Разработка комплекса интегрированных коммуникаций для продвижения услуг по пошиву и ремонту одежды

Период изготовления: январь 2022 года.

Предмет: Интегрированные коммуникации.

Объект исследования - ателье по пошиву одежды «NinaJanine» (Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола).

Основной вид деятельности - производство спецодежды.

Цель данной работы: изучение особенностей интегрированного продвижения услуг по пошиву и ремонту одежды, с последующей разработкой рекомендаций по продвижению услуг данной сферы с использованием средств интегрированных коммуникаций.

Для решения поставленной цели, в ходе проведения работы были сформулированы следующие задачи:

-Ознакомиться со средствами интегрированных коммуникаций и с каналами продвижения в сфере оказания услуг по пошиву и ремонту одежды;

-Проанализировать нормативно-законодательную базу в области продвижения услуг по пошиву и ремонту одежды;

-Охарактеризовать целевую аудиторию ателье «NinaJanine»;

-Провести сравнительный анализ медиаактивности ателье «NinaJanine» с конкурентами в области оказания услуг по пошиву и ремонту одежды;

-Сопоставить виды расходов на продвижение с их целями;

-Обосновать выбор коммуникационных каналов и определить бюджет на продвижение.

Есть приложение.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

Глава 1. Средства интегрированных коммуникаций и каналы продвижения.6

1.1 Особенности продвижения отрасли по пошиву одежды 6

1.2 Характеристика организации «NinaJanine» и ее услуг 8

1.3 Анализ нормативно-правовой базы в области продвижения услуг пошива одежды 11

Глава 2. Разработка мероприятий по продвижению услуг по пошиву и ремонту одежды ателье «NinaJanine» 18

2.1 Характеристика целевой аудитории ателье «NinaJanine» 18

2.2 Сравнительный анализ медиаактивности в сфере услуг по пошиву и ремонту одежды 21

2.3 Сопоставление видов расходов на продвижение с их целями 25

2.4 Выбор коммуникационных каналов и определение бюджета 29

Заключение 35

Список используемых источников 39

Приложение 1 

1. Закон Республики Марий Эл от 3 августа 2010 года N 36-З «О реализации полномочий Республики Марий Эл в области государственного регулирования торговой деятельности» (дата обращения: 26.10.2021).

2. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей» (ред. от 11.06.2021) (дата обращения: 26.10.2021).

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 09.11.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.12.2021) (дата обращения: 26.10.2021).

4. Налоговый Кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 №117-ФЗ (ред. от 02.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2021) (дата обращения: 26.10.2021).

5. Постановление Правительства Республики Марий Эл от 1 декабря 2010 г. № 324 «О схемах размещения нестационарных торговых объектов» (дата обращения: 26.10.2021).

6. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (дата обращения: 27.10.2021).

7. Распоряжение Правительства Республики Марий Эл от 8 апреля 2011 г. № 198-р «О мерах по созданию и обеспечению функционирования системы информационного обеспечения в области торговой деятельности на территории республики Марий Эл» (дата обращения: 26.10.2021).

8. Указ Президента Российской Федерации от 29.01.1992 №65 «О свободе торговли» (ред. от 16.05.1997) (дата обращения: 26.10.2021).

9. Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021) (дата обращения: 27.10.2021).

10. Кожемякина В. Маркетинг: учебное пособие // Новосибирск: Изд-во СГГА - 2011 - с. 61 [Электронный ресурс]. – URL: http://lib.ssga.ru/IRBISFULLTEXT/UMK/28.12.12/080502-%D0%9E%D0%A3/4%20%D1%81%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%80/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3/080502%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D1%83%D0%BC%20%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3%202011.pdf (дата обращения: 07.11.2021).

11. Фейлинг Т.Б., Торосян Е.К., Каткова Т.В., Сабанчиева Д.Х. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебное пособие. // СПб: Астерион – 2019. – 94 с. [Электронный ресурс]. URL: http://elib.rshu.ru/files_books/pdf/rid_5831912f9b00416c9fba245e68e4d17.pdf (дата обращения 28.11.2021).

12. Беляева В.Д. Использование возможностей социальных сетей в ходе продвижения ателье одежды // Elibrary.ru: научная электронная библиотека.– [Электронный ресурс]. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=39551820 (дата обращения: 01.11.2021).

13. Ермакова Д.С. Маркетинговое исследование сегмента рынка ателье по пошиву одежды // Ciberleninka.ru: научная электронная библиотека.– [Электронный ресурс]. – URL:https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovoe-issledovanie-segmenta-rynka-atelie-po-poshivu-odezhdy (дата обращения: 27.10.2021).

