Повышение квалификации персонала

Тема данной курсовой работы на сегодняшний день является весьма актуальной, поскольку современная экономика труда свидетельствует о процессе формирования нового типа сотрудника и работодателя, о метаморфозе традиционных трудовых отношений, возникающих между ними. Сегодняшний сотрудник должен иметь возможность освоить новейшее оборудование и компьютерные технологии за короткое время, быть готовым к изучению новых продуктов, выполнению новых рабочих мест и услуг, созданию смежных рабочих мест, созданию новой работы и общению с иностранными коллегами (клиентами), клиентов, клиентов). Таким образом, трудовая деятельность сотрудника как таковой должна изучаться наряду с изучением социальных отношений, которые предшествуют или сопровождают ее.

Обучение, повышение квалификации, переподготовка в современных условиях становится ключевым элементом процесса работы с персоналом. Обучение позволяет сформировать новую систему ценностей и установок; требования к профессиональным знаниям и навыкам; новые знания и навыки. Задача стоит того, что ни одна категория персонала организации не может быть допущена к работе без соответствующего документа (сертификата). Обучение, повышение квалификации и переподготовка в нынешних условиях - это все категории работников организации: младший обслуживающий персонал; менеджеры самого низкого уровня; руководители среднего звена; руководители высшего уровня; инженерно-технический персонал; рабочие специальности.

Цель курсовой работы заключается в изучении теоретических и практических основ анализа и повышения квалификации персонала организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить основные понятия повышения квалификации персонала;

- рассмотреть отечественный и зарубежный опыт повышения квалификации персонала как инструмента развития организации;

- изучить методы анализа уровня квалификации персонала организации.

- изучить краткую характеристику ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан;

- провести анализ системы стимулирования персонала на ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан

- рассмотреть маркетинговые инструменты на ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан

- разработать рекомендации по совершенствованию повышения квалификации персонала как инструмента развития организации на ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан;

- провести оценку эффективности разработанных рекомендаций.

Объект исследования - ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан.

Предметом исследования является система повышения квалификации персонала на ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан.

Теоретической базой при написании данной курсовой работы послужили труды учёных, занимающихся изучением рассматриваемой темы: А. А. Вербицкого, З. Д. Жуковского, Н. В. Кузьминой, Я. Е. Львовича, Н. В. Борисовой, Э. М. Никитина, Н. Ф. Талызиной, В. Н. Фролова и других.

Структура курсовой работы включает в себя: введение, три главы, заключение и список использованной литературы. Курсовая работа изложена на 36 страницах.

Введение………………………………………………………………………. 3

1 Теоретические аспекты повышения квалификации персонала как инструмента развития организации……………………………………….6

1.1 Основные понятия повышения квалификации персонала ……………6

1.2 Отечественный и зарубежный опыт повышения квалификации персонала как инструмента развития организации………………………9

1.3 Методы анализа уровня квалификации персонала организации…….14

2 Анализ квалификации персонала на ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан………………………………………………………………………18

2.1 Краткая характеристика ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан…………………………………………………………………….18

2.2 Анализ квалификации персонала на ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан………………………………………………………22

2.3 Анализ стимулирования персонала……………………………………24

3 Совершенствование повышения квалификации персонала как инструмента развития организации на ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан………………………………………………………………………27

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию повышения квалификации персонала как инструмента развития организации на ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан…………………………………….27

3.2 Оценка эффективности разработанных рекомендаций………………..29

3.3 Маркетинговые инструменты…………………………………………..31

Выводы и предложения……………………………………………………..33

Список использованной литературы………………………………………35

1. Базаров Т., Технология центров оценки персонала: процессы и результаты. – М.: Кнорус, 2011. – 205 с.

2. Веснин В.Р, Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2014. – 216 с.

3. Волгин А.П., Матирко В.И. и др., Управление персоналом в условиях рыночной экономики. – М.: Дело, 2015. – 118 с.

4. Дуракова И.Б., Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2014. – 102 с.

5. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом. – М.: Академия, 2012. – 302 с.

6. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г., Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2013. – 215 с.

7. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А., Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: Дело, 2013. -134 с.

8. Кибанов А.Я., Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 447 с.

9. Киселева М.Н., Оценка персонала. – Спб: Питер, 2015. – 256 с.

10.Королевский М.И., Поиск и отбор персонала. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. – 105 с.

11.Мазманова Б.Г., Управление оплат ой труда: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 188 с.

12.Маслов Е.В., Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие /под ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 211 с.

13. Маслоу А., Мотивация и личность. – Спб.: Питер, 2014. – 154 с. 79

14. Морнель П., Технология эффективного найма. Новая система оценки и подбора персонала. – М.: Добрая книга, 2014. – 178 с.

15.Пуденко Т.И., Продуктивная работа персонала. –Изд-во МГУ, 2012. -78 с.

16.Самоукина Н.В., Настольная книга директора по персоналу: полное практическое руководство – Феникс, 2013. – 331с.

17.Самоукина Н.В., Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах. – М.: ЭКСМО, 2014. – 211 с.

18.Спенсер Л.М., Спенсер С. М., Компетенции atwork. Модели максимальной эффективности работы. – М.: HIPPO, 2015. – 214 с.

19.Старобинский Э.Е., Как управлять персоналом: Учебное практическое пособие. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. – 258 с.

20.Уорд П., Метод 360 градусов. – М.: HIPPO, 2012. - 228с.

21.Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: Акалис, 2013. – 253 с.

22.Фитценц Я., Рентабельность инвестиций в персонал. Измерение экономической ценности персонала. – М.: Вершина, 2012. – 145 с.

23. Хайэм А., Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управления эмоциями. – М.: Вершина, 2012. – 176 с.

24.Шейнов В.П., Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. – М.: Ассиана, 2016. – 223 с.

25.Шекшня С.В., Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес-школа «Интел- Синтез»,2014. – 312 с.

26.Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА – ИНФРА-М, 2012. – 198 с.

27. Официальный сайт ОГО ФСО «Динамо» Республики Татарстан. Электронный ресурс. Режим доступа: http://dinamo-tatarstan.ru/