Социальные медиа в двадцать первом веке стали главной площадкой для продвижения проектов в области культурного наследия. Стремительный рост технологий и общая цифровизация современного общества способствуют популяризации культурных учреждений и заведений. Учреждения культуры активно используют социальные медиа в своей практике, что предоставляет им обширные маркетинговые возможности, а главное, оперативную обратную связь и взаимодействие с целевой аудиторией.