Мотивация персонала организации

Актуальность темы мотивации персонала обусловлена тем, что в современных условиях высокой конкуренции ключевым фактором успеха компании становятся ее сотрудники. Именно от профессионализма, вовлеченности и лояльности персонала зависят показатели результативности и прибыльности организации. От эффективности системы мотивации напрямую зависит производительность труда, качество продукции, темпы инновационного развития. Недостаточно проработанная или неадекватная система мотивирования персонала приводит к текучести кадров, снижению трудовой активности, росту неудовлетворенности работников. В результате страдает конкурентоспособность организации, сокращаются прибыли и рыночная доля. Особенно остро эти проблемы проявляются при найме высококвалифицированных специалистов, которые предъявляют высокие требования к условиям работы и вознаграждениям. Поэтому вопросы разработки эффективной кадровой политики, использования современных методов мотивации являются стратегически важными и требуют пристального внимания как со стороны руководства, так и со стороны исследователей данной проблематики.

Объект исследования. Мотивация персонала в организации Alibaba Group.

Предмет исследования. Система мотивации персонала в исследуемой организации.

Цель работы. Проанализировать существующую систему мотивации персонала, выявить ее недостатки и предложить рекомендации по ее совершенствованию.

Задачи работы:

-      исследовать мотивацию персонала: сущность, виды, способы;

-      проанализировать методы мотивации в международной компании;

-      охарактеризовать деятельность и кадровый состав Alibaba Group;

-      провести анализ существующих методов мотивации персонала в Alibaba Group;

-      разработать предложения по улучшению методов мотивации в Alibaba Group;

-      рассчитать эффективность предложенных мероприятий.

Научная новизна заключается в комплексной оценке системы мотивации конкретной организации и разработке предложений, адаптированных к специфике ее деятельности и персонала.

Гипотеза. Разработка и внедрение предложенного в работе комплекса мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в Alibaba Group позволит повысить вовлеченность сотрудников, уровень их лояльности и инициативности, что окажет значительное положительное влияние на эффективность бизнеса компании.

Методологическая основа. Использование общенаучных методов (анализ, синтез, сравнение и др.), а также конкретных социологических методов сбора данных (опросы, интервьюирование, анкетирование работников организации).

Теоретическая основа. Труды таких учёных как: Абрамова Е.С., Азаренок Н.В., Аль-Хаджар М.Р.М., Андрейченко Е.Ю., Асланян Л.А., Асриев С.А., Афанасьева А.Е., Багаутдинова Ю.В., Балаев В.А., Берестова Н.Ю., Болденков А.В., Бонйани А., Бурханова Р.А., Виноградов С.Ф., Гришенко Н.А., Груздева Е.А., Гурбанова К.Г., Довлетмурзаева М.А., Ефремова А.С., Жураковская В.М., Зарипова И.И., Иванкович Т.С., Исаргакова А.А., Искендеров Т.З., Ковальчук Я.А., Куприянов К.О., Ладугин Н.А., Матюшевская А.К., Махинова Н.В., Метельская Е.В., Мирошниченко В.О.

Теоретическая и практическая значимость. Теоретическая значимость определяется возможностью использования результатов исследования в науке. Практическая значимость — в возможности применения организацией разработанных рекомендаций для совершенствования системы мотивации персонала.

Положения, выносимые на защиту:

1. Существующая в Alibaba Group система мотивации персонала является одним из ключевых факторов глобальной конкурентоспособности компании, однако имеет ряд направлений для дальнейшего совершенствования.

2. Разработан комплекс мероприятий по улучшению мотивации в Alibaba Group, включающий расширение материального стимулирования рядовых сотрудников, дополнительную поддержку инновационных проектов команд, внедрение наставничества и поощрение творческой активности персонала.

3. Проведенный в исследовании анализ эффективности показал, что реализация предложенных мероприятий окажет существенное положительное влияние на вовлеченность персонала, результативность его труда и экономические показатели бизнеса Alibaba Group.

Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде трёх глав, заключения и списка использованных источников.

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала организации 6

1.1. Мотивация персонала: сущность, виды, способы 6

1.2. Анализ методов мотивации в международной компании 14

Глава 2. Анализ деятельности международной компании и выявление проблем в методах мотивации труда на примере компании Alibaba     Group 26

2.1. Общая характеристика деятельности и кадрового состава Alibaba Group 26

2.2. Анализ существующих методов мотивации персонала в Alibaba Group 37

Глава 3. Разработка предложений по усовершенствованию методов мотивации и расчет их эффективности 45

3.1. Предложения по улучшению методов мотивации в Alibaba Group 45

3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 48

Заключение 54

Список используемых источников и литературы 57

Приложения 66