой деятельности ООО «Мост»;
- разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Мост».
Предметом работы является маркетинговая деятельность ООО «Мост».
Объектом работы является ООО «Мост».
ВВЕДЕНИЕ............................................... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.... 6
1.1. Понятие современного маркетинга 6
1.2. Особенности управления маркетинговой деятельностью в организации............................................ 14
1.3. Методики оценки эффективности маркетинговой деятельности............... 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МОСТ»......................................... 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Мост»............... 31
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Мост»........................................... 34
2.3. Оценка уровня маркетинговой деятельности ООО «Мост»................... 39
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «МОСТ»... 52
3.1. Мероприятия по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью ООО «Мост»..................................................... 52
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий............... 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................... 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...................................... 64
ПРИЛОЖЕНИЕ...................................... 69