Мотивация персонала в ПАО "Транснефть"
Проблемы мотивации персонала организаций остаются в настоящее время очень актуальными. Это объясняется тем, что без мотивации сотрудников не представляется возможным эффективное развитие предприятия. В рамках всемирного исследования State of the Global Workplace исследовательским центром Гэллапа проводился всемирный опрос об отношении трудоустроенного населения к своей работе.1 Как показали результаты опроса, почти две трети работников во всём мире (63%) не заинтересованы в работе и чувствуют неудовлетворённость, что в конечном итоге приводит к снижению эффективности работы сотрудников. Четверть опрошенных работников во всём мире (24%) крайне недовольны своей работой, то есть чувствуют себя несчастливыми из-за выбранной профессии, непродуктивны и враждебно настроены по отношению к работодателю. И лишь 13% работников во всём мире получают удовольствие от работы. Они удовлетворены условиями труда, стремятся к карьерному росту в своей компании и прилагают максимум усилий к тому, чтобы она процветала. Используя наиболее современные и передовые методы мотивации можно достичь существенного улучшения качества работы компании. Сотрудники будут качественнее выполнять работу, возрастет общая производительность компании, квалификационная подготовка кадров, понизится текучесть персонала.
В современных условиях осуществления коммерческой деятельности именно правильное равновесие вознаграждения материальной и нематериальной мотивации сотрудников является залогом успешной работы в компании. Мотивация при этом выступает одним из важных способов управления. Существует материальная и нематериальная мотивации. Если материальная мотивация влияет на денежные выплаты, то нематериальная мотивация – это способ поднять эффективность персонала, который не влияет на денежные выплаты. Некоторые работодатели, таким образом, могут снизить бюджет на материальную выплату.
Значение мотивации в рамках современных систем управления чрезвычайно велико, ведь именно мотивация побуждает работника трудиться с максимальной отдачей, что гарантирует эффективность деятельности организации.
Сегодня система мотивации для персонала состоит из нескольких факторов. Кроме обычных материальных поощрений есть еще много разных способов показать сотруднику его ценность и значимость.
Чаще всего в виде поощрения используют устную форму благодарности, это мотивирует сотрудника в дальнейшем не ухудшать свои результаты. А также вводят статус лучший сотрудник месяца, предоставляют более комфортные условия в офисе в виде поощрения, возможно более удобное рабочее место, размещение благодарственных писем от клиентов на всеобщее обозрение.
Качественным бонусом будет дополнительное обучение за счет работодателя с переводом на более высокооплачиваемую должность. Предоставление дополнительного выходного дня за наилучший результат месяца, предоставление ежеквартальных премий, так же увеличит эффективность сотрудника.
Мотивация сотрудников должна содержать материальную и нематериальную составляющую. Порой нематериальная составляющая может стать важнее и эффективней материальной. Более того, исключительно только с помощью материальной мотивации невозможно долгое время усиливать и удерживать самоотдачу персонала на высоком уровне. В связи с этим руководству предприятий необходимо разрабатывать и внедрять систему как материального, так и нематериального стимулирования. Все это определяет актуальность выбранной темы исследования.
Целью работы является исследование основ построения системы мотивации эффективной деятельности персонала в организации. Задачи исследования:
рассмотреть сущностную характеристику понятия мотивации персонала и ее виды;
выявить основы построения эффективной системы мотивации;
изучить зарубежный опыт построения системы мотивации;
дать характеристику объекту исследования;
проанализировать финансово-экономическое состояние АО «Транснефть – Прикамье»;
проанализировать систему мотивации АО «Транснефть – Прикамье»;
разработать направления совершенствования системы мотивации эффективной деятельности персонала;
обосновать предложенные направления совершенствования системы мотивации эффективной деятельности персонала.
Предметом исследования выступает система мотивации сотрудников АО «Транснефть-Прикамье».
Объектом исследования является компания АО «Траснефть-Прикамье».
Методы исследования, применяемые в процессе написания: аналитический метод, обобщение, систематизация и анализ информации по вопросам развития системы мотивации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Введение ................................................................................................................... 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации эффективной деятельности персонала в организации ........................................................................................ 6
1.1. Сущность мотивации, ее основные виды и теории ...................................... 6
1.2. Принципы построения мотивации эффективной деятельности ................ 12
1.3. Современные системы мотивации эффективной деятельности в зарубежной и отечественной практике ............................................................... 19
Глава 2. Анализ системы мотивации эффективной деятельности АО «Транснефть - Прикамье» .................................................................................... 35
2.1. Характеристика деятельности АО «Транснефть - Прикамье» .................. 35
2.2. Анализ финансово – экономической деятельности АО «Транснефть - Прикамье» .............................................................................................................. 49
2.3. Система мотивации персонала АО «Транснефть - Прикамье» и ее основные характеристики..................................................................................... 64
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в АО «Транснефть-Прикамье» ............................................................................. 78
3.1 Направления совершенствования системы мотивации эффективной деятельности в АО «Транснефть-Прикамье» ..................................................... 78
3.2. Оценка эффекта от рекомендаций по совершенствованию системы мотивации эффективной деятельности в АО «Транснефть-Прикамье» ......... 86
3.3. Положение о мотивации и стимулировании персонала в АО «Транснефть-Прикамье» ...................................................................................... 89
Заключение .......................................................................................................... 100
Список использованной литературы ................................................................. 103
Приложения
Сотрудники исследуемого предприятия АО «Транснефть-Прикамье» являются ценным ресурсом организации. С целью оптимизации труда работников на предприятии используются как материальные, так и нематериальные методы мотивации и стимулирования.
Таблица 20
Виды мотивации и стимулирования работников АО «Транснефть-Прикамье»
К материальной составляющей относятся материальное поощрение в виде оплаты труда, премий и надбавок.69 Перед тем, как изучить особенности материальной мотивации в организации, необходимо изучить масштабы организации и ее персонала.
В таблице 21 приведена структура работников АО «Транснефть - Прикамье» по категориям в 2015-2017 гг.
Таблица 21
Структура работников АО «Транснефть - Прикамье» по категориям
По данным таблицы 21 видно, что основной категорией сотрудников АО «Транснефть - Прикамье» являются рабочие, удельный вес которых находился на уровне 67% за три последних года. Второй по величине и удельному весу является категория «специалисты» (доля около 20%), а руководители занимали 12,52% от всего штата сотрудников в конце 2017 года. В целом существенных изменений в структуре персонала по категориям не наблюдалось.
Величину материального стимулирования определяют по среднемесячным заработкам работников. Оплата труда работников осуществляется на основании единой тарифной сетки по оплате труда работников дочерних организаций ПАО «Транснефть», осуществляющих транспортировку нефти по магистральным трубопроводам, «Положения об оплате труда работников АО «Транснефть - Прикамье».
В АО «Транснефть-Прикамье» также есть поддержка материнства и детства, т.е компенсируется стоимость услуг на ведение беременности.
Иногородним работникам в зависимости от общего стажа работы в системе «Транснефть», по решению Правления общества, может производиться ежемесячная частичная компенсация стоимости краткосрочного коммерческого найма жилья с применением следующих льготных коэффициентов (Таблица 22).
Таблица 22
Компенсация стоимости краткосрочного коммерческого найма жилья
