курсовая по психологии. Тема "Особенности психологического консультирования клиента с повышенной тревожностью"

курсовая по психологии. Тема "Особенности психологического консультирования клиента с повышенной тревожностью"

-

ВВЕДЕНИЕ

Современный мир характеризуется достаточно высоким уровнем ритма жизни. К жителю мегаполиса сейчас предъявляются высокие требования. Для адаптации к быстрым переменам от индивида требуется высокая социальная активность и устойчивое эмоциональное состояние. Например, многие области трудовой деятельности связаны с нервно-психическим напряжением. Особенно это касается руководящих должностей. Ускоренный темп жизни, усиливая это напряжение, может привести к эмоциональным расстройствам, стрессовым состояниям и повышенному уровню тревоги.

Так как вопрос остается актуальным, нами выбрано исследование на тему «Особенности психологического консультирования клиента с повышенной тревожностью».

Принято различать понятия «тревога» и «тревожность». Это применяется, как для отечественной (Н.Д. Левитов, А.М. Прихожан), так и для зарубежной психологии (Ч.Д. Спилбергер, Х. Хекхаузен). В целом, ряд исследователей говорит о тревоге, как о базовом, нормальном состоянии, являющейся ответом организма на угрозу и о тревоге, как свойстве личности. Стоит отметить, что длительно существующее состояние тревоги может становиться свойством личности, переходя в категорию тревожности и тревожного расстройства.

По данным Европейской психиатрической ассоциации тревожные расстройства очень распространены. Ими страдают от 15–20 до 40% людей в мире. Исходя из этого, можно сделать выводы, что доля тревожных расстройств в популяции велика и требует особого внимания и изучения, что является проблематикой данного исследования.

Решение этих проблем связано с необходимостью ранней̆ диагностики нарушений адаптации, а также их своевременной коррекции. Специфика тревожных расстройств такова, что часто человек обращается за помощью, когда симптомы тревоги начинают существенно влиять на качество жизни и зачастую требуется комплексная помощь.

Цель исследования: провести диагностику клиента с тревожностью и сделать психологическое заключение.

Объект: процесс изменения уровня тревожности личности.

Предмет: средства и методы психотерапии по коррекции тревожности личности.

Гипотеза: у клиента наблюдается высокий уровень тревожности и признаки эмоционального выгорания, которые негативно сказываются на его психологическом состоянии и качестве жизни.

Задачи:

1. Осуществить теоретический анализ литературы по вопросам тревожности как психологического явления.

2. Определить психологические особенности консультирования взрослых с высоким уровнем тревожности.

3. Изучить когнитивно-поведенческую терапию как метод коррекции тревожных состояний.

4. Провести диагностику клиента с тревожностью и сделать заключение.

5. Разработать рекомендации о дальнейшей работе с клиентом.

Методы исследования — диагностика, тестирование, анализ научных работа и исследований на тему тревожности личности, систематизация, обобщение и сравнение информации.

Теоретическую основу исследования составили труды таких авторов, как: Автономов Д. А., Алексенко, Е.А., Барсукова Е. В., Бизюк, А.П., Грибанов А. В., Ковпак Д. В., Корепанова Е. В., Косачева Е. В., Мазур Е. Ю, Немов Р. С., Нехорошкова А. Н., Обносов В. Н., Петрова Н. Ф., Прихожан А.М. Соловьева С. Л. и др.

Теоретическая значимость. исследование углубляет понимание тревожности как многогранного психологического явления, рассматривая ее проявления, причины и влияние на жизнь человека, а также взаимосвязь с личностными особенностями и эмоциональным выгоранием.

Практическая значимость. Разработанные индивидуальные рекомендации по дальнейшей работе с клиентом могут быть использованы для планирования и проведения психотерапии, направленной на снижение уровня тревожности, преодоление эмоционального выгорания и повышение качества жизни.

