курсовую по психологии. Тема: Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.

курсовую по психологии.  Тема: Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.

-

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В современном мире, характеризующемся высокой динамикой социальных процессов, усилением конкуренции и информационной перегруженностью, люди все чаще сталкиваются с конфликтными ситуациями. Умение эффективно разрешать конфликты, предотвращать их деструктивные последствия и сохранять гармоничные отношения становится необходимым условием успешной социализации и психологического благополучия личности.

Актуальность изучения влияния темперамента на поведение в конфликтных ситуациях сегодня многократно возрастает в свете стремительного развития информационных технологий и трансформации межличностного взаимодействия. Виртуальная коммуникация, характеризующаяся отсутствием невербальных сигналов и повышенной анонимностью, может приводить к искаженному восприятию и интерпретации информации, что создает благоприятную почву для возникновения конфликтов. В этих условиях темперамент, влияющий на эмоциональную реактивность и стиль общения в онлайн среде, приобретает особое значение для понимания механизмов развития и разрешения конфликтов в виртуальном пространстве.

Особую актуальность приобретает изучение индивидуально-психологических факторов, влияющих на поведение личности в конфликте, таких как темперамент. Темперамент, будучи врожденной характеристикой нервной системы, определяет динамику психических процессов, эмоциональную отзывчивость, уровень активности и энергичности, что непосредственно влияет на восприятие и переживание конфликта, а также на выбор стратегии поведения.

Более того, в условиях современного общества, ориентированного на эффективность и высокую производительность, возрастает значимость создания благоприятного психологического климата в организациях. Конфликты на рабочем месте могут приводить к снижению мотивации, ухудшению качества работы и росту текучести кадров. Изучение влияния темперамента на поведение в конфликтных ситуациях позволяет разрабатывать эффективные программы профилактики и разрешения конфликтов в организациях, учитывающие индивидуально-психологические особенности сотрудников и способствующие формированию конструктивного взаимодействия в коллективе.

Понимание взаимосвязи между темпераментом и поведением личности в конфликтной ситуации открывает возможности для более точного прогнозирования реакций людей на конфликт, разработки индивидуальных подходов к управлению конфликтами и предотвращения их негативных последствий.

Проблема исследования. Несмотря на то, что влияние темперамента на поведение личности изучается в психологии уже достаточно давно, вопрос о том, как темперамент влияет на выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации, остается недостаточно изученным. Существующие исследования носят фрагментарный характер, а полученные результаты часто противоречивы. Это связано с тем, что темперамент – сложное и многогранное явление, которое трудно измерить и описать однозначно. Кроме того, на поведение личности в конфликте влияет не только темперамент, но и множество других факторов, таких как характер, жизненный опыт, социальная среда и т.д.

Объектом данного исследования является поведение личности в конфликтной ситуации.

Предметом исследования является влияние темперамента на выбор стратегии поведения личности в конфликтной ситуации.

Целью данного исследования является выявление взаимосвязи между типом темперамента и предпочтительными стратегиями поведения личности в конфликтной ситуации.

Задачи исследования:

1.                Проанализировать теоретические подходы к определению понятий «конфликт» и «темперамент», а также к классификации стратегий поведения в конфликтных ситуациях с точки зрения влияния темперамента на их проявление.

2.                Выявить специфику проявления каждой из стратегий поведения в конфликтной ситуации (соперничество, избегание, приспособление, компромисс и сотрудничество) у лиц с разными типами темперамента (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик) на основе анализа эмпирических исследований.

3.                Эмпирически исследовать взаимосвязь между типом темперамента (по Айзенку) и предпочитаемыми стратегиями поведения в конфликтной си

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1 Теоретические основы влияния темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации 6

1.1 Определение понятий «конфликт» и «темперамент» 6

1.2 Стратегии поведения в конфликтных ситуациях 11

1.3 Влияние темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации 14

Выводы по первой главе 18

Глава 2 Эмпирическое исследование влияния темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации 20

2.1 Организация и методы исследования 20

2.2 Анализ результатов исследования 22

Выводы по второй главе 29

Заключение 30

Список использованных источников 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.                  Анцупов А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Емельянов, А. И. Шипилов. – 7-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург: Питер, 2020. – 560 с.

