Коммуникационные технологии в управлении знаниями компании (с конкретными примерами)

Объем работы 12 стр.

Актуальность. Коммуникационные технологии играют важную роль в управлении знаниями компании. Они позволяют эффективно обмениваться информацией между сотрудниками, улучшать коммуникацию и совместную работу, а также повышать качество принимаемых решений.

Определение. Само понятие управление знаниями было введено в 1986 году Карлом Виигом. Позже появилось несколько разработок в области управления знаниями - скандинавский, японский и американский подходы . В результате проведенного анализа данных подходов было дано авторское определение.

Управление знаниями - это динамичный, непрекращающийся организационный процесс по сохранению, переработке, распределению знаний между людьми, в том числе с помощью информационных технологий, для достижения более высокой производительности и реализации новых возможностей при осуществлении бизнес-идей.

1. Безгинова Ю.А., Гаранина Т.А., Кудрявцев Д.В., Плешкова А.Ю. Практики управления знаниями в нефтяных компаниях. Открытое образование. 2018 22(6)27-38.

2. Зимова Н. С. Особенности внедрения системы управления знаниями в российских компаниях Научный результат. Социология и управление. Т. 5, № 3, 2019.

3. Управление персоналом организации современные технологии учебник – 2-е изд., перераб. и доп. С. И. Сотникова и др. под науч. ред. С. И. Сотниковой. — М., 2018. — 461 с.

4. Панкарова С.В. Управление знаниями и интеллектуальным капиталом учеб. пособие С. В. Паникарова, М. В. Власов М-во образования и ­науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. - Екатеринбург Изд‑во Урал. ун-та, 2015. - 140 с.

5. Духнич Ю. Управление знаниями. URL http www.smart-edu.com/upravlenie-znaniyami.html.

6. Трофимова Л.А. Управление знаниями Учебное пособие Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. СПб. Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 77 с.

7. Абдикеев Н.М., Киселев А.Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса уч. для вузов Н.М. Абдикеев, А. Д. Киселев. - М.ИНФРА-М, 2012.

8. Алтухова Н. Ф., Золотухина М. Д., Лукина М. М., Подольская Н. М. Применение технологий управления знаниями для поддержки эффективности ИТ-компании. URL httpscyberleninka.ruarticlenprimenenie-tehnologiy-upravleniya-znaniyami-dlya-podderzhki-effektivnosti-it-kompanii