Анализ коммерческой деятельности ООО "Рестор"
Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей
деятельности человека, возникшей в результате разделения труда. Управление
коммерческой деятельностью – это процесс планирования, организации,
мотивации и контроля на предприятии. В связи с этим устанавливаются
хозяйственные связи, которые способствуют ведению торговли. Все это связано
с текущей конкуренцией на рынке продавцов и потребителей, так как
конкуренция постоянно растет, предприниматели проводят множество мер, для
того чтобы они могли оставаться конкурентоспособными. Конкуренция
составляет основу рыночной экономики, являясь главной движущей силой
развития и функционирования экономических субъектов в данной среде.
Прибыль и рентабельность являются четкими показателями эффективной
деятельности предприятия. Они отражают рациональность
применениятпредприятием своих активов, доходность предпринимательской,
производственной, инвестиционной и другой деятельности предприятия.
Уровень рентабельности является критерием оценки долгосрочного
благополучия предприятия, способности предприятия получать прибыль в
необходимых для дальнейшего развития размерах, делать инвестиции. Для
многих аналитиков именно рентабельность является главным индикатором
эффективности коммерческой деятельности предприятия.
В связи с вышеизложенным тема работы является актуальной и
практически значима.
Объектом исследования в работе является ООО «Рестор».
Предметом исследования является коммерческая деятельность магазина ООО «Рестор» и пути ее совершенствования.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ
коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «Рестор» и
разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Задачами работы являются:
1) выявить сущность основных понятий в управлении коммерческой
деятельностью;
2) раскрыть механизм управления коммерческой деятельностью
предприятия;
3) рассмотреть методы оценки эффективности управления
коммерческой деятельностью предприятия;
4) дать общий анализ хозяйственно-экономической деятельности
магазина ООО «Рестор»;
5) провести анализ системы управления коммерческой деятельностью
предприятия;
6) рассчитать экономическую эффективность разработанных
рекомендаций.
Теоретической основой данной работы являются труды отечественных и
зарубежных авторов в области менеджмента, экономики, маркетинга,
финансов, статистики.
Работа состоит из трех основных глав, вводной и заключительной части,
списка использованных источников, приложений.
Основным видом деятельности является «Розничная торговля
компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами»,
зарегистрировано 17 дополнительных видов деятельности.
Основной вид деятельности - торговля розничная бытовыми изделиями и
приборами, не включенными в другие группировки, в специализированных
магазинах.
1. Теоретические аспекты анализа коммерческой деятельности торгового
предприятия ................................................................................................................. 6
1.1 Понятие, сущность, виды торгового предприятия ............................................ 6
1.2 Понятие, сущность, виды коммерческой деятельности в рыночной
экономике ................................................................................................................... 13
1.3 Инструменты и методы анализа коммерческой деятельности торгового
предприятия ............................................................................................................... 19
2. Практические аспекты анализа коммерческой деятельности торгового
предприятия на примере ООО «Рестор» ................................................................. 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО
«Рестор» ..................................................................................................................... 26
2.2. Анализ коммерческой деятельности торгового предприятия
ООО «Рестор» ............................................................................................................ 43
3. Направления совершенствования коммерческой деятельности торгового
предприятия ООО «Рестор» ..................................................................................... 54
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию коммерческой
деятельности ООО «Рестор» .................................................................................... 54
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по совершествованию
коммерческой деятельности ООО «Рестор» .......................................................... 58
Заключение ................................................................................................................ 63
Список использованной литературы ....................................................................... 66
Книги, монографии
1. Аркан П.А. Холдинг. Организация и управление. – СПб.:Печатный
двор, 2014.
2. Ататоров, Н.З. Услуги оптовой торговли на рынке. Функциональные и
экономические составляющие / Н.З. Ататоров// Маркетинг услуг. — 2013 — №
2. — С. 44 — 54.
3. Бакиров А.Р., Сальманов Д.А. Управление коммерческой
деятельностью // Science Time. 2016. № 3 (27). С. 64-68
4. Барышев А.Ф. Маркетинг: учебник.− 2−е изд. – М.: Академия, 2014. –
208 с.
5. Богомолова, И. П. Эффективная организация структуры управления
маркетингом как способ повышения конкурентоспособности предприятия / И.
П. Богомолова, З. В. Гаврилова // Управление персоналом. — 2013. — № 17. —
С. 47 — 51.
6. Блюм М.А. Анализ финансового состояния коммерческого
предприятия и поиск путей повышения эффективности его деятельности //
Вестник научных конференций. 2016. № 1-6 (1). С. 15-21.
