Директор предприятия розничной торговли принял решение о заключении соглашения с поставщиком, суть которого заключается в том, что поставщик готов дать скидку 7 % на весь ассортимент, но есть одно условие, что предприятие должно приобретать определенную группу товара на определенную сумму. Был закуплен товар, но в последующем товаровед, исходя из анализа выяснил, что данная группа товаров относится к группе «трудные дети», то есть плохо реализуется и не приносит прибыль.
Продавцы жалуются, что продажи заметно упали за счет того, что ассортиментная структура изменилась и многие постоянные покупатели уходят к конкурентам. Маркетолог ссылаясь на отсутствие времени и небольшого бюджета на рекламу не может разработать мероприятия для изменению сложившийся ситуации.
Директор компании не хочет терять ни скидку, ни прибыль. Как же ему поступить и организовать работу предприятия так, чтобы и продажи росли, и скидка сохранилась?
Реальное системное исследование выполняется проблемоносителем и группой стейкхолдеров под руководством системного аналитика. Это трудоемкий и продолжительный процесс, выполняемый в соответствии с рекомендуемой технологией, соединяемой с индивидуальным творчеством участников анализа, привлечением независимых внешних экспертов, использованием необходимых ресурсов. Понятно, что полномасштабное решение реальной проблемы выходит за рамки возможностей учебного процесса.
Поэтому в ходе изучения прикладного системного анализа необходимое приобретение практических навыков приходится осуществлять в виде упрощенной имитации реального системного исследования.