2.                  Анцупов А. Я., Прошанов С. Л. История отечественной конфликтологии. – М. : Проспект, 2018. – 448 с

3.                  Бодрухин В. Н., Бодрухина И. Н. Межличностные конфликты: причины и разрешение //Интериал. – 2019. – №. 2. – С. 109-111

4.                  Бушина, А. А. Позитивные и деструктивные функции конфликтов / А. А. Бушина. – Курск: Юго-Западный государственный университет, 2021. – С. 37-40

5.                  Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2008. – 464 с.

6.                  Давыдкин И. А. Гиппократ: от античных времён до наших дней (о природе человеческого темперамента) //Акмеология. – 2016. – №. S1. – С. 112-113.

7.                  Дрозд Д. С., Николаев Д. С., Федосеенков А. В. Формирование характера. Характер и темперамент //Наука молодых-будущее России. – 2017. – С. 121-123.

8.                  Егорычева М. В. Темперамент и индивидуальный стиль деятельности //Молодежь и будущее: профессиональная и личностная самореализация. – 2020. – С. 173-174.

9.                  Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология. – СПб.: Питер, 2001. – 464 с.

10.             Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности // Психологический журнал. – 1981. – Т.2. – № 5. – С.15-20

11.             Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М., 1992. – С. 49

12.             Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1999. – С. 256.

13.             Литвак М. Е. Как узнать и изменить свою судьбу //Ростов н/Д: Феникс. – 2004. –122 с.

14.             Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 2000. – С. 552

15.             Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. – М.: Педагогика, 1986. – 256 с

16.             Ноздрина Н. А., Дегтярев Р. Р. Понятие о темпераменте. Виды и свойства темперамента //Актуальные вопросы теории и практики развития научных исследований. – 2019. – С. 136-140.

17.             Отц, Е. В. Конфликтология : Учебное пособие / Е. В. Отц, Ю. В. Лобанова. – Москва : Московский Политех, 2023. – 75 с

18.             Поденков, А. О. Природа конфликта / А. О. Поденков // Современные технологии: актуальные вопросы, достижения и инновации : сборник статей XXXVIII Международной научно-практической конференции, Пенза, 25 января 2021 года. – Пенза: «Наука и Просвещение» (ИП Гуляев Г.Ю.), 2021. – С. 119-121

19.             Сидоренко А. А., Петров И. Ф. Межличностные конфликты //Вестник современных исследований. – 2019. – №. 4.1. – С. 96-98

20.             Скотт Д.Г. Конфликты: пути их преодоления. – К., 1991. – С. 36

21.             Сморкалова Т. Л. Психология конфликта. Учебное пособие. – Екатеринбург, 2018. – 145 с

22.             Творогова, Н. Н. Психология конфликта : Учебно-методическое пособие / Н. Н. Творогова. – Иркутск : Восточно-Сибирский институт МВД России, 2022. – 42 с.

23.             Томас К. Конфликт и конфликт-менеджмент. В кн. Хрестоматия по конфликтологии. Сост. Н. В. Гришина. – СПб.: Питер, 2001. – С. 227-264

24.             Шеinov В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – М., 1991. – С. 8-9

25.             Eysenck, H. J. The biological basis of personality. Springfield, IL: Charles C Thomas, 1967

26.             Gray, J. A. The neuropsychology of anxiety: An enquiry into the functions of the septo-hippocampal system. Oxford: Oxford University Press, 1982.

27.             Thomas, K. W. Conflict and conflict management. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology. – Chicago: Rand McNally, 1976. – P. 889–935