ЗАДАНИЕ 1
Вы работаете менеджером по продажам, Вам необходимо осуществлять ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи. Для проведения эффективного переговорного процесса Вам необходимо продумать все детали и спланировать свою деятельность. Переговоры состоят из трех основных стадий: подготовка переговоров, процесс переговоров и достижение согласия.
Сопоставьте краткую характеристику стадий и этапов деловых переговоров и занесите данные в таблицу 1, если известны следующие составляющие стадий переговоров: ...
ЗАДАНИЕ 2
Вы работаете менеджером по продажам, поэтому в Ваши обязанности входит заключать сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними, а также совершать сделки куплипродажи в качестве торгового агента с простыми правами или торгового агента с исключительными правами Заключите договор купли-продажи товаров (Приложение 1), на основании следующих данных:
Публичное акционерное общество «Калейдоскоп», именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице директора Сидорова Ивана Викторовича, действующего на основании Устава, с одной стороны и публичное акционерное общество «Модерн», именуемый в дальнейшем «Покупатель», в лице директора Петрова Алексея Сергеевича, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор от 27.10.2018 г.
Не позднее 29 октября 2018 г. обеспечить отгрузку и доставку товара по адресу Покупателя: г. Пермь, ул. Героев Хасана 55. Не позднее 30 октября 2018 года за свой счет отгрузить в адрес Продавца возвратную тару.
За несвоевременную передачу товара по вине Продавца последний уплачивает Покупателю штраф в размере 20 (двадцати) процентов от стоимости не поставленного товара, исчисленной согласно спецификации (калькуляции цены, Протоколу согласования цены), но не более, чем 100 процентов. Деньги за проданный товар перечисляются на расчетный счет Продавца в срок до 29 октября 2018 года.
ЗАДАНИЕ 3
Вы работаете менеджером по продажам и обязаны выполнять функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами.
По договору, заключенному Вами в задание 2, необходимо было произвести оплату товара и перечислить на расчетный счет Продавца в срок до 29 октября 2018 года. В связи с возникшими финансовыми трудностями Покупатель не может своевременно произвести оплату товара.
Задание. Составьте гарантийное письмо от 29.10.2018 г. об оплате партии товара до 05.11.2018 г
ЗАДАНИЕ 4
Вы работаете руководителем отдела продаж, поэтому Вам необходимо управлять психологическим климатом в коллективе. Вы замечаете, что два сотрудника отдела, слишком часто в течение рабочего дня устраивают перерывы на отдых и не успевают выполнить работу в срок. На Ваши замечания они не реагируют.
Задание. Разработайте алгоритм действий по управлению конфликтом и представьте его в виде таблицы 2.