Психология делового общения (Ответы на тест СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ)
Готовые ответы на тест Психология делового общения.
Учебное заведение: СИНЕРГИЯ.
Тест сдавался недавно,
РЕЗУЛЬТАТ 82-100 БАЛЛОВ. - ЗАЧЁТ
Примеры вопросов ниже, так же есть демонстрационный файл самой работы. Поиск в файле по вопросам и ответам можно искать с помощью комбинации клавиш "CTRL+F".
Исходя из основной задачи делового письма письмо-запрос следует отнести к типу …
распорядительных документов
организационных документов
полезных документов
документов, рассчитанных на эффект
Общение как процесс обмена информацией называется …
интеракцией
взаимодействием
Перцепцией
коммуникацией
Стиль речи, целью которого являются неофициальное общение, обмен мыслями, чувствами и впечатлениями, называется …
научным
публицистическим
художественным
официально-деловым
разговорным
Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, построенное на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от партнера, принимающего информацию, – это …
Заражение
убеждение
подражание
внушение (суггестия)
самопредставление
Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению, – это…
создание собственного имиджа
эмпатия
рациональный анализ
рефлексия
Переговоры с целью строгого соблюдения всех необходимых правил, законов, государственных и общественных требований – это … переговоры
справедливые
компромиссные
светские
исследовательские
Деловое общение – это …
межличностное (доверительно-неформальное) общение друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов
общение, направленное на извлечение выгоды с использованием разных приемов (лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника беспредметное
общение, при котором учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения
Эмоционально-волевое, целенаправленное неаргументированное воздействие одного партнера на другого, при котором осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии, – это …
заражение
внушение (суггестия)
убеждение подражание самопредставление
Публичная форма коммуникации, выражающаяся в активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы, – это …
беседа
диалог
спор
дискуссия
полемика
Форма делового общения «сверху вниз» предполагает общение с …
коллегами
руководителем
друзьями
подчиненным
Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень строгого отбора языковых средств, называется …
научным
официально-деловым
Переговоры с целью изучения скрытых целей партнера – это … переговоры
приспособленческие
спасительные
манипулятивные
эгоистические
Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае принятия предложения – описание действий по удовлетворению просьбы) составляют содержание …
сопроводительного письма
служебного письма – запроса
письма-просьбы
письма-ответа
Деловое общение с помощью технических устройств называется …
Техническим
Косвенным
Опосредованным
письменным
Бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям, возникающая через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя, – это …
Заражение
внушение (суггестия)
убеждение
подражание
самопредставление
Переговоры с целью получения наименьших потерь при проигрыше – это … переговоры
приспособленческие
спасительные
манипулятивные
эгоистические
К условиям успешного протекания процесса понимания относятся …
четкое знание грамматических правил языка
умение читать
свободное аудирование
Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между предложениями, – «…»
переформирование
переход
трюизм
номинализация
Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому вопросу, – это …
беседа
спор
дискуссия
диалог
полемика
Экстраверты в процессе делового общения …
стараются отгородиться от обилия информации, ориентируется только на собственные установки
активны, деятельны, легко вступают в общение
легко идут на риск, импульсивны и несдержанны в общении
длительное время обдумывают принятие решения, сильно зависят на мнения коллег
Изложение причины и ожидаемого результата обращения, выражение готовности к дальнейшему сотрудничеству составляют содержание …
сопроводительного письма
служебного письма – запроса
письма-просьбы
письма-ответа
Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …
официальными
неофициальными
внешними
Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …
социальной (до 2,5 м)
суперинтимной (0–15 см)
публичной (более 2,5 м)
интимной (до 45–50 см)
Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно если интерес к ним отсутствует), называется …
интимной (до 45–50 см)
суперинтимной (0–15 см)
социальной (до 2,5 м)
публичной (более 2,5 м)
Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …
Сотрудничество
диалог
переговоры
конкуренция
Форма делового общения «по горизонтали» предполагает общение с …
подчиненным
руководителем
Коллегами
друзьями
Переговоры с целью максимального удовлетворения собственных интересов – это … переговоры
Манипулятивные
спасительные
Эгоистические
Приспособленческие
Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием слов, относятся к …
синтаксическим
структурным
лексическим
Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к …
синтаксическим
структурным
лексическим
Объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому, например, получить преимущества на выборах, при назначении на должность – это …
подражание
самопредставление
заражение
внушение (суггестия)
убеждение