7. Бунеева, Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление:
учебник / Р.И. Бунеева. — Ростов на Дону: Феникс, 2013.- 365 с.
8. Воронин М.С. Ключевые показатели эффективности деятельности
коммерческих предприятий // Статистика и Экономика. 2012. № 5. С. 37-39.
9. Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность: учебник / С. Н.
Виноградова, О. В. Пигунова .- 2-е изд., испр. — Минск : 2016. — 351 с.
Дашков, Л.П Коммерция и технология торговли : учеб. для студ. высш. учеб.
заведений / Л. П. Дашков,.- 8-е изд., перераб. и доп. — М. : Дашков и К, 2014.
— 700 с
10. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - Москва, 2012. – 688 с.
11. Денисова, А. Л. Изучение поведения покупателей и оценка
коммерческой деятельности предприятий розничной торговли г. Тамбова / А.
Л. Денисова, Н. В. Дюженкова, Н. В. Молоткова // Маркетинг в России и за
рубежом. — 2013. — № 1. — С. 44 — 57.
12. Жукова, Т. Н. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / Т. Н.
Жукова . — CПб. : Вектор, 2016. — 256 с.
13. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой
деятельности. Учеб. пособие. – М.: Академия, 2014. – 272 с.
14. Измайлова, М. Мотивация трудовой деятельности : современные
теории / М. Измайлова // Проблемы теории и практики управления, 2014. — №
7. — С. 73 — 87.
15. Исмагилов Р.Ф., Курзенин Э.Б., Числов А.И.Коммерческая
деятельность и коммерческие организации // Правовое поле современной
экономики. 2016. № 9. С. 96-112
16. Калиева О.М., Разумова М.С., Дергунова М.И., Говорова М.С.
Понятие экономической эффективности коммерческой деятельности // В
сборнике: Инновационная экономика Материалы Международной научной
конференции. 2015. С. 99-103. 20.
17. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом : учебник для вузов
/ А. Я. Кибанов .- 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2012. — 447 с..
18. Киселева, Е. Н. Организация коммерческой деятельности по
отраслям и сферам применения: учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по
специальности 080301 (351300) Коммерция (торговое дело) / Е. Н. Киселева, О.
Г. Буданова. — М. : Вузовский учебник, 2015. — 192 с.
19. Косолапов О.Ю. Политика продаж компании: для чего она
необходима и какие элементы должна содержать / О.Ю. Косолапов //
Управление продажами. — 2011 — № 2 — С 76 — 83
20. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен
знать каждый менеджер. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 211 с
21. Кравчук, М.Н. Лояльность глазами маркетолога и инструменты её
формирования / М.Н. Кравчук // Интернет-маркетинг. — 2012 — № 5 — С. 274
— 279.
22. Мельник, М.В. Маркетинговый анализ / М.В. Мельник, С.Е.
Егорова — Рид Групп, 2013. — 384 с.
23. Мескон Майкл Х Основы менеджмента: Учебник: Пер. с англ. /
М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - 3-е изд. - М.: ООО «И.Д. Вильямс»,
2011. – 672 с.
24. Одегов, Ю.Г. Мотивация персонала : учеб. пособие: практ. задания
(практикум) / Ю. Г. Одегов [и др.] . — М. : Альфа-Пресс, 2014. — 640.
25. Памбухчиянц О.В. Основы коммерческой деятельности. Учебник.
– М.: Дашков и Ко, 2015. – 284 с.
26. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов /
Ф. Г. Панкратов.- 10-е изд., перераб. и доп. — М. : Дашков и К, 2014. — 504 с.
27. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. М.:ИНФРА-М, 2008. –
248 с.
28. Петухова Н.Г. Эффективность коммерческой деятельностив
условиях рыночных отношений: Текст лекции. – Гомель: ГКИ, 2013.
29. Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность: учеб. для вузов / Ф.П.
Половцева. — М. : ИНФРА-М, 2014. — 248 с. — (Высшее образование).
30. Румянцева, З. П. Общее управление организацией. Теория и практика
: учебник. / З.П. Румянцева. — М. : ИНФРА — М, 2014. — 304 с.
31. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:
учебник / Г. В. Савицкая .- 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2016. —
425 с.
32. Сорокин, Б. Наружная реклама (видеоэкраны или щиты) / Борис
Сорокин // Рекламные технологии. — 2014. — № 2. — С. 42 — 45.
33. Сорокина М.В. Менеджмент в торговле. / М.В.Сорокина – СПб.:
Бизнес-пресса, 2014. – 479 с.