Структура исследования. Состоит из введения, двух глав, выводов, заключения и списка использованных источников.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ И ТЕРАПИИ ТРЕВОЖНОСТИ ЛИЧНОСТИ 6

1.1 Тревожность как психологическое явление 6

1.2 Психологические особенности консультирования взрослых с высоким уровнем тревожности 10

II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТРЕВОЖНОСТИ 21

2.1 Организация и методы исследования 21

2.2 Анализ и результаты исследованиям 24

2.3 Рекомендации по дальнейшей работе с клиентом 31

ВЫВОДЫ 35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39

Приложение 42

Методика «Диагностика эмоционального выгорания» (Бойко В. В.):

Бланк опросника: Вам предлагается ряд утверждений, по каждому выскажите свое мнение. Если вы согласны с утверждением, ответьте «да», если не согласны, ответьте «нет».

1. Организационные недостатки на работе (учебе) заставляют вас постоянно нервничать, переживать и напрягаться.

2. Сегодня я доволен своей работой не меньше, чем в начале своей карьеры.

3. Я ошибся при выборе карьеры или деятельности.

4. Меня беспокоит, что моя работа/учеба стала хуже (менее продуктивной, качественной, медленнее).

5. Теплота в общении с партнерами во многом зависит от моего настроения – хорошего или плохого.

6. Благополучие моих партнеров мало связано со мной как с работой/человеком.

7. Когда я прихожу домой с работы/учебы, я хочу побыть некоторое время один (2-3 часа), чтобы со мной никто не разговаривал.

8. Когда я чувствую усталость или стресс, я стараюсь быстро решить проблемы партнера (ограничиваю взаимодействие).

9. Мне кажется, что я не могу эмоционально выполнять те обязанности, которые требуют от меня партнеры, в том числе профессиональные.

10. Моя работа/учеба омрачает мои чувства.

11. Честно говоря, я устал от человеческих проблем, с которыми сталкиваюсь на работе, в школе и в жизни.

12. Иногда мне трудно заснуть из-за волнений.

13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения. 14. Работа/общение с людьми приносит всё меньше удовлетворения.

15. Я бы сменил место работы/учебы, если бы появилась такая возможность.

16. Я часто расстраиваюсь из-за того, что не могу оказать своему партнеру поддержку, поддержку, поддержку, включая профессиональную помощь, в которой он нуждается.

17. Мне всегда удается не допустить, чтобы плохое настроение влияло на мои контакты, в том числе деловые.

18. Меня очень раздражает, когда мои отношения с деловым партнером не складываются хорошо.

19. Я так устаю на работе/учебе, что стараюсь как можно меньше общаться дома.

20. Из-за нехватки времени, усталости или стресса я часто уделяю партнеру меньше внимания, чем следовало бы.

21. Иногда самые банальные ситуации общения вызывают раздражение.

22. Я принимаю законные претензии моих партнеров.

23. Общение с партнерами заставило меня избегать людей.

24. Когда я думаю о коллегах по работе/учебе или партнерах, мое настроение ухудшается.

25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

26. Мне становится все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами и другими людьми.

27. Условия работы/учебы кажутся мне очень трудными и сложными.

28. У меня часто возникают тревожные ожидания по поводу работы/учебы: что-то произойдет, как я не ошибусь, смогу ли все сделать правильно, меня уволят и т. д.

29. Если мой партнер доставляет мне дискомфорт, я стараюсь ограничить время общения с ним или уделять ему меньше внимания.

30. В общении придерживаюсь принципа: «Не делай людям ничего хорошего, с тобой ничего плохого не произойдет».

31. Мне нравится рассказывать семье о своей работе/учебе.

32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние негативно влияет на результаты моей работы/учебы (я делаю меньше, качество падает, возникают конфликты).

33. Иногда мне кажется, что я должен эмоционально отреагировать на своего партнера, но не могу.

34. Я очень волнуюсь о своей работе/учебе.

35. Вы уделяете своим партнерам по работе/учебе больше внимания и заботы, чем получаете от них.

36. Когда я думаю о работе/учебе, обычно испытываю тревогу: начинается покалывание в области сердца, повышается артериальное давление и возникает головная боль.