14. Жабьяк С. А., Касьянова Н.В. Оценка рекламного контента в социальных сетях // Ciberleninka.ru: научная электронная библиотека.[Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-reklamnogo-kontenta-v-sotsialnyh-setyah (дата обращения: 14.11.2021).

15. Илларионова М.С. Основные направления продвижения ателье по пошиву одежды в условиях конкуренции // Elibrary.ru: научная электронная библиотека.– [Электронный ресурс]. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42814860 (дата обращения: 01.11.2021). 

16. Шевченко Д.А. Продвижение брендов в фэшн-индустрии средствами связей с общественностью часть 1. Коммуникационные стратегии в индустрии моды // Ciberleninka.ru: научная электронная библиотека.– [Электронный ресурс]. – URL:https://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-brendov-v-feshn-industrii-sredstvami-svyazey-s-obschestvennostyu-chast-1-kommunikatsionnye-strategii-v-industrii-mody(дата обращения: 27.10.2021).

17. Анализ рынка ателье по пошиву и ремонту одежды в России в 2015-2019 гг., оценка влияния коронавируса и прогноз на 2020-2024 гг. // BusinesStat. [Электронный ресурс]. URL: https://businesstat.ru/images/demo/atelier_for_sewing_russia_demo_businesstat.pdf (дата обращения 23.10.2021). 

18. Ателье «Nina Janine»: сайт 1. [Электронный ресурс]. URL: https://njanine.ru/ (дата обращения 21.10.2021).

19. Ателье «Nina Janine»: сайт 2. [Электронный ресурс]. URL: https://njanine.ucoz.com/ (дата обращения 21.10.2021).

20. Ателье «Nina Janine» // страница ВКонтакте. [Электронный ресурс]. URL: https://vk.com/nina_janine (дата обращения 23.10.2021). 

21. Ателье «Nina Janine» // страница Instagram. [Электронный ресурс]. URL: https://www.instagram.com/atelier_nina_janine/ (дата обращения: 21.10.2021).

22. Ателье «Nina Janine»: сайт 1 // аналитический сайт PR-CY. [Электронный ресурс]. URL: https://a.pr-cy.ru/njanine.ru(дата обращения 23.10.2021).

23. Ателье «Nina Janine»: сайт 2 // аналитический сайт PR-CY. [Электронный ресурс]. URL: https://a.pr-cy.ru/njanine.ucoz.com/ (дата обращения 23.10.2021).

24. Ателье «Мама Галя» // страница Instagram. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.instagram.com/atelye_mamagalia/?utm_medium=copy_link (дата обращения: 14.11.2021)

25. Ателье «ÍSKRA» // страница Instagram. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.instagram.com/iskra_atelier/ (дата обращения: 14.11.2021). 

26. Ателье «ÍSKRA» // страница ВКонтакте. [Электронный ресурс]. – URL: https://vk.com/iskra_atelier (дата обращения: 14.11.2021).

27. Бажин А. Кейс: Продвижение женской дизайнерской одежды «@savory_studio» в инстаграм и на сайт. – [Электронный ресурс]. – URL: https://digital-baz.ru/keys3 (дата обращения: 23.10.2021).

28. Брагин А. Кейс: SММ-продвижение ателье по пошиву мужских костюмов. – [Электронный ресурс]. – URL:https://ratingruneta.ru/cases/case-7893/ (дата обращения: 23.10.2021).

29. Истляев М. Кейс: Повышение имиджа ателье женского белья. – [Электронный ресурс]. – URL: https://fladex.ru/case/misstease (дата обращения: 23.10.2021).

30. Кризис встретили по одежке // интернет-издание «Комерсантъ». [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/4652362?from=main_11 (дата обращения 23.10.2021).

31. Лигер А. Кейс: Продвижение ателье в соцсетях Instagram и Facebook. – 2021. – [Электронный ресурс]. – URL: https://vc.ru/u/761843-liger-aleksey/245374-keys-po-prodvizheniyu-atele-v-instagram-i-facebook (дата обращения 23.10.2021).

32. ООО Дом Быта "Стиль-Дизайн // Руспрофиль. [Электронный ресурс]. URL: https://www.rusprofile.ru/id/2015985 (дата обращения 21.10.2021).

33. Сервис статистики и аналитики контента сообществ социальных сетей Popsters. [Электронный ресурс]. – URL: https://popsters.ru/ (дата обращения: 14.11.2021).