37. У меня хорошие (достаточно удовлетворительные) отношения с начальством.

38. Я часто радуюсь, когда вижу, что моя работа/учеба приносят пользу людям.

39. В последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи на работе/учебе.

40. Некоторые стороны (факты) моей жизни вызывают глубокое разочарование и отчаяние..

41. Бывают дни, когда контакт с партнерами хуже обычного.

42. Я делю деловых партнеров (актеров) на «хороших» и «плохих».

43. Усталость от работы/учебы заставляет меня ограничить общение с друзьями и знакомыми.

44. Обычно я проявляю интерес к личности моего партнера, выходящий за рамки бизнеса.

45. Обычно я прихожу на работу/в школу отдохнувшим, полным сил и в хорошем настроении.

46. Иногда я ловлю себя на том, что работаю и взаимодействую с партнерами автоматически и бездушно.

47. Иногда встречаешь таких неприятных людей, что невольно желаешь им чего-то плохого.

48. После общения с неприятными партнерами я испытываю ухудшение своего физического или психического самочувствия.

49. Я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки на работе/учебе.

50. Успех на работе/учебе меня вдохновляет.

51. Жизненная ситуация, в которой я оказался, кажется безнадежной (почти безнадежной).

52. Я потерял душевное равновесие из-за работы/учебы.

53. В прошлом году я получил жалобу(ы) от моего(их) партнера(ов).

54. Мне удается беречь нервы, не принимая близко к сердцу многое из того, что происходит с моими партнерами.

55. Я часто приношу домой негативные эмоции с работы/учебы.

56. Я часто работаю с насилием.

57. Раньше я был более внимательным и внимательным к своим партнерам, чем сегодня.

58. В общении с людьми я руководствуюсь принципом: не тратьте нервы, берегите свое здоровье.

59. Иногда я иду на работу/в школу с тяжелым чувством: я настолько устала от всего, что никого не вижу и не слышу.

60. После тяжелого рабочего дня мне плохо.

61. Контингент партнеров, с которыми я работаю/взаимодействую, очень сложен.

62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят затраченных мною усилий.

63. Если бы мне повезло с работой/учебой, я был бы счастливее.

64. Я расстроен, потому что у меня серьезные проблемы на работе/учебе.

65. Иногда я отношусь к своим партнерам так, как не хочу, чтобы они относились ко мне. 66. Я осуждаю партнеров, которые ожидают особой снисходительности и внимания.

67. Большую часть времени после работы/учебы у меня нет сил заниматься домашними делами.

68. Обычно я спешу: хочу, чтобы рабочий/учебный день закончился раньше.

69. Состояние, желания и потребности моих партнеров обычно меня очень беспокоят.

70. Когда я общаюсь или работаю с людьми, я обычно ставлю защитный щит, защищающий себя от страданий и негативных эмоций других людей.

71. Я был очень разочарован работой и общением с людьми (партнерами).

72. Я часто принимаю лекарства, чтобы восстановить силы.

73. Мой рабочий/учебный день обычно проходит спокойно и непринужденно.

74. В силу обстоятельств мои требования к выполняемой работе выше, чем я добиваюсь.

75. Моя карьера складывается хорошо.

76. Я очень нервничаю по поводу всего, что связано с работой/учебой.

77. Я не хочу видеть или слышать некоторых из моих постоянных партнеров и знакомых.

78. Я поддерживаю людей, которые полностью отдаются людям (партнерам) и забывают о собственных интересах.

79. Моя усталость на работе/учебе обычно мало (не влияет) на мое общение с семьей и друзьями.

80. Когда появляется возможность, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не замечал.

81. Я часто нервничаю при общении с людьми, даже на работе/учебе.

82. Я потерял интерес и смысл всего (почти всего), что происходит на работе/учебе.

83. Работа/общение с людьми плохо на меня влияло - злило, нервировало и затуманивало эмоции. 84. Работа/общение с людьми явно влияет на мое здоровье.